V této části jsou popsány běžné potíže a zprávy. Když se zobrazí jiná zpráva, postupujte podle zobrazených pokynů.
Problém |
Příčiny |
Řešení |
|---|---|---|
Indikátor provozního spínače stále bliká a i po stisknutí nezhasne. |
To se stává v následujících případech:
|
Zkontrolujte, zda zařízení komunikuje s externím zařízením. |
Displej není zapnutý. |
Zařízení je v režimu Úspora energie. |
Stiskem tlačítka [Úspora energie] stornujte režim spořiče energie. |
Displej není zapnutý. |
Provozní spínač je vypnutý. |
Zapněte provozní spínač. |
Po zapnutí provozního spínače se nic nestane. |
Hlavní vypínač je vypnutý. |
Zapněte hlavní vypínač. |
Objeví se zpráva “Čekej prosím.”. |
Tato zpráva se zobrazí při zapnutí provozního spínače. |
Vyčkejte. Jestliže zařízení není připraveno za dvě minuty, obraťte se na svého servisního technika. |
Objeví se zpráva “Čekej prosím.”. |
Tato zpráva se zobrazí, když se zařízení zahřívá. |
|
Objeví se zpráva “Čekej prosím.”. |
Tato zpráva se zobrazí při změně tonerové kazety. |
Vyčkejte. Jestliže zařízení není za dvě minuty připraveno, obraťte se na svého servisního technika. |
Zobrazí se zpráva “Probíhá samokontrola...”. |
Zařízení provádí úpravu obrazu. |
Zařízení může provádět během provozu periodickou údržbu. Frekvence a doba trvání údržby závisí na vlhkosti, teplotě a faktorech tisku, jako je například počet výtisků, formát papíru a typ papíru. Počkejte, až bude zařízení připraveno. |
Na zařízení se zobrazí displej pro zadání uživatelského kódu. |
Uživatelé jsou omezeni pomocí Ověření uživatelských kódů. |
Zadejte uživatelský kód (až 8 číslic) a stiskněte tlačítko [OK]. |
Objeví se displej ověření. |
Je nastaveno Základní ověření, Ověření Windows, Ověření LDAP nebo Ověření integrovaného serveru. |
Zadejte vaše přihlašovací uživatelské jméno a heslo. Další informace viz příručka Informace o zařízení. |
Objeví se zpráva “Ověření selhalo.”. |
Zadané uživatelské jméno nebo heslo pro přihlášení není správné. |
Požádejte správce uživatelů o správné přihlašovací uživatelské jméno a přihlašovací heslo. |
Objeví se zpráva “Ověření selhalo.”. |
Zařízení nemůže provádět ověření. |
Kontaktujte správce. |
Zpráva “K použití této funkce nemáš oprávnění.” zůstává zobrazena, i když jste zadali platné uživatelské jméno. |
Přihlášené uživatelské jméno nemá oprávnění používat vybranou funkci. |
S dotazy ohledně oprávnění k jednotlivým funkcím se obraťte na správce. |
Chybové hlášení zůstává zobrazeno i po odstranění chybně podaného papíru. |
|
Vytáhněte uvíznutý papír, a potom otevřete a zavřete kryt. Pro podrobnosti viz Odstranění uvíznutého papíru |
Originály jsou tištěny na opačnou stranu papíru. |
Možná jste nesprávně vložili papír. |
Vložte papír správně. Papír vkládejte do zásobníku papíru tiskovou stranou dolů. Vložte papír do LCT, širokého LCT nebo do bočního zásobníku tiskovou stranou nahoru. |
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Boční nebo zadní vymezovač zásobníku papíru možná není správně nastaven. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Je vložen papír, jehož formát nelze rozpoznat. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
V zásobníku finišeru je cizí předmět. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. |
Kazeta se svorkami není správně uložena. |
Správně nastavte kazetu se svorkami. Finišer brožur SR5020 vyžaduje kazetu se svorkami na sedlové sešívání. Více informací o přidávání svorek viz Doplňování svorek |
Často dochází k uvíznutí papíru. (Opakovaně se objevuje zpráva "Uvíznutí papíru (C)".) |
K uvíznutí papíru může dojít, když papír formátu, 81/2"×11" a gramáže 250 - 300 g/m2 (140 lb Index - 110 lb Cover) je vložen svisle ( |
Zaveďte papír vodorovně ( |
Papír skládaný do Z není správně zarovnán. |
Není nastaven podpůrný zásobník pro skládání do Z. |
Nastavte podpůrný zásobník skládání do Z pro posuvný zásobník finišeru. Podrobnosti o tom, jak přidat podpůrný zásobník pro skládání do Z, viz Když není papír skládaný do Z správně zarovnán |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Položka [Použít duplex] je pro Zásobník 1-7 nastavena na [Ne]. |
V [Nastavení zás. papíru] ve volbě pro Zásobník 1-7 nastavte [Použít duplex] na [Ano]. |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Oboustranný tisk není možné zvolit, pokud je typ papíru nastaven na [Rozděl. listy], [Obálka] nebo [Štítkový papír]. |
V [Nastavení zás. papíru] v části pro Zásobník 2-7 zvolte jiný typ papíru než [Rozděl. listy], [Obálka] a [Štítkový papír]. |
Papír je ohnutý. |
Papír může být ohnutý, když vyjede z horního zásobníku finišeru. |
Změňte výstupní zásobník na posuvný zásobník finišeru. |
Tištěný obraz není na papíře správně umístěn. |
Zařízení nedetekovalo typ nebo šířku papíru správně. |
Kontaktujte správce zařízení nebo servisního technika. |
![]()
Pokud výtisky nelze požadovaným způsobem zhotovit kvůli jinému typu nebo formátu papíru či z důvodu omezené kapacity papíru, použijte doporučený papír. Viz příručka Informace o zařízení.
Použití zkrouceného papíru vede k uvíznutí papíru, zašpinění okrajů papíru nebo posunutí papíru při sešívání nebo tisku do stohu. Pokud používáte zkroucený papír, narovnejte papír rukama nebo vložte papír obrácenou stranou nahoru. Předcházejte zkroucení papíru tak, že ho budete pokládat na rovný povrch a neopírat o stěnu.