![]() ![]() | ![]() | ||
Bu bölüm hata günlükleri veya raporlarında yazdırılan hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.
Mesaj |
Neden |
Çözümleri |
|---|---|---|
"84: Hata" |
Görüntü işlenmesi için uygun çalışma alanı yok. |
|
"85: Hata" |
Belirtilen grafik kütüphanesi uygun değil. |
Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. |
"86: Hata" |
Kontrol kodunun parametreleri geçersiz. |
Yazdırma ayarlarını kontrol edin. |
"91: Hata" |
Bir komut hatası nedeniyle, otomatik iş iptal işlevi ile yazdırma işlemi iptal edildi. |
Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. |
"92: Hata" |
Yazdırma, makinenin kontrol panelinde [İş Sıfırlama] veya [Sil/Durdur] tuşu seçili olduğundan iptal edildi. |
Eğer gerekli ise yazdırma işini tekrar yapın. |
"98: Hata" |
Makine sabit diske doğru bir şekilde erişemedi. |
Ana güç düğmesini kapatın ve ardından tekrar açın. Mesaj sık sık görünürse, servis temsilcinizle irtibat kurun. |
"Adres Defteri şu anda başka bir işlevde kullanılıyor. Kimlik doğrulama işlemi başarısız." |
Adres Defteri başka bir işlev tarafından kullanımda olduğu için makine kimlik doğrulama yapamıyor. |
Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin. |
"Kullanıcı bilgilerinin Oto. kaydı başarısız oldu." |
LDAP Kimlik Doğrulama veya Windows Kimlik Doğrulama için bilginin otomatik kaydedilmesi işlemi, Adres Defteri dolu olduğu için başarısız oldu. |
Yöneticinizle irtibat kurun. |
"Bu boyuttaki veriler kaydedilemiyor." |
Kağıt boyutu Doküman Sunucusunun kapasitesini aştı. |
Göndermek istediğiniz dosyanın kağıt boyutunu, Doküman Sunucusunun kaydedebileceği bir boyuta gelene kadar azaltın. Özel boyutta dosyalar yollanabilir ancak sonrasında kaydedilemez. |
"Sınıflandırma Kodu doğru değildir." |
Sınıflandırma kodu girilmemiştir veya hatalı olarak girilmiştir. |
Doğru sınıflandırma kodunu girin. |
"Sınıflandırma Kodu doğru değildir." |
Yazıcı sürücüsü, sınıflandırma kodunu desteklememektedir. |
Sınıflandırma kodu olarak İsteğe bağlı tercihini seçin. Sınıflandırma kodu ayarlarının yapılmasıyla ilgili ayrıntılı bilgi için, bkz. Yazıcı Referansı. |
"Setleme İşlemi İptal edildi." |
Setleme iptal edildi. |
Ana güç düğmesini kapatın ve ardından tekrar açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, satış ya da servis temsilcinize başvurun. |
"Komut Hatası" |
RPCS komutu hatası oluştu. |
Aşağıdaki prosedüreleri izleyerek kontrol edin:
|
"Compressed Data Error." |
Yazıcı hatalı sıkıştırılmış veri algıladı. |
|
"Veri depolama hatası." |
Bir Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma veya Kayıtlı Yazdırma dosyası yazdırmayı ya da sabit disk arızalı durumda iken doküman sunucusuna bir dosya kaydetmeyi denediniz. |
Servis temsilcinizle irtibata geçin. |
"Doküman Sunucusu kullanılamıyor. Kaydedilemiyor." |
Doküman Sunucusu işlevini kullanamazsınız. |
Yöneticinizle irtibat kurun. |
"Dubleks iptal edildi." |
Dubleks yazdırma iptal edildi. |
|
"Hata oluştu." |
Bir söz dizimi, vs. hatası oluştu. |
PDF dosyasının geçerli olup olmadığını kontrol edin. |
"Azami Dok.Sunucusu kapasitesi aşıldı. Kaydedilemiyor." |
Sabit disk bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında doldu. |
Doküman Sunucusunda kayıtlı olan bazı dosyaları silin ya da göndermek istediğiniz boyutu azaltın. |
"Azami Dok.Sunucusu dosya sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor." |
Doküman Sunucusunun azami dosya kapasitesi aşılmış. |
Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin. |
"Geçici / saklanan işler için yazdırılacak azami dosya sayısı aşıldı." |
Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma işlemi yapılırken azami dosya kapasitesi aşıldı. |
Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. |
"Azami Dok.Sunucusu sayfa sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor." |
Döküman Sunucusunun azami sayfa kapasitesi aşıldı. |
Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz sayfa sayısını azaltın. |
" Geçici / saklanan işler için yazdırılacak azami sayfa sayısı aşıldı." |
Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma sırasında azami sayfa kapasitesi aşıldı. |
Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. Basılacak sayfa sayısını azaltın. |
"Azami Sayfa sayısı aşıldı.Setleme tamamlanamıyor." |
Sayfa sayısı, Setleme ile birlikte kullanabileceğiniz azami sayfa sayısını aştı. |
Basılacak sayfa sayısını azaltın. |
"Baskı Hacmi Kullanma için azami ünite sayımı aşıldı. İş iptal edildi." |
Kullanıcının yazdırmasına izin verilen azami sayfa sayısı aşıldı. |
Yöneticinizle irtibat kurun. |
"Dosya sistemine ulaşılamadı." |
Dosya sistemi bulunamadığından PDF doğrudan yazdırma gerçekleştirilemedi. |
Ana güç düğmesini kapatın ve ardından tekrar açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, servis temsilcinize başvurun. |
"Dosya sistemi dolu." |
Dosya sistemi kapasitesi dolu olduğundan PDF dosyası yazdırılamadı. |
Sabit diskteki gereksiz tüm dosyaları silin veya makineye gönderilen dosyanın boyutunu küçültün. |
"HDD dolu." |
Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma veya Kayıtlı Yazdırma dosyasını yazdırırken sabit disk doldu. |
Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. Alternatif olarak, Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutlarını azaltın. |
"HDD dolu." |
PostScript 3 yazıcı sürücüsü ile yazdırırken, sabit diskin yazı tipleri ve formlar için olan kapasitesi aşıldı. |
Makinede kayıtlı gereksiz şekiller ve yazı tiplerini silin. |
"I/O arabellek taşması." |
Bir giriş arabellek taşması oluştu. |
|
"Kullanıcı kimlik doğrulama bilgileri zaten bir başka Kul. için kayıtlı." |
LDAP veya Entegrasyon Sunucusu kimlik doğrulama için kullanıcı adı, başka bir sunucuda farklı bir ID numarası ile önceden kaydedilmiş, ve alanların (sunucular) değişimi ve benzeri nedenlerden ötürü kullanıcı adlarının çiftlenmesi gerçekleşti. |
Yöneticinizle irtibat kurun. |
"Yetersiz Hafıza" |
Hafıza dağıtım hatası oluştu. |
PCL 5c Yazıcı sürücüsünün [Yzdrma.Kalitesi] sekmesinde, "Çözünürlük" alanında daha düşük bir çözünürlük seçin. PCL 6
PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Print Quality]'ye tıklatın ve ardından "Resolutions:" listesinde daha düşük bir çözünürlük seçin. |
"Hafıza Düzeltme Hatası" |
Hafıza dağıtım hatası oluştu. |
Ana güç düğmesini kapatın ve ardından tekrar açın. Eğer mesaj tekrar görünürse RAM'i yeniden yerleştirin. |
"Sunucudan yanıt yok. Kimlik doğrulama işlemi başarısız." |
LDAP ya da Windows kimlik doğrulması için sunucuya bağlanırken zamanaşımı gerçekleşti. |
Sunucunun durumunu kontrol edin. |
"Çıkış Tepsisi değiştirildi." |
Çıkış tepsisi değiştirildi çünkü belirlenen çıkış tepsisinin kağıt boyutu sınırlı. |
Uygun çıkış tepsisini belirleyin. |
"Yazdırma taşması." |
Yazdırma esnasında görüntüler çıkarıldı. |
PCL 5c Yazıcı sürücüsünün [Yzdrma.Kalitesi] sekmesinde, "Çözünürlük" alanında daha düşük bir çözünürlük seçin. PCL 6 Yazıcı sürücüsünün [Detaylı Ayarlar] sekmesinde, "Menü:" içinde [Yzdrma.Kalitesi]'ne tıklatın ve ardından "Çözünürlük:" listesinde daha düşük bir çözünürlük seçin. PostScript 3 Yazıcı sürücüsünün [Detailed Settings] sekmesinde, "Menu:" içinde [Print Quality]'ye tıklatın ve ardından "Resolutions:" listesinde daha düşük bir çözünürlük seçin. |
"Bu doküman için yazdırma yetkileri ayarlanmamıştır." |
Yazdırmayı denediğiniz PDF dokümanının yazdırmak için yetkileri yoktur. |
Dokümanın sahibiyle irtibat kurun. |
"Delgeç iptal edildi." |
Delgeç ile yazdırma iptal edildi. |
Kağıt yönü, yazdırma yönü ve delgeç konumunu kontrol edin. Belli ayarlar, yazdırma sonuçlarının beklenildiği gibi çıkmamasına neden olabilir. |
"Veri alma başarısız oldu." |
Veri Alımı iptal edildi. |
Veriyi tekrar gönderin. |
"Seçili kağıt boyutu desteklenmiyor. İş iptal edilmiş." |
Belirlenen kağıt boyutu yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır. |
Doğru kağıt boyutunu belirleyin ve ardından dosyayı tekrar yazdırın. |
"Veri gönderme başarısız oldu." |
Makine yazıcı sürücüsünden iletimi durdurması için bir komut algıladı. |
Bilgisayarın doğru olarak çalıştığını kontrol edin. |
"Zımbalama iptal edildi." |
Zımbalayarak yazdırma iptal edildi. |
Kağıt yönünü, kağıt miktarını, yazdırma yönünü ve zımba konumunu kontrol edin. Belli ayarlar, yazdırma sonuçlarının beklenildiği gibi çıkmamasına neden olabilir. |
"Girilen parola yanlış." |
Şifrelenmiş PDF dosyasının parolası yanlış girilmiştir. |
Doğru parolayı girin. |
"Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Azami Hafıza aşıldı." |
Sabit disk bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında doldu. |
Doküman Sunucusunda saklanan dosyaları silin ya da gönderilecek dosya boyutunu azaltın. |
"Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Azami dosya sayısı aşıldı." |
Doküman Sunucusunun azami dosya kapasitesi aşılmış. |
Doküman Sunucusunda saklanan dosyaları silin. |
"Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Dosya başına azami sayfa sayısı aşıldı." |
Döküman Sunucusunun azami sayfa kapasitesi aşıldı. |
Döküman Sunucusunda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz sayfa sayısını azaltın. |
"Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi." |
Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil. |
Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin. |
"Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi." |
Oturum açmış olan bu kullanıcının seçilen işlevi kullanma izni yoktur. |
Yöneticinizle irtibat kurun. |
"Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi." |
Giriş yapmış olan kullanıcı programları kaydetme için veya kağıt kaset ayarlarını değiştirme ayrıcalığına sahip değildir. |
Yöneticinizle irtibat kurun. |
Mesaj |
Neden |
Çözümleri |
|---|---|---|
"99: Hata" |
Bu veriler yazdırılamaz. Belirtilen veriler ya bozuk veya çıkarılabilir hafıza aygıtlarından Doğrudan yazdırma işlevi tarafından desteklenmiyor. |
Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. Çıkarılabilir hafıza aygıtlarından Doğrudan yazdırma işlevi tarafından desteklenen veri çeşitleri hakkında ayrıntılar için, bkz., Yazıcı Referansı. |
"Dosya sistemi dolu." |
Seçilen PDF dosyasının boyutu 500 MB'ı aşıyor. |
500 MB'tan büyük PDF dosyaları yazdırılamaz.
|
Yazdırma işlemi başlamıyorsa, servis temsilcinizle görüşün.
![]()
Hataların içeriği Konfigürasyon Sayfası'nda yazdırılabilir. Hata günlüğü ile birlikte Konfigürasyon Sayfasını da kontrol edin. Konfigürasyon Sayfasının nasıl yazdırılacağı ile ilgili ayrıntılar için, bkz. Yazıcı Referansı.