W tej sekcji opisano najczęściej występujące problemy i komunikaty. Jeśli pojawi się inny komunikat, postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami.
Problem |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
Wskaźnik przełącznika operacyjnego nadal miga i nie wyłącza się po naciśnięciu. |
Sytuacja ta występuje w następujących przypadkach:
|
Sprawdź, czy urządzenie komunikuje się ze sprzętem zewnętrznym. |
Wyświetlacz jest wyłączony. |
Urządzenie znajduje się w trybie oszczędzania energii. |
Naciśnij przycisk [Oszczędzanie energii], aby anulować tryb oszczędania energii. |
Wyświetlacz jest wyłączony. |
Przełącznik operacyjny jest wyłączony. |
Włącz przełącznik operacyjny. |
Nic się nie dzieje po włączeniu przełącznika operacyjnego. |
Główny włącznik zasilania jest wyłączony. |
Włącz główny przełącznik zasilania. |
Pojawia się komunikat “Proszę czekać.” |
Ten komunikat pojawia się po włączeniu przełącznika operacyjnego. |
Czekaj. Jeśli urządzenie nie będzie gotowe w ciągu dwóch minut, skontaktuj się przedstawicielem serwisu. |
Pojawia się komunikat “Proszę czekać.” |
Ten komunikat pojawi się, gdy urządzenie się rozgrzewa. |
|
Pojawia się komunikat “Proszę czekać.” |
Ten komunikat pojawi się, gdy pojemnik z tonerem został wymieniony. |
Czekaj. Jeśli komunikat nie zniknie w ciągu dwóch minut, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
Pojawia się komunikat “Samodzielne sprawdzanie...”. |
Urządzenie wykonuje operacje dostosowania obrazu. |
Urządzenie może przeprowadzać okresową konserwację w trakcie działania. Częstotliwość i czas trwania konserwacji zależy od wilgotności, temperatury, związanych z drukowaniem czynników, takich jak liczba wydruków, rozmiar papieru czy typ papieru. Odczekaj, aż urządzenie będzie gotowe. |
Wyświetlany jest ekran wprowadzania kodu użytkownika. |
Użytkownicy ograniczeni są przez kod autoryzacji użytkownika. |
Wpisz kod użytkownika (do ośmiu cyfr), a następnie naciśnij przycisk [OK]. |
Pojawi się ekran autoryzacji. |
Włączona jest Autoryzacja podstawowa, Autoryzacja Windows, Autoryzacja LDAP lub Autoryzacja serwera integracji. |
Wprowadź swoją nazwę logowania użytkownika i hasło logowania. Szczegółowe informacje, patrz Informacje o urządzeniu. |
Pojawia się komunikat “Autoryzacja nie powiodła się.” |
Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe. |
Zapytaj administratora o poprawną nazwę i hasło logowania użytkownika. |
Pojawia się komunikat “Autoryzacja nie powiodła się.” |
Urządzenie nie może dokonać autoryzacji. |
Skontaktuj się z administratorem. |
Nadal wyświetla się komunikat “Nie masz uprawnień do użycia tej funkcji.”, nawet po wpisaniu ważnej nazwy użytkownika. |
Nazwa użytkownika użyta do logowania nie ma przydzielonych uprawnień do korzystania z wybranej funkcji. |
Skontaktuj się z administratorem w sprawie uprawnień do żądanej funkcji. |
Komunikat o błędzie pozostanie nawet po usunięciu zaciętego papieru. |
|
Usuń zacięty papier, a następnie otwórz i zamknij pokrywę. Aby uzyskać szczegółowe informacje, patrz Usuwanie zablokowanego papieru |
Oryginalne obrazy są drukowane na odwrotnej stronie papieru. |
Papier może być załadowany niewłaściwie. |
Prawidłowo załaduj papier. Załaduj papier do kasety stroną do zadrukowania skierowaną w dół. Załaduj papier do kasety dużej pojemności (LCT), szerokiej kasety LCT lub ręcznej tacy wieloarkuszowej stroną zadrukowaną skierowaną do góry. |
Często występują zacięcia papieru. |
Ograniczniki boczne lub końcowe mogą być ustawione nieprawidłowo. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Załadowano papier o nierozpoznawanym rozmiarze. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Na tacy finiszera znajduje się obcy obiekt. |
|
Często występują zacięcia papieru. |
Pojemnik z zszywkami nie jest włożony prawidłowo. |
Ustaw poprawnie pojemnik z zszywkami. Finiszer broszurujący SR5020 wymaga pojemnika ze zszywkami do funkcji broszurowania. Szczegółowe informacje na temat uzupełniania zszywek, patrz Dodawanie zszywek |
Często występują zacięcia papieru. (Wielokrotnie wyświetla się komunikat "Zacięcie papieru (C)".) |
Zacięcie może wystąpić, gdy papier rozmiaru A4, 81/2"×11" o gramaturze 250–300 g/m2 (140 funtów, indeks – 110 funtów, okładka) został załadowany w orientacji pionowej ( |
Załaduj papier w orientacji poziomej ( |
Papier składany w Z nie jest odpowiednio wyrównany. |
Pomocnicza kaseta składania w Z nie jest ustawiona. |
Ustaw pomocniczą kasetę na wydruki składane w Z dla tacy przesuwnej finiszera. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat dodawania pomocniczej kasety składania w Z, patrz Gdy papier składany w Z nie jest prawidłowo wyrównany |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Funkcja [Zastosuj dupleks] ustawiona jest na [Nie] dla Kaset 1-7. |
W polu [Ustaw. kaset na pap.], w obszarze Kaset 1-7, ustaw [Zastosuj dupleks] na [Tak]. |
Nie można drukować w trybie dupleksu. |
Nie można wybrać drukowania dwustronnego, jeżeli typ papieru jest ustawiony na opcję [Ark.z indeksami], [Koperta] oraz [Pap. na etykiety]. |
W polu [Ustaw. kaset na pap.], w obszarze Kaset 2-7, wybierz typ papieru inny niż [Ark.z indeksami], [Koperta] i [Pap. na etykiety]. |
Papier jest zagięty. |
Papier może być zagięty podczas wyrzucania z górnej tacy finiszera. |
Zmień tacę odbiorczą na tacę przesuwną finiszera. |
Wydrukowany obraz nie jest właściwie umieszczony na papierze. |
Urządzenie nie wykryło prawidłowo typu i/lub szerokości papieru. |
Skontaktuj się z administratorem urządzenia lub przedstawicielem serwisu. |
![]()
Jeśli kopiowanie jest niemożliwe z powodu problemów związanych z typem papieru, rozmiarem papieru lub pojemnością kasety, należy użyć zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.
Podczas drukowania z układaniem lub zszywaniem zwinięty papier może powodować zacięcia, krzywy wydruk lub brudzić krawędzie. W przypadku wykorzystania zwiniętego papieru należy najpierw rozprostować go rękoma lub ułożyć odwrotną stroną do góry. Aby zapobiec zwijaniu, należy układać papier na płaskiej powierzchni, jednak bez opierania go o ścianę.