Üstbilgiyi atla
 

Makinenin Çalıştırılmasıyla İlgili Sorunlar Olduğu Zaman

Bu bölüm sık görülen sorunlar ve mesajları tanımlamaktadır. Diğer mesajlar görünürse, görüntülenen talimatları izleyin.

Sorun

Neden

Çözümleri

İşlem düğmesi göstergesi yanıp sönmeye devam ediyor ve basıldığında kapanmıyor.

Bu aşağıdaki durumlarda oluşur:

  • Makine harici ekipmanla iletişim kuruyorsa.

  • Sabit disk etkinse.

  • Makine soğutuluyorsa.

Makinenin harici donanımla iletişimde olup olmadığını kontrol edin.

Görüntü yok.

Makine enerji tasarrufu modundadır.

Enerji tasarrufu modunu iptal etmek için [Enerji Koruyucusu] tuşuna basın.

Görüntü yok.

Çalıştırma düğmesi kapalı konumdadır.

Çalıştırma düğmesini açık konuma getirin.

Çalıştırma düğmesi açık konuma getirildiğinde değişen bir şey yok.

Ana güç düğmesi kapalı konumdadır.

Ana güç düğmesini açın.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj çalıştırma düğmesini açtığınızda görünür.

Bir süre bekleyin. Makine iki dakika içerisinde hazır olmazsa, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj makine ısınırken görüntülenir.

  • Bir süre bekleyin. Eğer makineniz 10 dakika içinde hazır olmazsa, servis temsilcinizle bağlantı kurun.

  • Mesaj kayboluncaya kadar bekleyin. Bu mesaj görüntüleniyorken gücü kesmeyin.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj toner şişesini değiştirdiğinizde görünür.

Bir süre bekleyin. Eğer mesaj iki dakika içinde kaybolmazsa, servis temsilcinizle irtibat kurun.

“Kontrol ediliyor...” iletisi görüntülenir.

Makine görüntü ayarı işlemlerini gerçekleştiriyor.

Çalışırken, makine belli aralıklarla bakım işlemini gerçekleştirebilir. Bakım sıklığı ve süresi neme, sıcaklığa ve baskı sayısı, kağıt boyutu ve kağıt türü gibi yazdırma etmenlerine bağlıdır. Makinenin hazır olmasını bekleyin.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntülenir.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı kodunu girin (sekiz basamağa kadar), ardından [OK]'e basın.

Kimlik Doğrulama ekranı görünür.

Temel Kimlik Doğrulama, Windows Kimlik Doğrulama, LDAP Kimlik Doğrulama ya da Entegrasyon Sunucusu Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır.

Oturum açma kullanıcı adınızı ve parolanızı girin. Ayrıntılar için bkz., Makine Hakkında.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Doğru oturum açma kullanıcı adı ve oturum açma parolası için kullanıcı yöneticisinden bilgi alın.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Makine kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyordur.

Yöneticinize de irtibata geçin.

“Bu işlevi kullanabilmek için gerekli izinleriniz yok.” geçerli bir kullanıcı adı girmiş olmanıza rağmen görüntülenmeye devam ediyor.

Giriş yapan kullanıcının seçili işlevi yapmak için yetkisi yoktur.

Gerekli izin hakkında yöneticinize danışın.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı görünmeye devam ediyor.

  • Bir sıkışma mesajı göründüğü zaman, kapak gerektiği şekilde açılıp kapanıncaya kadar mesaj kalmaya devam edecektir.

  • Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Sıkışan kağıdı çıkarın ve ardından kapağı açıp kapayın. Ayrıntılar için bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

Orijinal görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru şekilde yükleyin. Kağıdı yazdırma tarafı altta kalacak şekilde kağıt kasetine yerleştirin. Baskı tarafı yukarı gelecek şekilde kağıdı LCT'ye, Geniş LCT'ye ya da çoklu bypass tepsisine yükleyin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Kağıt kasetlerinin yan veya uç parmaklıkları uygun bir şekilde ayarlanmamış olabilir.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiştir.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Ayrıntılar için bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Otomatik olarak algılanamayan kağıt yüklendiğinde, kullanıcı kağıt boyutunu görüntü panelinde ayarlamalıdır. Ayrıntılar için, kağıt ayarları kılavuzuna bakın.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sonlandırıcı tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Ayrıntılar için bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Sonlandırıcı tepsisi üstüne herhangi bir şey koymayın. Kağıt sıkışmasına neden olabilir.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Zımba kartuşu doğru bir şekilde ayarlanmamıştır.

Zımba kartuşunu doğru biçimde yerleştirin. Kitapçık Sonlandırıcısı SR5020, sırt dikiş zımba kartuşunu da gerektirir. Zımbanın nasıl eklendiği hakkında ayrıntılar için, bkz., Zımba Ekleme.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

("Kağıt Sıkışması (C)" mesajı tekrar tekrar görüntülenir.)

Dikey yönde A4, 81/2"×11" boyutlu 250 - 300 g/m2 (140 lb. İndeks - 110 lb. Kapak) ağırlığında kağıt yüklendiğinde kağıt sıkışması oluşabilir (Dikey).

Kağıdı yatay yönde yükleyin (Yatay).

Z-katlanmış kağıt doğru hizalanmamıştır.

Z-katlama destek kaseti ayarlanmamış.

Z-katlama destek tepsisini sonlandırıcı ayırma tepsisi için ayarlayın. Z-katlama destek kasetinin nasıl eklendiği hakkında ayrıntılar için, bkz, Z-Katlı Kağıt Doğru Hizalanmadığında.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Kaset 1-7 için [Dublekste Uygula] seçeneği [Hayır] olarak ayarlanır.

Kaset 1-7 altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] menüsünde, [Dublekste Uygula] seçeneğini [Evet] olarak ayarlayın.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Eğer kağıt tipi [Ayraçlı Kağıt], [Zarf], veya [Etiket Kağıdı] olarak ayarlandıysa dubleks yazdırmayı seçemezsiniz.

Kaset 2-7 altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] altında [Ayraçlı kağıt], [Zarf], ve [Etiket Kağıdı] dışında bir kağıt tipi seçin.

Kağıt eğiktir.

Kağıt sonlandırıcı üst tepsisinden çıkarılırken kıvrılıyor olabilir.

Çıkış tepsisini sonlandırıcı ayırma tepsisine değiştirin.

Yazdırılacak görüntü kağıt üzerinde doğru bir şekilde konumlandırılmamıştır.

Makine kağıt tipini ve/veya genişliğini doğru bir şekilde algılayamamıştır.

Makinenin yöneticisiyle veya servis temsilcinizle bağlantı kurun.

Not

  • Eğer kağıt türü, kağıt boyutu ya da kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle istediğiniz gibi baskı yapamıyorsanız tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

  • Kıvrılmış kağıtlar sıkışmaya, yıpranmış kağıt kenarlarına ya da zımbalama veya istif yazdırma yapılırken konum kaymasına neden olur. Kıvrık kağıtları kullanırken önce kıvrıklığı elinizle veya kağıdı tersyüz koyarak düzeltin. Ayrıca kağıdı kıvrılmaktan korumak için kağıdı düz bir zemine yerleştirin ve duvara yaslamayın.