Hoppa över rubrik
HandböckerInnehållFöregåendeNästaHjälp

Meddelanden som visas med faxfunktionen

I det här avsnittet förklaras de vanligaste meddelandena på maskinen. Om andra meddelanden visas följer du instruktionerna i dessa.

Meddelande

Orsaker

Lösningar

"Autentiseringen misslyckades."

Det angivna användarnamnet eller lösenordet är inte giltigt.

Kontakta användaradministratören.

"Autentiseringen misslyckades."

Maskinen kan inte genomföra autentisering.

Kontakta administratören.

"Kan ej känna av orig.format. Välj skanformat."

Originalformatet kunde inte avkännas av maskinen.

På kontrollpanelen under [Skanningsformat] anger du skanningsområde i [Skaninställningar] och skickar om dokumentet.

"Hittar inte den angivna sökvägen. Var god kontrollera inställningarna."

Angivet mottagarnamn för dator eller mapp är fel.

Kontrollera att namnet på datorn eller mappen för mottagaren är korrekt.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[13-10]

Det angivna aliastelefonnumret har redan registrerats i gatekeepern av en annan enhet.

  • I [Faxinställningar], under [Initialinställningar], välj [H.323-inställningar] och kontrollera sedan att aliastelefonnumret är korrekt programmerat. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[13-11]

Det går inte att nå gatekeepern.

  • I [Faxinställningar], under [Initialinställningar], välj [H.323-inställningar], och kontrollera sedan att Gatekeeper-adressen är korrekt programmerad. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[13-17]

Registrering av användarnamn avvisas av SIP-servern.

  • I [Faxinställningar], under [Initialinställningar], välj [SIP-inställningar], och kontrollera sedan att "SIP-serverns IP-adress" och "SIP-användarnamn" är korrekt programmerade. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[13-18]

Kan inte få tillgång till SIP-servern.

  • I [Faxinställningar], under [Initialinställningar], välj [SIP-inställningar], och kontrollera sedan att "SIP-serverns IP-adress" är korrekt programmerad. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[13-24]

Det lösenord som registrerats för SIP-servern är inte detsamma som det registrerade lösenordet för maskinen.

Kontakta administratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[13-25]

IP-adressen har inte aktiverats i [Aktivt protokoll] eller så har fel IP-adress registrerats.

  • I [Systeminställningar], under [Gränssnittsinst.], välj [Aktivt protokoll], och kontrollera sedan att "IPv4" är programmerat till "Aktivt". Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • I [Systeminställning], under [Gränssnittsinst.], väljer du [Maskinens IPv4-adress] och kontrollerar att IP-adressen är korrekt inställd. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta administratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[13-26]

Inställningarna i "Aktivt protokoll" och "SIP-serverns IP-adress" överensstämmer inte eller fel IP-adress har registrerats.

  • I [Systeminställningar], under [Gränssnittsinst.], kontrollera att IP-adressen är korrekt angiven. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta administratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[14-01]

DNS-servern, SMTP-servern eller den mapp som har angivits för överföring hittades inte, eller så hittades inte mottagaren för Internetfax om (inte genom) SMTP-servern.

  • I [Systeminställningar], under [Gränssnittsinst.] kontrollerar du att DNS-servern är korrekt programmerad. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • I [Systeminställningar], under [Filöverföring], välj [SMTP-server] och kontrollera sedan att "Servernamn" eller "Portnummer" är korrekt programmerade. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontrollera att mappen för vidarebefordran är rätt inställd.

  • Kontrollera att datorn där mappen för vidarebefordran finns fungerar korrekt.

  • Kontrollera att LAN-kabeln är rätt ansluten till maskinen.

  • Kontakta mottagarens nätverksadministratör.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[14-09]

E-postöverföringen avvisades av SMTP-autentisering, POP före SMTP-autentisering, eller inloggningsautentisering för datorn i vilken överföringsmappen är angiven.

  • I [Systeminställningar], under [Filöverföring], välj [SMTP-autentisering], [POP före SMTP], eller [Konto för fax till e-post] och kontrollera sedan att "Användarnamn" och "Lösenord" är korrekt programmerade. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontrollera att användar-ID och lösenord för datorn till mappen för vidarebefordran är rätt inställda.

  • Kontrollera att mappen för vidarebefordran är rätt angiven.

  • Kontrollera att datorn där mappen för vidarebefordran finns fungerar korrekt.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[14-33]

Varken maskinens eller administratörens e-postadress har registrerats.

  • Välj [Konto för fax till e-post] i [Systeminställningar], under [Filöverföring] och kontrollera att "E-postadress" är rätt. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[15-01]

Ingen POP3/IMAP4-serveradress är programmerad.

  • I [Systeminställningar] under [Filöverföring], välj [Inställningar för POP3/IMAP4] och kontrollera sedan att "Servernamn" är korrekt programmerat. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[15-02]

Kan inte logga in på POP3/IMAP4-servern.

  • I [Systeminställningar] under [Filöverföring], välj [Konto för fax till e-post] och kontrollera sedan att "Användarnamn" och "Lösenord" är korrekt programmerade. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[15-03]

Ingen e-postadress har ställts in för maskinen.

  • I [Systeminställningar] under [Filöverföring] kontrollerar du att e-postdressen är rätt programmerad. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[15-11]

Kan inte hitta DNS-servern eller POP3/IMAP4-servern.

  • I [Systeminställningar] under [Gränssnittsinst.], kontrollera att IP-adressen på DNS-servern är korrekt programmerad. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • I [Systeminställningar] under [Filöverföring], välj [Inställningar för POP3/IMAP4] och kontrollera sedan att "Servernamn" är korrekt programmerat. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • I [Systeminställningar] under [Filöverföring], välj [Port för e-postkommunikation], och kontrollera sedan att portnumret för POP3/IMAP4-servern är korrekt programmerat. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontrollera att LAN-kabeln är rätt ansluten till maskinen.

  • I [Systeminställningar] under [Filöverföring], välj [Mottagningsprotokoll] och kontrollera sedan att mottagingsprotokollet är korrekt programmerat. Du kan även använda Web Image Monitor. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kontrollera om det är problem med nätverket."

[15-12]

Kan inte logga in på POP3/IMAP4-servern.

  • I [Systeminställningar] under [Filöverföring], välj [Konto för fax till e-post] och kontrollera sedan att "Användarnamn" och "Lösenord" är korrekt programmerade. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • I [Systeminställningar] under [Filöverföring], kontrollera att användarnamnet och lösenordet för POP före SMTP-autentisering är korrekt programmerade. Du kan även använda Web Image Monitor för att kontrollera. Se hjälpen i Web Image Monitor.

  • Kontakta nätverksadministratören.

"Kunde inte ansluta till LDAP-servern. Kontrollera serverns status."

Ett nätverksfel har inträffat och anslutningen misslyckades.

  • Försök en gång till. Om meddelandet fortfarande visas kan nätverket vara överbelastat.

  • I [Systeminställning] under [Admin.verktyg] kontrollerar du inställningarna för LDAP-servern. För mer information, se Handbok för nätverks- och systeminställningar.

"Fel uppstod, sändningen avbröts."

  • Original har fastnat under direktöverföring.

  • Ett problem uppstod med maskinen eller det är störningar på telefonlinjen.

Tryck på [Avsluta] och skicka dokumentet igen.

"Max. antal sökres. att visa har överskridits. Max.: _%_"

(En siffra placeras vid n.)

Antalet sökresultat har överskridit maximalt antal objekt som kan visas.

Sök igen när du har ändrat sökvillkor.

"Överskred tidsgränsen för sökning av LDAP-server. Kontrollera serverns status."

Ett nätverksfel har inträffat och anslutningen misslyckades.

  • Försök en gång till. Om meddelandet fortfarande visas kan nätverket vara överbelastat.

  • I [Systeminställning] under [Admin.verktyg] kontrollerar du inställningarna för LDAP-servern. För mer information, se Handbok för nätverks- och systeminställningar.

"Ett funktionsfel inträffade. Bearbetningen stoppades."

Huvudströmbrytaren stängdes av när maskinen tog emot ett dokument via Internetfax.

Även om du slår på huvudströmbrytaren direkt igen kan det hända att maskinen inte kan återuppta mottagningen av Internetfax om timeout-perioden inte har gått ut. Detta beror på mailservern. Vänta tills mailserverns timeout-period har gått ut och återuppta sedan mottagningen av Internetfax. För mer information, kontakta din nätverksadministratör.

"Funktionsstörningar i faxen. Data initialiseras."

Det är problem med faxen.

Registrera det kodnummer som visas på skärmen och kontakta sedan en servicetekniker. Övriga funktioner kan användas.

"Kunde inte verifiera LDAP-servern. Kontrollera inställningarna."

Ett nätverksfel har inträffat och anslutningen misslyckades.

Ställ in användarnamn och lösenord korrekt för LDAP-serverautentisering.

"Original skannas av en annan funktion. Byt till följande funktion, tryck sedan på Stoppknappen för att avbryta skanningen eller tryck på Startknappen för att fortsätta."

En annan maskinfunktion än skannerfunktionen används, t.ex. dokumentserverfunktionen.

Innan du skickar en fil via fax avbryter du det pågående jobbet. Tryck till exempel på [Avsluta] följt av [Dokumentserver]. Tryck sedan på [Radera/Stopp]. När meddelandet "Tangenten Radera/Stopp trycktes. Är du säker på att du vill stoppa skanningen?" visas trycker du på [Stopp].

"Lägg tillbaka originalet, kontrollera det och tryck Startknappen."

Original har fastnat under minnessändning.

Tryck på [Avsluta] och skicka dokumentet igen.

"Ta bort papper från internt utmatningsfack 1."

Internt fack 1 är fullt.

Ta bort pappret. Om det andra facket också är fullt ändras kassettnamnet som visas på skärmen. Ta bort papperet från det fack som visas på displayen.

"Innehåller vissa ogiltiga mottagare. Vill du enbart välja giltiga mottagare?"

Den angivna gruppen innehåller faxmottagare, e-postmottagare och/eller mottagarmappar som inte är kompatibla med den valda överföringsmetoden.

I meddelandet som visas vid varje överföring trycker du på [Välj].

"Vissa sidor är nästan tomma. För att avbryta, tryck på Stop."

Dokumentets första sida är nästan tom.

Originalets tomma sida kan vara skannad. Kontrollera att dina original är rättvända. För mer information om att fastställa orsaken till tomma sidor, se Handbok för fax.

"Vissa sidor är nästan tomma."

Dokumentets första sida är nästan tom.

Originalets tomma sida kan vara skannad. Kontrollera att dina original är rättvända. För mer information om att fastställa orsaken till tomma sidor, se Handbok för fax.

"Vald(a) fil(er) innehåller fil(er) utan rättigheter. Endast fil(er) med rättigheter kommer att raderas."

Du försökte radera ett dokument som du inte har tillåtelse att radera.

Det är bara administratören kan radera det här dokumentet. Kontakta administratören om du vill radera ett dokument som du inte har tillåtelse att radera.

"Uppdaterar mottagarlistan. Var god vänta. Angivna mottagare eller avsändare har raderats."

Mottagarlistan uppdateras via nätverket med Web Image Monitor.

Vänta tills meddelandet försvinner. Stäng inte av strömmen medan meddelandet visas. Beroende på hur många mottagare som ska uppdateras kan det dröja innan du kan använda maskinen igen. Du kan inte göra något på maskinen när detta meddelandet visas.

"Du har inte rättighet att använda den här funktionen."

Det inloggade användarnamnet har inte tillstånd att använda den valda funktionen.

Kontakta administratören för behörighet för den funktion du behöver använda.

Obs