När S/MIME inte kan användas

I detta avsnitt beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar till problem med S/MIME.

Problem	Orsaker	Lösningar
Om flera mottagare har valts för sändningen, skickas data två gånger.	Krypterade e-postmeddelanden skickas till mottagare som har S/MIME-autentisering inställd och e-post med vanlig text skickas till mottagare där S/MIME-autentisering inte har ställts in.	Se till att mottagare med S/MIME-autentisering hålls skiljda från mottagare med vanlig text. Kontakta administratören. För mer information om mottagarinställningar.
När man sätter signatur på ett e-postmeddelande med S/MIME hamnar inte avsändarens e-postadress i fältet "Från".	När du använder S/MIME hamnar administratörens namn i fältet "Från" och avsändarens namn hamnar i fältet "Svara".	Kontakta administratören.

Problem

Orsaker

Lösningar

Om flera mottagare har valts för sändningen, skickas data två gånger.

Krypterade e-postmeddelanden skickas till mottagare som har S/MIME-autentisering inställd och e-post med vanlig text skickas till mottagare där S/MIME-autentisering inte har ställts in.

Se till att mottagare med S/MIME-autentisering hålls skiljda från mottagare med vanlig text.

Kontakta administratören. För mer information om mottagarinställningar.

När man sätter signatur på ett e-postmeddelande med S/MIME hamnar inte avsändarens e-postadress i fältet "Från".

När du använder S/MIME hamnar administratörens namn i fältet "Från" och avsändarens namn hamnar i fältet "Svara".

Kontakta administratören.

När man använder S/MIME blir e-postmeddelandena större än om man inte använder S/MIME.