Üstbilgiyi atla
KılavuzlarİçindekilerÖncekiSonrakiYardım

Diğer Yazdırma Problemleri

Bu bölüm bir bilgisayardan yazdırırken meydana gelen sorunların muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.

Yazdırma İşlemi Yapılamadığında

Sorun

Neden

Çözümleri

Yazdırılan görüntü kirli

Bypass tepsisinde kalın kağıt üzerine yazdırırken kalın kağıt ayarları yapılmamıştır.

PCL 5c

Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, [Bypass Tepsisi] seçeneğini "Giriş Kaseti:" listesinde seçin. Ardından "Tip:" listesinde, [Kalın 1 (106 ila 169 g/m2)] - [Kalın 4 (257 ila 300 g/m2)] seçin.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] seçeneğine tıklayın, ve "Giriş Kaseti:" listesinde [Bypass Tepsisi] öğesini seçin. Ardından "Tip:" listesinde, [Kalın 1 (106 ila 169 g/m2)] - [Kalın 4 (257 ila 300 g/m2)] seçin.

PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Paper] öğesine tıklayın ve "Paper Source:" listesinde [Bypass Tray] öğesini seçin. Ardından "Media Type:" listesinde, [Thick 1 (106 - 169 g/m2)] - [Thick 4 (257 - 300 g/m2)] seçimlerini yapın.

Yazdırılan görüntü tüm sayfada solgun.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

Yazdırılan görüntü tüm sayfada solgun.

Kağıt uygun değildir.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. İnce olmayan veya işlemden geçirilmiş kağıt soluk yazdırma ile sonuçlanabilir. Bkz., Makine Hakkında.

Görüntüler silindiğinde soluklaşıyor. (Toner sabit değil.)

Gerçekten yüklü olan kağıt tipi ile belirlenmiş olan kağıt tipi birbirinden farklı olabilir. Örneğin, kalın kağıt yüklenmiş olabilir ancak kağıt tipi olarak seçilmemiş olabilir.

PCL 5c

Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, [Tip:] kutusunda uygun bir kağıt tipini seçin.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] öğesine tıklayın ve ardından "Kağıt Tipi:" listesinde uygun bir kağıt tipi seçin.

PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Paper] öğesine tıklayın ve ardından "Media Type:" listesinde uygun bir kağıt tipi seçin.

Yazdırılan görüntü bilgisayar ekranındaki görüntüden farklı.

Yazdırma makinenin grafik işleme işlevi tarafından yapılacaktır.

Yalnızca PCL 6 kullanırken

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi] öğesine tıklayın ve ardından "Raster/Vektör:" listesinde [Raster] öğesini seçin.

Grafik yazdırırken, çıktı ve ekran farklı.

Yazıcı sürücüsünde grafik komut dili kullanılması yapılandırılmışsa, makinedeki grafik komut dili yazdırmak için kullanılır.

Doğru bir şekilde yazdırmak istiyorsanız, yazıcı sürücüsünün grafik komut dili kullanmaksızın yazdırmasını ayarlayın. Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım.

Beyaz çizgiler görünüyor.

Toz tutmaz cam kirlidir.

Toz tutmaz camı temizleyin. Bkz., Makine Hakkında.

Girilebilir istenmeyen alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır.

Doğru yazıcı dili seçili olmayabilir.

Doğru yazıcı sürücüsünü seçin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın.

Görüntüler kesilmiş ya da ölçüsüz yazdırılıyor.

Uygulamada seçilen boyuttan daha küçük kağıt kullanılıyor olabilir.

Uygulamada seçilen ile aynı boyutta kağıt kullanın. Doğru boyutta kağıt yükleyemiyorsanız, görüntüyü küçültmek için küçültme işlevini kullanın ve ardından yazdırın. Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım.

Fotoğraf görüntüleri kalitesiz.

Bazı uygulamalar daha düşük çözünürlükte yazdırır.

Uygulamanın ayarlarını daha yüksek bir çözünürlük belirlemek için kullanın.

Katı bir çizgi kesintili çizgi olarak yazdırılır veya silik olarak görüntülenir.

Ton desenleri uyuşmuyordur.

PCL 5c

Yazıcı sürücüsünün [Yzdrma.Kalitesi] sekmesinde, "Renkli" alanında "Manuel" kutusunu işaretleyin. Ardından [Gelişmiş...] öğesine tıklayın, "Titretme:" ayarını değiştirin.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi] öğesine tıklayın ve "Renk Seçeneği:" altında [Detaylar...] öğesine tıklayın. Ardından "Titretme:" ayarını değiştirin.

PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Print Quality] öğesine tıklayın ve ardından "Dithering" ayarını değiştirin.

İnce çizgiler belirsiz, yetersiz kalınlıkta veya renkte, ya da görülmüyor.

Çok ince çizgiler uygulamada belirtilmiştir veya çizgiler için çok açık olan bir renk belirtilmiştir.

PCL 5c

Yazıcı sürücüsünün [Yzdrma.Kalitesi] sekmesinde, "Renkli" alanında "Manuel" kutusunu işaretleyin. Ardından [Gelişmiş...] öğesine tıklayın, "Titretme:" ayarını değiştirin.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi] öğesine tıklayın ve "Renk Seçeneği:" altında [Detaylar...] öğesine tıklayın. Ardından "Titretme:" ayarını değiştirin.

PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Print Quality] öğesine tıklayın ve ardından "Dithering" ayarını değiştirin.

Titreme ayarlarını yaptıktan sonra sorun devam ederse, çizgilerin renk ve kalınlıklarını değiştirmek için, görüntünün oluşturulduğu uygulama ayarlarını kullanın.

Görüntüler sadece kısmen renkli.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

Kağıt uygun şekilde beslenmiyorsa

Sorun

Neden

Çözümleri

Kağıt seçilen kasetten beslenmiyor.

Bir Windows işletim sistemi kullanılırken, yazıcı sürücüsü ayarları bu ayarlamaları görüntü panelini kullanarak geçersiz kılmaktadır.

PCL 5c

Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, "Giriş Kaseti" listesinde, istediğiniz giriş kasetini seçin.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] öğesini tıklatın, "Giriş Kaseti:" listesinde istediğiniz giriş kasetini seçin.

PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Paper] sekmesine tıklayın ve "Paper Source:" listesinde istediğiniz giriş kasetini seçin.

Görüntüler yana eğimli yazdırılıyor.

Kasetin yan parmaklıkları kilitlenmemiş olabilir.

Yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini kontrol edin. Bkz., Makine Hakkında.

Görüntüler yana eğimli yazdırılıyor.

Kağıt yana eğimli besleniyordur.

Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Bkz., Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Yüklenen sayfa sayısı makinenin kapasitesini aşmıştır.

Sadece kasetin kenar parmaklıkları üzerindeki üst sınır işaretine kadar veya bypass tepsisinin kağıt kılavuzları üzerindeki işaretlere kadar kağıt yükleyin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt kaseti yan parmaklıkları çok sıkışık ayarlanmıştır.

Yan parmaklıkları hafifçe itin ve ardından tekrar yerine yerleştirin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt çok kalın ya da çok incedir.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt buruşuktur ya da katlanmış/kırışmıştır.

  • Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Tavsiye edilen kağıt hakkında ayrıntılar için, bkz., Makine Hakkında.

  • Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Uygun kağıt depolama koşulları hakkında ayrıntılar için, bkz.Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Yazdırılmış olan kağıtlar kullanılmaktadır.

Halihazırda başka bir makine tarafından üzerine kopyalama yapılmış veya üzerine yazdırılmış kağıtları yüklemeyin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sayfalar birbirine yapışıyordur.

Kağıtları yüklemeden önce iyice havalandırın. Diğer bir seçenek olarak, kağıtları makineye birer birer besleyin.

Kağıtlar birlikte besleniyor, sıkışmaya neden oluyor.

Sayfalar birbirine yapışıyordur.

Kağıtları yüklemeden önce iyice havalandırın. Diğer bir seçenek olarak, kağıtları makineye birer birer besleyin.

Fotokopi kağıdı kırışıyor.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

Fotokopi kağıdı kırışıyor.

Kağıt çok incedir.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

Kağıtların kenarları buruşturuluyor.

Kağıt nemlidir.

Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

Kağıtların kenarları buruşturuluyor.

Tavsiye edilmeyen kağıt kullanıyorsunuz.

Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

Dubleks yazdırmada bozukluk var.

169 g/m2 (90 lb.)'den ağır olan kalın kağıt yüklediniz.

Kağıdı değiştirin.

Dubleks yazdırmada bozukluk var.

"Kağıt Tipi" için Dublekste Uygula" [Hayır]'a ayarlanır.

"Kağıt Tipi” altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] menüsünde, Dublekste Uygula seçeneğini [Evet] olarak ayarlayın. Ayrıntılar için, bkz., Sistem Ayarları ve Ağ Referansı.

Dubleks yazdırmada bozukluk var.

Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz.

[Kaset Kağıt Ayarları]'nda, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. Kullanılabilen kağıt tipleri hakkında ayrıntılar için, bkz., Kopyalama ve Doküman Sunucusu Referansı.

Dubleks kopyaların arkasındaki resim alacalı boş kısımlar oluşturmuştur veya is lekesi gibidir.

Boş kısımlar ve isli lekeler kağıttan gelen rutubetten kaynaklanır.

  • Makineyi düşük sıcaklıklarda olması muhtemel alanlarda kurmayın.

  • Sıcaklık ve nem koşulları bizim tavsiye ettiğimiz sınırlara uyan yerlerde depolanmış kağıt kullanın. Tavsiye ettiğimiz kağıt depolama koşulları hakkında ayrıntılar için bkz., Makine Hakkında.

  • İsteğe bağlı neme karşı ısıtıcıyı kurun. Neme karşı ısıtıcı hakkında ayrıntılar için servis temsilcinizle irtibat kurun.

OHP üzerinde beyaz çizgiler görünür.

Kağıt parçacıkları OHP ye tutunmuştur.

Kağıt parçacıklarını OHP'nin arkasından temizlemek için kuru bir bez kullanın.

Küçük boyutlu kağıt kasetinden yazdırılamaz.

[Sistem Ayarları] içinde [Küçük Boyutlu Kağıt Kaseti] göründüğünde, küçük boyutlu kağıdın yerleştirildiği kaset için [Kapalı] ayarlanır.

[Sistem Ayarları] içinde [Küçük Boyutlu Kağıt Kaseti] göründüğünde, küçük boyutlu kağıdın yerleştirildiği kaset için [Açık] belirleyin.

Diğer Yazdırma Sorunları

Sorun

Neden

Çözümleri

Yazma işlemini tamamlamak çok uzun zaman alıyor.

"Uyku modu"na ayarlanmış olabilir.

Makine "Uyku modu"nda ise ısınmak için zamana ihtiyaç duyar. [Sistem Ayarları]'nda, [Zamanlayıcı Ayarları] altında [Otomatik Kapatma Zamanlayıcısı]'nı seçin ve sonra "Uyku modu"nu belirleyin.

Yazma işlemini tamamlamak çok uzun zaman alıyor.

Grafik ağırlıklı dokümanlar gibi yüksek miktarlı verilerin işlem süresi daha uzundur. Bu nedenle bu nevi verileri yazarken bir süre bekleyin.

Veri Giriş lambası yanıp sönüyorsa, veriler yazıcı tarafından alınmıştır. Bir süre bekleyin.

Yazıcı sürücüsünde aşağıdaki ayarların yapılması yazdırma hızını arttırabilir.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi]'ne tıklatın ve ardından "Çözünürlük:" listesinde daha düşük bir çözünürlük seçin.

PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Print Quality]'ye tıklatın ve ardından "Resolutions:" listesinde daha düşük bir çözünürlük seçin.

Görüntüler yanlış yönde yazdırılıyor.

Seçtiğiniz besleme yönü ile yazıcı sürücüsü seçeneği kurulumunda seçilen besleme yönü aynı olmayabilir.

Makine besleme yönünü ve yazıcı sürücüsü besleme yönünü buna göre ayarlayın. Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım.

Windows 2000/ XP/ Vista ve Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 kullanılırken, makineye isteğe bağlı olarak bağlanan parçalar tanınmıyor.

Çift yönlü iletişim çalışmıyordur.

Yazıcının Özellikleri bölümünde isteğe bağlı kullanılan aygıtları kurun. Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım.

Windows 2000/XP/Vista ve Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 kullanılırken kombine yazdırma, kitapçık yazdırma veya Otomatik Küçültme / Büyütme yazdırma, beklenilen düzeyde değil.

Doğru uygulama ya da yazıcı sürücüsü ayarları yapılmamıştır.

Uygulamanın kağıt boyutunun ve yön ayarlarının yazıcı sürücüsündekilerle uyuştuğundan emin olun. Eğer farklı bir kağıt tip ya da yönü seçilmişse, aynı boyut ve yönü seçin.

Bilgisayardan bir yazdırma talimatı çıktı fakat yazdırma işlemi başlamadı.

Kullanıcı Kimlik Doğrulama seçeneği ayarlanmış olabilir.

Yöneticinizle irtibat kurun.

Renkli orijinaller siyah beyaz yazdırılmış.

Yazıcı sürücüsünde renkli baskı ayarları yapılmamış.

PCL 5c

Yazıcı sürücüsünün [Kurulum] sekmesinde, "Renkli/Siyah ve Beyaz:" listesinde [Renkli] öğesini seçin.

PCL 6

Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Temel] öğesini tıklatın ve ardından "Renkli/Siyah ve Beyaz:" listesinde [Renkli] öğesini seçin.

PostScript 3

Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Basic] öğesine tıklayın ve ardından "Color Mode" listesinde [Color] öğesini seçin.

Ana güç sviçi kullanılarak makine kapalı duruma getirldiği halde yazma işi iptal edilmedi.

Makina kapalı konumda olmasına rağmen, sistem ayarları menüsü içindeki,[arayüz ayarları] içinde,[paralel arayüz]içinde bulunan [iş kabul önceliği] ayarlandığı için yazdırma işi yapıldı.

Sinyal Kontrolün ayarını Yazdırma önceliğine değiştirin. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Referansı.

PDF dosyaları seçeneğini yazdıramıyor/PDF doğrudan yazdırmayı gerçekleştiremiyor.

PDF dosyaları parola korumalıdır.

Parola korumalı PDF dosyalarını yazdırmak için, [PDF menü]'deki veya Web Image Monitor'deki parolayı girin. Ayrıntılar için, bkz., Yazıcı Referansı veya Web Image Monitor Yardım.

PDF dosyaları seçeneğini yazdıramıyor/PDF doğrudan yazdırmayı gerçekleştiremiyor.

PDF Dosya Güvenliği yoluyla PDF dosyalarının yazdırma etkinliği geçersiz kılınmışsa bu dosyalar yazdırılamaz.

PDF Dosya Güvenliği ayarını değiştirin.

PDF doğrudan yazdırma seçeneği tuhaf ve kusurlu karakterler meydana getiriyor.

Yazı tipleri eklenmemiştir.

Yazdırmak istediğiniz PDF dosyasına yazı tiplerini gömün ve ardından yazdırın.

"İş sıfırlanıyor..." görünür ve yazdırma askıya alınır.

Hafıza yetersiz.

[Sistem] altındaki [Yazıcı Özellikleri]'nde, [Hafıza Kullanımı]'nı [Yazı Tipi Önceliği]'ne ayarlayın.

Sorun çözülemiyorsa servis temsilcinizle bağlantıya geçin.