![]() ![]() | ![]() | ||
I följande avsnitt beskrivs vanliga problem och meddelanden. Om andra meddelanden visas, följ de instruktioner som visas.
Problem |
Orsaker |
Lösning |
|---|---|---|
Huvudströmbrytaren blinkar och slocknar inte när den trycks in. |
Detta händer i följande fall:
|
Kontrollera om maskinen kommunicerar med extern utrustning. |
Skärmen är släckt. |
Maskinen är i energisparläge. |
Tryck på [Energibesparing] för att gå ur energibesparingsläget. |
Skärmen är släckt. |
Driftströmbrytaren är avslagen. |
Slå på driftströmbrytaren. |
Ingenting händer när driftströmbrytaren slås på. |
Huvudströmbrytaren är frånslagen. |
Slå på huvudströmbrytaren. |
"Vänta" appears. |
Meddelandet visas när du slår på strömbrytaren. |
Vänta en stund. Om maskinen inte är klar inom två minuter, kontakta en servicetekniker. |
"Vänta" appears. |
Detta meddelande visas när maskinen värms upp. |
|
"Vänta" appears. |
Detta meddelande visas när du byter tonerpatronen. |
Vänta en stund. Om maskinen inte är klar inom 2 minuter, kontakta en servicetekniker. |
"Självkontroll..." visas. |
Bildjustering utförs i maskinen. |
Maskinen kan utföra regelbundet underhåll under pågående körning. Hur ofta och hur länge detta underhåll pågår beror på luftfuktighet, temperatur och utskriftsfaktorer som antal utskrifter, pappersformat och papperstyp. Vänta tills maskinen är klar. |
Skärmen för registrering av användarkoder visas. |
Användarnas åtkomstmöjligheter begränsas genom autentisering av användarkod. |
Ange användarkoden (högst åtta siffror) och tryck sedan på [OK]. |
Autentiseringsskärmen visas. |
Grundläggande autentisering, Windows-autentisering, LDAP-autentisering eller Autentisering av serverintegration ställs in. |
Ange ditt användarnamn och lösenord. För mer information, se Om den här maskinen. |
"Autentiseringen misslyckades." visas. |
Det angivna användarnamnet eller lösenordet är inte giltigt. |
Fråga användaradministratören om korrekt inloggningsnamn och inloggningslösen. |
"Autentiseringen misslyckades." visas. |
Maskinen kan inte genomföra autentisering. |
Kontakta administratören. |
"Du har inte rättighet att använda den här funktionen." fortsätter att visas på skärmen trots att du angett rätt lösenord. |
Det inloggade användarnamnet har inte tillstånd att använda den valda funktionen. |
Kontakta administratören för hjälp med den funktion du behöver använda. |
Ett felmeddelande visas fortfarande, trots att felmatat papper har tagits bort. |
|
Ta bort det felmatade pappret och öppna och stäng sedan luckan. För mer information, se Ta bort papper som fastnat. |
Originalbilderna skrivs ut på baksidan av papperet. |
Du kanske inte har fyllt på papperet korrekt. |
Fyll på papper korrekt. Placera papperet i kassetten med utskriftssidan nedåt. Fyll på papper i stormagasinet, brett stormagasin eller i sidoinmatningsfacket med trycksidan upp. |
Matningsfel inträffar ofta. |
Kassetternas sido- eller ändguider har kanske inte ställts in ordentligt. |
|
Matningsfel inträffar ofta. |
Papper av format som inte kan kännas av har lagts i. |
|
Matningsfel inträffar ofta. |
Det finns ett främmande objekt i efterbehandlarens fack. |
|
Matningsfel inträffar ofta. |
Häftpatronen har inte installerats på rätt sätt. |
Installera häftpatronen korrekt. Häftesefterbehandlare SR5020 kräver en häftpatron för sadelhäftning. För mer information om hur du fyller på häftklamrar, se Påfyllning av häftklamrar. |
Matningsfel inträffar ofta. (felmeddelandet "Pappersmatningsfel (C)" visas upprepade gånger.) |
Papperstrassel kan inträffa när A4, 81/2×11 formats papper på 250-300 g/m2 (140 lb. Index - 110 lb. Omslag) fylls på i stående riktning ( |
Ladda pappret i liggande riktning ( |
Z-vikt papper är inte korrekt inriktat. |
Z-vikningens stödfack är inte inställd. |
Ställ in stödfacket för Z-vikning för efterbehandlarens växelfack. För mer information om hur du monterar Z-vikningens stödfack, se När Z-vikt papper inte är korrekt inriktat. |
Kan ej skriva ut i duplexläge. |
[Tillämpa duplex] är inställd på [Nej] för kassett 1-7. |
I [Kassettpprinställningar] under kassett 1-7 ställer du in [Tillämpa duplex] till [Ja]. |
Kan ej skriva ut i duplexläge. |
Du kan inte välja dubbelsidig utskrift om papperstypen har ställts in på [Registerflikar], [Kuvert] eller [Etikettark]. |
I [Kassettpprinställningar], under kassett 2-7 väljer du en annan papperstyp än [Registerflikar], [Kuvert] och [Etikettark]. |
Papperet är vikt. |
Pappret kan bli vikt när det matas ut från efterbehandlarens övre fack. |
Byt utmatningsfack till efterbehandlingsenhetens växelfack. |
Utskriften är inte korrekt placerad på papperet. |
Maskinen har inte känt av papperstypen och/eller bredden korrekt. |
Kontakta maskinskötaren eller din servicerepresentant. |
![]()
Om du inte kan skriva ut som du vill på grund av problem med papperstyp, pappersformat eller papperskapacitet byter du till ett rekommenderat papper. Se Om den här maskinen.
Böjt papper kan orsaka matningsfel, skadade papperskanter eller förskjutningar vid häftning eller utskrift av många sidor. Om pappret är böjt ska det först rätas ut med händerna eller genom att pappret läggs upp och ned. Placera dessutom papperet på ett plant underlag och luta det inte mot väggen för att undvika att det blir böjt.