![]() ![]() | ![]() | ||
Bu bölüm bir bilgisayardan yazdırırken meydana gelen sorunların muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.
Sorun |
Neden |
Çözümleri |
|---|---|---|
Yazdırılan görüntü kirli |
Bypass tepsisinde kalın kağıt üzerine yazdırırken kalın kağıt ayarları yapılmamıştır. |
PCL 5c Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, [Bypass Tepsisi] seçeneğini "Giriş Kaseti:" listesinde seçin. Ardından "Tip:" listesinde, [Kalın 1 (106 ila 169 g/m2)] - [Kalın 4 (257 ila 300 g/m2)] seçin. PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] seçeneğine tıklayın, ve "Giriş Kaseti:" listesinde [Bypass Tepsisi] öğesini seçin. Ardından "Tip:" listesinde, [Kalın 1 (106 ila 169 g/m2)] - [Kalın 4 (257 ila 300 g/m2)] seçin. PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Paper] öğesine tıklayın ve "Paper Source:" listesinde [Bypass Tray] öğesini seçin. Ardından "Media Type:" listesinde, [Thick 1 (106 - 169 g/m2)] - [Thick 4 (257 - 300 g/m2)] seçimlerini yapın. |
Yazdırılan görüntü tüm sayfada solgun. |
Kağıt nemlidir. |
Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında. |
Yazdırılan görüntü tüm sayfada solgun. |
Kağıt uygun değildir. |
Tavsiye edilen kağıdı kullanın. İnce olmayan veya işlemden geçirilmiş kağıt soluk yazdırma ile sonuçlanabilir. Bkz., Makine Hakkında. |
Görüntüler silindiğinde soluklaşıyor. (Toner sabit değil.) |
Gerçekten yüklü olan kağıt tipi ile belirlenmiş olan kağıt tipi birbirinden farklı olabilir. Örneğin, kalın kağıt yüklenmiş olabilir ancak kağıt tipi olarak seçilmemiş olabilir. |
PCL 5c Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, [Tip:] kutusunda uygun bir kağıt tipini seçin. PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] öğesine tıklayın ve ardından "Kağıt Tipi:" listesinde uygun bir kağıt tipi seçin. PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Paper] öğesine tıklayın ve ardından "Media Type:" listesinde uygun bir kağıt tipi seçin. |
Yazdırılan görüntü bilgisayar ekranındaki görüntüden farklı. |
Yazdırma makinenin grafik işleme işlevi tarafından yapılacaktır. |
Yalnızca PCL 6 kullanırken Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi] öğesine tıklayın ve ardından "Raster/Vektör:" listesinde [Raster] öğesini seçin. |
Grafik yazdırırken, çıktı ve ekran farklı. |
Yazıcı sürücüsünde grafik komut dili kullanılması yapılandırılmışsa, makinedeki grafik komut dili yazdırmak için kullanılır. |
Doğru bir şekilde yazdırmak istiyorsanız, yazıcı sürücüsünün grafik komut dili kullanmaksızın yazdırmasını ayarlayın. Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım. |
Beyaz çizgiler görünüyor. |
Toz tutmaz cam kirlidir. |
Toz tutmaz camı temizleyin. Bkz., Makine Hakkında. |
Girilebilir istenmeyen alfanümerik karakter sayısı aşılmıştır. |
Doğru yazıcı dili seçili olmayabilir. |
Doğru yazıcı sürücüsünü seçin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın. |
Görüntüler kesilmiş ya da ölçüsüz yazdırılıyor. |
Uygulamada seçilen boyuttan daha küçük kağıt kullanılıyor olabilir. |
Uygulamada seçilen ile aynı boyutta kağıt kullanın. Doğru boyutta kağıt yükleyemiyorsanız, görüntüyü küçültmek için küçültme işlevini kullanın ve ardından yazdırın. Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım. |
Fotoğraf görüntüleri kalitesiz. |
Bazı uygulamalar daha düşük çözünürlükte yazdırır. |
Uygulamanın ayarlarını daha yüksek bir çözünürlük belirlemek için kullanın. |
Katı bir çizgi kesintili çizgi olarak yazdırılır veya silik olarak görüntülenir. |
Ton desenleri uyuşmuyordur. |
PCL 5c Yazıcı sürücüsünün [Yzdrma.Kalitesi] sekmesinde, "Renkli" alanında "Manuel" kutusunu işaretleyin. Ardından [Gelişmiş...] öğesine tıklayın, "Titretme:" ayarını değiştirin. PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi] öğesine tıklayın ve "Renk Seçeneği:" altında [Detaylar...] öğesine tıklayın. Ardından "Titretme:" ayarını değiştirin. PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Print Quality] öğesine tıklayın ve ardından "Dithering" ayarını değiştirin. |
İnce çizgiler belirsiz, yetersiz kalınlıkta veya renkte, ya da görülmüyor. |
Çok ince çizgiler uygulamada belirtilmiştir veya çizgiler için çok açık olan bir renk belirtilmiştir. |
PCL 5c Yazıcı sürücüsünün [Yzdrma.Kalitesi] sekmesinde, "Renkli" alanında "Manuel" kutusunu işaretleyin. Ardından [Gelişmiş...] öğesine tıklayın, "Titretme:" ayarını değiştirin. PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi] öğesine tıklayın ve "Renk Seçeneği:" altında [Detaylar...] öğesine tıklayın. Ardından "Titretme:" ayarını değiştirin. PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Print Quality] öğesine tıklayın ve ardından "Dithering" ayarını değiştirin. Titreme ayarlarını yaptıktan sonra sorun devam ederse, çizgilerin renk ve kalınlıklarını değiştirmek için, görüntünün oluşturulduğu uygulama ayarlarını kullanın. |
Görüntüler sadece kısmen renkli. |
Kağıt nemlidir. |
Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında. |
Sorun |
Neden |
Çözümleri |
|---|---|---|
Kağıt seçilen kasetten beslenmiyor. |
Bir Windows işletim sistemi kullanılırken, yazıcı sürücüsü ayarları bu ayarlamaları görüntü panelini kullanarak geçersiz kılmaktadır. |
PCL 5c Yazıcı sürücüsünün [Kağıt] sekmesinde, "Giriş Kaseti" listesinde, istediğiniz giriş kasetini seçin. PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Kağıt] öğesini tıklatın, "Giriş Kaseti:" listesinde istediğiniz giriş kasetini seçin. PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Paper] sekmesine tıklayın ve "Paper Source:" listesinde istediğiniz giriş kasetini seçin. |
Görüntüler yana eğimli yazdırılıyor. |
Kasetin yan parmaklıkları kilitlenmemiş olabilir. |
Yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini kontrol edin. Bkz., Makine Hakkında. |
Görüntüler yana eğimli yazdırılıyor. |
Kağıt yana eğimli besleniyordur. |
Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Bkz., Makine Hakkında. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. |
Yüklenen sayfa sayısı makinenin kapasitesini aşmıştır. |
Sadece kasetin kenar parmaklıkları üzerindeki üst sınır işaretine kadar veya bypass tepsisinin kağıt kılavuzları üzerindeki işaretlere kadar kağıt yükleyin. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. |
Kağıt kaseti yan parmaklıkları çok sıkışık ayarlanmıştır. |
Yan parmaklıkları hafifçe itin ve ardından tekrar yerine yerleştirin. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. |
Kağıt nemlidir. |
Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. |
Kağıt çok kalın ya da çok incedir. |
Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. |
Kağıt buruşuktur ya da katlanmış/kırışmıştır. |
|
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. |
Yazdırılmış olan kağıtlar kullanılmaktadır. |
Halihazırda başka bir makine tarafından üzerine kopyalama yapılmış veya üzerine yazdırılmış kağıtları yüklemeyin. |
Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor. |
Sayfalar birbirine yapışıyordur. |
Kağıtları yüklemeden önce iyice havalandırın. Diğer bir seçenek olarak, kağıtları makineye birer birer besleyin. |
Kağıtlar birlikte besleniyor, sıkışmaya neden oluyor. |
Sayfalar birbirine yapışıyordur. |
Kağıtları yüklemeden önce iyice havalandırın. Diğer bir seçenek olarak, kağıtları makineye birer birer besleyin. |
Fotokopi kağıdı kırışıyor. |
Kağıt nemlidir. |
Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında. |
Fotokopi kağıdı kırışıyor. |
Kağıt çok incedir. |
Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında. |
Kağıtların kenarları buruşturuluyor. |
Kağıt nemlidir. |
Önerilen sıcaklık ve nem koşullarında saklanan kağıt kullanın. Bkz., Makine Hakkında. |
Kağıtların kenarları buruşturuluyor. |
Tavsiye edilmeyen kağıt kullanıyorsunuz. |
Tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında. |
Dubleks yazdırmada bozukluk var. |
169 g/m2 (90 lb.)'den ağır olan kalın kağıt yüklediniz. |
Kağıdı değiştirin. |
Dubleks yazdırmada bozukluk var. |
"Kağıt Tipi" için Dublekste Uygula" [Hayır]'a ayarlanır. |
"Kağıt Tipi” altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] menüsünde, Dublekste Uygula seçeneğini [Evet] olarak ayarlayın. Ayrıntılar için, bkz., Sistem Ayarları ve Ağ Referansı. |
Dubleks yazdırmada bozukluk var. |
Dubleks yazdırma için kullanılamayan bir kağıt tipi seçtiniz. |
[Kaset Kağıt Ayarları]'nda, dubleks yazdırma için kullanılabilen bir kağıt tipi seçin. Kullanılabilen kağıt tipleri hakkında ayrıntılar için, bkz., Kopyalama ve Doküman Sunucusu Referansı. |
Dubleks kopyaların arkasındaki resim alacalı boş kısımlar oluşturmuştur veya is lekesi gibidir. |
Boş kısımlar ve isli lekeler kağıttan gelen rutubetten kaynaklanır. |
|
OHP üzerinde beyaz çizgiler görünür. |
Kağıt parçacıkları OHP ye tutunmuştur. |
Kağıt parçacıklarını OHP'nin arkasından temizlemek için kuru bir bez kullanın. |
Küçük boyutlu kağıt kasetinden yazdırılamaz. |
[Sistem Ayarları] içinde [Küçük Boyutlu Kağıt Kaseti] göründüğünde, küçük boyutlu kağıdın yerleştirildiği kaset için [Kapalı] ayarlanır. |
[Sistem Ayarları] içinde [Küçük Boyutlu Kağıt Kaseti] göründüğünde, küçük boyutlu kağıdın yerleştirildiği kaset için [Açık] belirleyin. |
Sorun |
Neden |
Çözümleri |
|---|---|---|
Yazma işlemini tamamlamak çok uzun zaman alıyor. |
"Uyku modu"na ayarlanmış olabilir. |
Makine "Uyku modu"nda ise ısınmak için zamana ihtiyaç duyar. [Sistem Ayarları]'nda, [Zamanlayıcı Ayarları] altında [Otomatik Kapatma Zamanlayıcısı]'nı seçin ve sonra "Uyku modu"nu belirleyin. |
Yazma işlemini tamamlamak çok uzun zaman alıyor. |
Grafik ağırlıklı dokümanlar gibi yüksek miktarlı verilerin işlem süresi daha uzundur. Bu nedenle bu nevi verileri yazarken bir süre bekleyin. |
Veri Giriş lambası yanıp sönüyorsa, veriler yazıcı tarafından alınmıştır. Bir süre bekleyin. Yazıcı sürücüsünde aşağıdaki ayarların yapılması yazdırma hızını arttırabilir. PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi]'ne tıklatın ve ardından "Çözünürlük:" listesinde daha düşük bir çözünürlük seçin. PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Print Quality]'ye tıklatın ve ardından "Resolutions:" listesinde daha düşük bir çözünürlük seçin. |
Görüntüler yanlış yönde yazdırılıyor. |
Seçtiğiniz besleme yönü ile yazıcı sürücüsü seçeneği kurulumunda seçilen besleme yönü aynı olmayabilir. |
Makine besleme yönünü ve yazıcı sürücüsü besleme yönünü buna göre ayarlayın. Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım. |
Windows 2000/ XP/ Vista ve Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 kullanılırken, makineye isteğe bağlı olarak bağlanan parçalar tanınmıyor. |
Çift yönlü iletişim çalışmıyordur. |
Yazıcının Özellikleri bölümünde isteğe bağlı kullanılan aygıtları kurun. Bkz., yazıcı sürücüsü Yardım. |
Windows 2000/XP/Vista ve Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 kullanılırken kombine yazdırma, kitapçık yazdırma veya Otomatik Küçültme / Büyütme yazdırma, beklenilen düzeyde değil. |
Doğru uygulama ya da yazıcı sürücüsü ayarları yapılmamıştır. |
Uygulamanın kağıt boyutunun ve yön ayarlarının yazıcı sürücüsündekilerle uyuştuğundan emin olun. Eğer farklı bir kağıt tip ya da yönü seçilmişse, aynı boyut ve yönü seçin. |
Bilgisayardan bir yazdırma talimatı çıktı fakat yazdırma işlemi başlamadı. |
Kullanıcı Kimlik Doğrulama seçeneği ayarlanmış olabilir. |
Yöneticinizle irtibat kurun. |
Renkli orijinaller siyah beyaz yazdırılmış. |
Yazıcı sürücüsünde renkli baskı ayarları yapılmamış. |
PCL 5c Yazıcı sürücüsünün [Kurulum] sekmesinde, "Renkli/Siyah ve Beyaz:" listesinde [Renkli] öğesini seçin. PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Temel] öğesini tıklatın ve ardından "Renkli/Siyah ve Beyaz:" listesinde [Renkli] öğesini seçin. PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Basic] öğesine tıklayın ve ardından "Color Mode" listesinde [Color] öğesini seçin. |
Ana güç sviçi kullanılarak makine kapalı duruma getirldiği halde yazma işi iptal edilmedi. |
Makina kapalı konumda olmasına rağmen, sistem ayarları menüsü içindeki,[arayüz ayarları] içinde,[paralel arayüz]içinde bulunan [iş kabul önceliği] ayarlandığı için yazdırma işi yapıldı. |
Sinyal Kontrolün ayarını Yazdırma önceliğine değiştirin. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Referansı. |
PDF dosyaları seçeneğini yazdıramıyor/PDF doğrudan yazdırmayı gerçekleştiremiyor. |
PDF dosyaları parola korumalıdır. |
Parola korumalı PDF dosyalarını yazdırmak için, [PDF menü]'deki veya Web Image Monitor'deki parolayı girin. Ayrıntılar için, bkz., Yazıcı Referansı veya Web Image Monitor Yardım. |
PDF dosyaları seçeneğini yazdıramıyor/PDF doğrudan yazdırmayı gerçekleştiremiyor. |
PDF Dosya Güvenliği yoluyla PDF dosyalarının yazdırma etkinliği geçersiz kılınmışsa bu dosyalar yazdırılamaz. |
PDF Dosya Güvenliği ayarını değiştirin. |
PDF doğrudan yazdırma seçeneği tuhaf ve kusurlu karakterler meydana getiriyor. |
Yazı tipleri eklenmemiştir. |
Yazdırmak istediğiniz PDF dosyasına yazı tiplerini gömün ve ardından yazdırın. |
"İş sıfırlanıyor..." görünür ve yazdırma askıya alınır. |
Hafıza yetersiz. |
[Sistem] altındaki [Yazıcı Özellikleri]'nde, [Hafıza Kullanımı]'nı [Yazı Tipi Önceliği]'ne ayarlayın. |
Sorun çözülemiyorsa servis temsilcinizle bağlantıya geçin.