Hopp over overskrift
 

Når du har problemer med å bruke maskinen

Denne delen beskriver vanlige problemer og meldinger. Hvis andre meldinger kommer opp, følg instruksjonene som vises.

Problem

Årsaker

Løsninger

Operasjonsbryterindikatoren fortsetter noen ganger å blinke, og slås ikke av når den trykkes på.

Dette skjer i følgende tilfeller:

  • Maskinen kommuniserer med eksternt utstyr.

  • Harddisken er aktiv.

  • Maskinen kjøles ned.

Kontroller om maskinen kommuniserer med det eksterne utstyret.

Skjermpanelet er AV.

Maskinen står i energisparemodus.

Trykk tasten [Energisparer] for å avbryte Energisparermodus.

Skjermpanelet er AV.

Driftsbryteren er skrudd av.

Slå betjeningsbryteren på.

Det skjer ingen ting når betjeningsbryteren slås på.

Hovedstrømbryteren er slått av.

Slå på hovedstrømbryteren.

“Vennligst vent.” vises.

Når du slår på betjeningsbryteren vises denne meldingen.

Vent litt. Hvis maskinen ikke starter i løpet av to minutter, må du kontakte din servicerepresentant.

“Vennligst vent.” vises.

Denne meldingen vises når maskinen varmer opp.

  • Vent litt. Hvis maskinen ikke er klar i løpet av ti minutter, ta kontakt med din servicerepresentant.

  • Vent til meldingen forsvinner. Ikke slå av hovedstrømbryteren når meldingen vises.

“Vennligst vent.” vises.

Denne meldingen vises når du skifter tonerkassetten.

Vent litt. Hvis meldingen ikke forsvinner på to minutter, ta kontakt med din servicerepresentant.

“Selvtest...” vises.

Maskinen utfører bildejusteringer.

Maskinen kan utføre periodisk vedlikehold under bruk. Hvor ofte og hvor lenge en vedlikeholdsoperasjon varer kommer an på faktorer slik som fuktighet og temperatur, samt utskriftsfaktorer slik som antall utskrifter, papirformat og papirtype. Vent til maskinen er klar.

Dialogboksen for angivelse av brukerkode vises.

Brukere er begrenset av Brukerkodeautentisering.

Legg inn brukerkoden (opptil åtte siffer), og trykk deretter [OK].

Autentiseringsskjermen vises.

Grunnleggende autentisering, Windows-autentisering, LDAP-autentisering eller integrasjonsserver-autentisering er valgt.

Tast inn ditt brukernavn og passord. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se under "Om denne maskinen".

“Autentisering mislyktes.” vises.

Brukernavnet eller passordet som ble angitt er feil.

Be brukeradministratoren om riktig brukernavn og passord for innlogging.

“Autentisering mislyktes.” vises.

Maskinen kan ikke utføre autentisering.

Kontakt administrator.

“Du har ikke rettighetene til å bruke denne funksjonen.” vises fortsatt selv om du har oppgitt et gyldig brukernavn.

Innlogget brukernavn har ikke tillatelse til den valgte funksjonen.

Ta kontakt med administrator angående tillatelser for den nødvendige funksjonen.

Det vises en feilmelding selv etter at feilmatet papir er fjernet.

  • Når det vises en melding om feilmatet papir, vil den vises til du åpner og lukker dekslet.

  • Det sitter fortsatt fast papir i magasinet.

Fjern papir som er lagt inn feil og åpne og lukk deretter dekslet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne papir som har satt seg fast.

Originalbilder skrives ut på baksiden av papiret.

Det kan hende du har lagt inn papiret feil.

Legg i papir på riktig måte. Fyll papiret i magasinet med utskriftsiden ned. Legg papiret i høyvolumsmagasinet, det utfallende høyvolumsmagasinet eller multiarkmateren med utskriftssiden opp.

Hyppig papirstopp.

Det er ikke sikkert at magasinenes side- eller endesperrer er stilt inn riktig.

  • Fjern papirstopp. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne papir som har satt seg fast.

  • Kontroller at side- eller endesperrene er stilt inn korrekt. I tillegg må du kontrollere at sidesperrene er låst. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre papirformat.

Hyppig papirstopp.

Det er lagt i papir med et format som ikke gjenkjennes.

  • Fjern papirstopp. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Fjerne papir som har satt seg fast.

  • Når det er lagt i papir som ikke oppdages automatisk, må brukeren angi papirformatet på skjermpanelet. For mer informasjon, se manualen for papirinnstillinger

Hyppig papirstopp.

Det er et fremmed objekt på etterbehandlerbrettet.

Hyppig papirstopp.

Stiftekassetten er ikke korrekt plassert.

Sett inn stiftekassetten riktig. Heftestifteren krever også ryggstiftkassett. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan stifter skal legges i, se Etterfylle Stifter.

Hyppig papirstopp.

(Feilmeldingen "Papirstopp (C)" vises gjentatte ganger.)

En papirstopp kan oppstå når A4-, 81/2"×11" papirformat på 250 - 300 g/m2 (140 lb. indeks - 110 lb. omslag) blir lagt inn vertikalt (Stående).

Legg inn papiret horisontalt (Liggende).

Z-falset papir er ikke riktig justert.

Støttebrettet for Z-fals er ikke innstilt.

Fest støttebrettet for etterbehandlerens Z-fals på etterbehandlerens sideforskyverbrett. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til støttebrettet for Z-fals, kan du se Når Z-falset papir ikke er korrekt justert.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

[Bruk tosidig] er angitt til [Nei] for magasin 1–7.

I [Papirmagasininnstillinger], under magasin 1-7, angir du [Bruk tosidig] til [Ja].

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du kan ikke velge tosidig utskrift hvis papirtypen er angitt til [Faneark], [Konvolutt] eller [Etikettpapir].

I [Papirmagasininnstillinger], under magasin 2-7, velger du en papirtype som ikke er [Faneark], [Konvolutt] eller [Etikettpapir].

Papiret er bøyd.

Papiret kan bli bøyd når det mates ut fra etterbehandler øvre brett.

Forandre mottaksbrettet til sideforskyverbrettet.

Utskriftsbildet er ikke skikkelig posisjonert på papiret.

Maskinen har ikke registrert papirtypen og/eller bredden korrekt.

Ta kontakt med maskinadministrator eller din servicerepresentant.

Merk

  • Hvis du ikke kan kopiere som du vil på grunn av papirtypen, papirformatet eller papirkapasitetsproblemer, bruk anbefalt papir. Se i Om denne maskinen.

  • Krøllet papir forårsaker feilmatinger, tilsmussede kanter på papiret eller utglidde posisjoner under utskrift med stempling eller stabling. Ved bruk av krøllet papir, rett først ut krøllen med hendene ved å plassere papiret opp-ned. For å forhindre at papiret krøller seg, legg det på en flat overflate, og ikke len det mot en vegg.