Muita tulostusongelmia

Tässä käsitellään tietokoneelta tulostettaessa ilmenevien ongelmien mahdollisiä syitä ja ratkaisuja.

Tulostusjälki on epäselvää
Ongelma	Syyt	Ratkaisut
Tulostettu kuva on sotkuinen.	Paksun paperin asetuksia ei ole valittu, kun tulostetaan ohisyöttötasolta paksulle paperille.	PCL 5c Valitse tulostinohjaimen [Paperi]-välilehden Paperikasetit:-luettelosta [Ohisyöttötaso]. Valitse sitten "Tyyppi:"-luettelosta [Paksu 1 (106-169 g/m2)] - [Paksu 4 (257-300 g/m2)]. PCL 6 Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehden Valikko:-kohdasta [Paperi] ja valitse sitten Paperikasetti:-luettelosta [Ohisyöttötaso]. Valitse sitten "Paperityyppi:"-luettelosta [Paksu 1 (106-169 g/m2)] - [Paksu 4 (257-300 g/m2)]. PostScript 3 Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehden Valikko:-kohdasta [Paperi] ja valitse sitten [Ohisyöttötaso] kohdassa Paperikasetti:. Valitse "Paperityyppi:"-luettelosta [Paksu 1 (106 - 169 g/m2)] - [Paksu 4 (257 - 300 g/m2)].
Tulostettu kuva on haalistunut koko sivun alueella.	Paperi on kosteaa.	Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Tulostettu kuva on haalistunut koko sivun alueella.	Paperi ei ole sopivaa.	Käytä suositusten mukaista paperia. Karhealle tai käsitellylle paperille tulostaminen saattaa johtaa haalistuneeseen tulostusjälkeen. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Kuvat tahriutuvat niihin koskettaessa. (Väri ei kuivu.)	Määritetty paperityyppi ja asetettu paperi saattavat erota toisistaan. Esimerkiksi, jos laitteeseen asetettu paperi on paksua, mutta paksua paperia ei ole määritetty paperityypiksi.	PCL 5c Valitse tulostinohjaimen [Paperi]-välilehdestä oikea paperityyppi [Tyyppi:]-ruudusta. PCL 6 Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehden Valikko:-kohdasta [Paperi] ja valitse sitten oikea paperityyppi Paperityyppi:-luettelosta. PostScript 3 Valitse tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehden Menu:-kohdasta [Paper] ja valitse sitten oikea paperityyppi Media Type: -luettelosta.
Tulostettu kuva poikkeaa tietokoneen näytössä näkyvästä kuvasta.	Tulostus suoritetaan laitteen kuvankäsittelytoiminnolla.	Vain käytettäessä PCL 6:ta Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehden Valikko:-kohdasta [Tulostuslaatu] ja valitse sitten [Rasteri] Rasteri/Vektori:-luettelosta.
Kuvia tulostettaessa näytön näkymä ja tuloste ovat erilaiset.	Jos tulostinohjaimella on määritetty grafiikkakomentoja, laite käyttää niitä tulostaessaan.	Jos haluat tulostaa tarkasti, aseta tulostinohjain tulostamaan ilman grafiikkakomentoja. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.
Tulosteessa näkyy valkoisia viivoja.	Pölynsuojalasi on likainen.	Puhdista pölynsuojalasi. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta.
Vääristyneitä tai ei-toivottuja aakkosnumeerisia merkkejä näkyy tulostustöissä.	Valittu tulostinkieli voi olla väärä.	Valitse oikea tulostinohjain ja tulosta tiedosto uudestaan.
Kuvista osa leikkautuu pois tai jotain ylimääräistä tulostuu.	Käytät ehkä pienempää paperia kuin sovelluksessa valittu paperikoko.	Käytä samankokoista paperia kuin sovelluksessa on valittu. Jos et voi asettaa oikeankokoista paperia, pienennä kuvaa pienennystoiminnolla, ja tulosta se sitten. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.
Valokuvat ovat rakeisia.	Jotkin sovellukset pienentävät tulostustarkkuutta.	Määritä korkeampi tulostustarkkuus sovelluksen asetusten avulla.
Yhtäjaksoinen viiva tulostuu katkoviivana tai näyttää epätarkalta.	Värinkoostamiskuviot eivät täsmää.	PCL 5c Valitse tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehden Väri-alueelta Manuaalinen-valintaruutu. Napsauta sitten [Lisäasetukset...]-kohtaa ja muuta Rasterointi:-asetusta. PCL 6 Valitse tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehden "Menu:"-kohdasta [Print Quality] ja napsauta sitten "Värinvalinta:"-kohdan [Lisäasetukset...]-kohtaa. Muuta sitten "Rasterointi:"-asetusta. PostScript 3 Valitse tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehden Menu:-kohdan [Print Quality] ja muuta sitten Dithering-asetusta.
Ohuet viivat ovat epäselviä, vaihtelevat paksuudeltaan tai väriltään tai eivät tulostu.	Erittäin ohuet viivat on määritelty sovelluksessa tai viivoille on määritetty väri, joka on liian vaalea.	PCL 5c Valitse tulostinohjaimen [Tulostuslaatu]-välilehden Väri-alueelta Manuaalinen-valintaruutu. Napsauta sitten [Lisäasetukset...]-kohtaa ja muuta Rasterointi:-asetusta. PCL 6 Valitse tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehden "Menu:"-kohdasta [Print Quality] ja napsauta sitten "Värinvalinta:"-kohdan [Lisäasetukset...]-kohtaa. Muuta sitten "Rasterointi:"-asetusta. PostScript 3 Valitse tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehden Menu:-kohdan [Print Quality] ja muuta sitten Dithering-asetusta. Jos ongelma ei poistu rasterointiasetusten muuttamisen jälkeen, käytä kuvan luoneen sovelluksen asetuksia muuttaaksesi viivojen väriä ja paksuutta.
Värit puuttuvat osasta kuvaa.	Paperi on kosteaa.	Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.

Paperi ei syöty oikein
Ongelma	Syyt	Ratkaisut
Paperia ei syötetä valitusta kasetista.	Kun käyttöjärjestelmänä on Windows, tulostinohjaimen asetukset ohittavat näyttöpaneelista valitut asetukset.	PCL 5c Valitse tulostinohjaimen [Paperi]-välilehden Paperikasetti-luettelosta haluamasi paperikasetti. PCL 6 Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehden Valikko:-kohdasta [Paperi] ja valitse haluamasi paperikasetti Paperikasetti:-luettelosta. PostScript 3 Valitse tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehden Menu:-kohdasta [Paper] ja valitse sitten haluamasi paperikasetti Paper Source: -luettelosta.
Kuvat tulostuvat vinoina.	Paperikasetin sivuohjaimia ei ehkä ole lukittu.	Tarkista, että sivuohjaimet on lukittu. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Kuvat tulostuvat vinoina.	Paperi syöttyy vinossa.	Laita paperi oikein paikoilleen. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Paperitukoksia sattuu usein.	Kasettiin on laitettu liikaa paperia.	Aseta paperia enintään paperikasetin sivuohjainten ylärajan tai ohisyöttötason ohjainten merkintöihin asti.
Paperitukoksia sattuu usein.	Paperikasetin sivuohjaimet on asetettu liian tiukasti.	Työnnä sivuohjaimia kevyesti ja aseta ne uudelleen.
Paperitukoksia sattuu usein.	Paperi on kosteaa.	Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Paperitukoksia sattuu usein.	Paperi on liian paksua tai liian ohutta.	Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Paperitukoksia sattuu usein.	Kopiopaperissa on ryppyjä, taitoksia tai poimuja.	Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas. Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja paperin oikeasta säilytyksestä, katso Tietoja laitteesta -opas.
Paperitukoksia sattuu usein.	Käytetään tulostettua paperia.	Älä käytä arkkeja, joille on jo tulostettu tai kopioitu toisella laitteella.
Paperitukoksia sattuu usein.	Arkit ovat tarttuneet toisiinsa.	Leyhytä arkit hyvin ennen niiden lisäämistä. Voit myös syöttää arkit laitteeseen yksi kerrallaan.
Arkit syöttyvät yhdessä aiheuttaen tukoksia.	Arkit ovat tarttuneet toisiinsa.	Leyhytä arkit hyvin ennen niiden lisäämistä. Voit myös syöttää arkit laitteeseen yksi kerrallaan.
Kopiopaperi rypistyy.	Paperi on kosteaa.	Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Kopiopaperi rypistyy.	Paperi on liian ohutta.	Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Arkkien reunat ovat taittuneet.	Paperi on kosteaa.	Käytä suositusten mukaisissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa säilytettyä paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Arkkien reunat ovat taittuneet.	Paperi ei ole suosituksen mukaista.	Käytä suositusten mukaista paperia. Lisätietoja, katso Tietoja laitteesta -opas.
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.	Asettamasi paperi on painavampaa kuin 169 g/m².	Vaihda paperia.
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.	Kohdassa Paperityyppi, Kopioi 2-puolisena -asetus on [Ei].	Valitse asetuksen "[Kopioi 2-puolisena]" arvoksi [Kyllä] valikon Kasetin paperiasetus kohdassa "Paperityyppi". Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.
Kaksipuoleinen tulostus ei onnistu.	Olet valinnut paperityypin, jota ei voi käyttää kaksipuoleisessa tulostuksessa.	Valitse kaksipuoleiseen tulostukseen sopiva paperityyppi kohdassa [Kasetin paperiasetus]. Lisätietoja, katso Kopiokoneen ja asiakirjapalvelimen käyttöohje.
Kaksipuoleisten kopioiden takapuolella on mustia täpliä tai läiskiä.	Tulostumattomat alueet ja läiskät johtuvat paperin kosteudesta.	Älä asenna laitetta paikkaan, jossa se altistuu kylmille lämpötiloille. Käytä paperia, jota on säilytetty suositelluissa lämpötila- ja kosteusolosuhteissa. Lisätietoja paperin oikeasta säilytyksestä, katso Tietoja laitteesta -opas. Asenna kosteudenpoistaja (lisävaruste). Saat lisätietoja kosteudenpoistajasta huoltoedustajalta.
Kalvoihin tulee valkoisia viivoja.	Kalvoon tarttuu paperinpaloja.	Pyyhi paperinpalat pois kopiokalvon takapuolelta kuivalla liinalla.
Pienikokoisen paperin kasetista ei voi tulostaa.	Kun [Pienikokoisen paperin kasetti] näkyy kohdassa [Järjestelmäasetukset], pienikokoista paperia sisältävän kasetin asetuksena on [pois].	Kun [Pienikokoisen paperin kasetti] näkyy kohdassa [Järjestelmäasetukset], valitse pienikokoista paperia sisältävän kasetin asetukseksi [päällä].

Muita tulostusongelmia
Ongelma	Syyt	Ratkaisut
Tulostus kestää liian kauan.	Laite saattaa olla lepotilassa.	Lepotilassa olleen laitteen lämpenemiseen kuluu jonkin aikaa. Avaa [Järjestelmäasetukset]-valikon [Ajastinasetukset]-kohta, valitse [Autom. virrankatkaisun ajastin] ja valitse "Lepotila".
Tulostus kestää liian kauan.	Valokuvien ja muiden suuria tietomääriä sisältävien sivujen käsitteleminen kestää kauemmin. Tällaisia tietoja tulostettaessa ei auta kuin odottaa.	Jos tiedon vastaanoton merkkivalo vilkkuu, tulostin on vastaanottanut tiedot. Odota hetki. Voit ehkä nopeuttaa tulostusta muuttamalla seuraavia asetuksia tulostinohjaimella: PCL 6 Avaa tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehdellä Valikko: ja sitten [Tulostuslaatu], ja valitse pienempi tarkkuus Tarkkuus:-luettelosta. PostScript 3 Napsauta tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehdellä Menu: ja sitten [Print Quality], ja valitse sitten pienempi tarkkuus kohdassa Resolutions:.
Sivujen tulostussuunta on väärä.	Valitsemasi paperinsyöttösuunta ja tulostinohjaimen asetuksilla valittu syöttösuunta eivät ehkä ole samat.	Varmista, että laitteen ja tulostinohjaimen paperinsyöttösuunnat ovat samat. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.
Laitteeseen kytkettyjä lisälaitteita ei tunnisteta, kun käytössä on Windows 2000/XP/Vista/7 ja Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2.	Kaksisuuntainen yhteys ei toimi.	Määritä lisälaitteet tulostimen ominaisuuksissa. Lisätietoja, katso tulostinohjaimen ohje.
Windows 2000/XP/Vista/7 ja Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2 -käyttöjärjestelmää käytettäessä yhdistelmätulostus, vihkosten tulostus tai automaattinen pienennys/suurennus ei ole odotusten mukainen.	Tulostinohjaimen tai sovelluksen asetukset ovat väärät.	Varmista, että sovelluksen paperikoon ja -suunnan asetukset ovat samat kuin tulostinohjaimella määritetyt asetukset. Jos paperikoko ja -suunta on asetettu eri tavalla, valitse sama koko ja suunta.
Tietokoneelta lähetettiin tulostuspyyntö, mutta tulostus ei käynnisty.	Käyttäjän todennus voi olla käytössä.	Ota yhteyttä laitteen pääkäyttäjään.
Väriasiakirjat tulostuvat mustavalkoisina.	Tulostinohjaimen väritulostusasetuksia ei ole tehty.	PCL 5c Valitse tulostinohjaimen [Asetus]-välilehden Väri/Mustavalkoinen:-luettelosta [Väri]. PCL 6 Valitse tulostinohjaimen [Asetustiedot]-välilehden Valikko:-kohdasta [Perusasetus] ja valitse sitten [Väri] Väri/Mustavalkoinen:-luettelosta. PostScript 3 Valitse tulostinohjaimen [Detailed Settings]-välilehden Menu:-kohdasta [Basic] ja valitse sitten [Color] Color Mode -luettelosta.
Tulostustyö ei peruunnu vaikka laite sammutetaan offline-tilaan.	Vaikka laite olisi offline-tilassa, tulostus suoritetaan kun Järjestelmäasetukset-valikon [Liitäntäasetukset]-kohdan [Hyväksymisjärjestys]-asetukseksi on määritetty [Rinnakkaisliitäntä].	Vaihda signaaliohjauksen asetukseksi Etusija tulostimella. Lisätietoja, katso Verkko- ja järjestelmäasetukset -opas.
PDF-tiedostot eivät tulostu tai PDF-suoratulostustoimintoa ei voi käyttää.	PDF-tiedostot on suojattu salasanalla.	Jotta voit tulostaa salasanasuojattuja PDF-tiedostoja, kirjoita salasana [PDF-valikko]- tai Web Image Monitor -kohtaan. Lisätietoja, katso Tulostimen käyttöohje ja Web Image Monitorin ohje.
PDF-tiedostot eivät tulostu tai PDF-suoratulostustoimintoa ei voi käyttää.	PDF-tiedostoja ei voi tulostaa, jos tulostus on estetty PDF-tiedoston turva-asetuksissa.	Muuta PDF-tiedoston turva-asetuksia.
PDF-suoratulostustoiminto tuottaa outoja tai vääristyneitä merkkejä.	Fontteja ei oltu upotettu.	Upota fontit PDF-tiedostoon ja tulosta se uudelleen.
Näytölle tulee `"Työtä nollataan..."` ja tulostus keskeytetään.	Muisti ei riitä.	Mene [Tulostin]-valikon [Järjestelmä]-kohtaan ja määritä [Muistin käyttö] -kohdan asetukseksi [Fontit etusijalla].

Jos ongelma ei poistu, ota yhteys huoltoedustajaan.