Fejléc átugrása
 

Ha az üzemeltetés során problémák merülnek fel

Ez a szakasz a leggyakrabban felmerülő problémákat és kijelzőpanelen megjelenő leggyakoribb üzeneteket tárgyalja. Ha más üzenet jelenik meg, kövesse a kijelzett utasítást.

Probléma

Okok

Megoldások

A főkapcsoló jelzőfénye nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követően.

Ez a következő esetekben fordulhat elő:

  • Adatcsere zajlik a készülék és egy külső berendezés között.

  • A merevlemez működik.

  • A készülék hűl.

Ellenőrizze, hogy a készülék kommunikál-e külső berendezéssel.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék Energiatakarékos üzemmódban van.

Nyomja meg az [Energiatakarékos mód] gombot az energiatakarékos üzemmódból való kilépéshez.

A kijelző ki van kapcsolva.

A működtető kapcsoló ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a működtetőkapcsolót.

Semmi nem történik, amikor a működtetőkapcsoló be van kapcsolva.

A főkapcsoló ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a készülék főkapcsolóját.

A “Várjon.” üzenet jelenik meg.

Ez az üzenet jelenik meg, amikor bekapcsolja a működtető kapcsolót.

Várjon. Ha a készülék két percen belül nem üzemkész, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

A “Várjon.” üzenet jelenik meg.

Az üzenet a készülék bemelegedése során jelenik meg.

  • Várjon. Ha a készülék 10 percen belül nem üzemkész, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

  • Várja meg, amíg az üzenet eltűnik a kijelzőről. Ne kapcsolja ki a főkapcsolót, amíg a kijelzőn az üzenet olvasható.

A “Várjon.” üzenet jelenik meg.

Ez az üzenet a festéktartály cseréje után jelenik meg.

Várjon. Ha az üzenet két percen belül nem tűnik el, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

Megjelenik az “Önellenőrzés...” üzenet.

A készülék képigazítási műveleteket hajt végre.

A készülék rendszeres karbantartást hajthat végre műveletek közben is. A karbantartás gyakorisága és időtartama függ a páratartalomtól, a hőmérséklettől és olyan nyomtatási tényezőktől, mint a papírméret és a papír típusa. Várja meg, amíg a készülék üzemkész nem lesz.

A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.

A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.

Adja meg a (legfeljebb nyolc számjegyből álló) felhasználói kódot, majd nyomja meg az [OK] gombot.

A hitelesítési képernyő jelenik meg.

Az alapvető hitelesítés, a Windows-hitelesítés, az LDAP-hitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés van beállítva.

Írja be a belépési felhasználónevét és jelszavát. Lásd A készülékről című útmutató Amikor a hitelesítés képernyő megjelenik fejezetét.

A “Nem sikerült a hitelesítés.” üzenet jelenik meg.

A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő.

Kérdezze meg a felhasználói adminisztrátortól a helyes belépési nevet és belépési jelszót.

A “Nem sikerült a hitelesítés.” üzenet jelenik meg.

A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést.

Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

A ""“Nincs hozzáférési jogosultsága a funkció használatához.”"" továbbra is látható marad akkor is, ha Ön már megadott egy érvényes felhasználói kódot.

A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a kiválasztott funkció használatára.

A szükséges funkció hozzáférésével kapcsolatban forduljon a rendszergazdához.

A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is.

  • Az elakadást jelző üzenet a kijelzőn marad a fedél szükséges felnyitásáig vagy lecsukásáig.

  • Még mindig van elakadt papír az adagolóban.

Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel, és csukja le a fedelet. Részletek: Az elakadt papír eltávolítása.

A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.

Töltse be helyesen a papírt. A papírt a nyomtatandó oldallal lefelé helyezze az adagolóba. A nagykapacitású lapadagolóba (LCT) vagy a kézi lapadagolóba nyomtatandó oldallal felfelé helyezze be a papírt.

Gyakran történik papírelakadás.

Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldalán vagy végén lévő papírvezető.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Részletek: Az elakadt papír eltávolítása.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetők és az adagoló végén található vezetők megfelelően vannak-e beállítva. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetők rögzítve vannak-e. Részletek: A papírméret módosítása.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem felismerhető méretű papír van betöltve.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Részletek: Az elakadt papír eltávolítása.

  • Ha olyan papírt tölt be, amelyet nem lehet automatikusan felismerni, a papírméretet manuálisan kell beállítani a vezérlőpanelen. A részleteket lásd a papírbeállításokat ismertető kézikönyvben.

Gyakran történik papírelakadás.

Idegen tárgy van a finiser tálcán.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem jól helyezte be a tűzőkapocs patront.

Megfelelően állítsa be a tűzőkapocs patront. Az SR5020 típusú füzetkészítő finiser használatához könyvfűzési tűzőkapocs patron szükséges. A tűzőkapcsok cseréjével kapcsolatban a részleteket lásd: Tűzőkapcsok cseréje.

Gyakran történik papírelakadás.

(A "Papírelakadás (C)" hibaüzenet ismételten megjelenik.)

Papírelakadás történhet, ha A4, 81/2"×11" méretű, 250 - 300 g/m2 (140 font index - 110 font fedél) súlyú papírt tölt be függőleges tájolás szerint (Álló).

Töltse be a papírt vízszintes tájolás szerint (Fekv ).

A Z-hajtogatású papír nincs megfelelően beigazítva.

A Z-hajtogatást támogató tálca nincs beállítva.

Állítsa be a Z-hajtogatást támogató tálcát a finiser mozgó tálcájához. A Z-hajtogatást támogató adagoló behelyezésével kapcsolatban lásd: Ha a Z-hajtogatású papír nincs megfelelően beigazítva.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

A [Kétoldalas alkalmazása] beállítás értéke [Nem] az 1-7. adagoló esetén.

A [Papíradag. beállításai] menü 1-7. adagoló pontja alatt állítsa a [Kétoldalas alkalmazása] beállítást [Igen] értékre.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Nem választhatja ki a kétoldalas nyomtatást, ha papírtípusnak a [Füles papír], [Boríték] vagy [Címkepapír] van beállítva.

A [Papíradag. beállításai] menüben, a 2-7. adagoló alatt válasszon bármilyen típust a [Füles papír], [Boríték] és [Címkepapír] típust kivéve.

A papír meghajlott.

A papír meghajolhat, amikor a készülék kidobja a Finiser - felső tálcából.

Válassza kimeneti tálcának a finiser mozgó tálcát.

A kinyomtatott kép nem megfelelően helyezkedik el a papíron.

A készülék nem ismerte fel a papírtípust és/vagy a papírszélességet.

Lépjen kapcsolatba a készülékadminisztrátorral vagy a szerviz képviselőjével.

Megjegyzés

  • Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről kézikönyvben.

  • A felhajlott papír elakadást, szélszennyeződést, illetve tűzéses vagy kötegelt nyomtatásnál elcsúszást okozhat. Ha meghajlott papírt használ, először egyenesítse ki kézzel, vagy úgy, hogy megfordítja a papírt. Emellett a papír meghajlásának elkerülése érdekében a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak.