Para permitir la comunicación bidireccional, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Si están conectados mediante una red
Debe utilizar el puerto TCP/IP estándar.
Se debe seleccionar [Habilitar compatibilidad bidireccional] y deseleccionar [Habilitar la cola de la impresora] en la ficha [Puertos] con el driver de impresora.
Si el puerto TCP/IP estándar no se está utilizando, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Se utiliza el protocolo TCP/IP o el protocolo IPP. (Cuando se utilice el protocolo IPP, el nombre de puerto IPP debe incluir la dirección IP.)
Se debe seleccionar [Habilitar compatibilidad bidireccional] y deseleccionar [Habilitar la cola de la impresora] en la ficha [Puertos] con el driver de impresora.
Conexión con USB
La máquina debe estar conectada al puerto USB del ordenador mediante el cable de interfaz USB.
El ordenador debe admitir la comunicación bidireccional.