Quando não conseguir imprimir devidamente

Aparecem manchas de toner no lado impresso da página.

A definição do papel pode não estar correcta. Por exemplo, está a utilizar papel grosso, mas a definição para papel grosso pode não ter sido efectuada.
Verifique as definições do papel.
Consulte as definições do papel do driver de impressão. Consulte a Ajuda do driver de impressão.
Quando aparecer a mensagem "Substituir:PCU:Preto" ou "Substituir:PCU:Cor" no ecrã, substitua a unidade de tambor. Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Tambor.
Verifique se o papel está enrolado ou dobrado. Os envelopes podem enrolar facilmente. Para mais informações, consulte Recomendações de Papel.

As imagens fotográficas são de qualidade inferior.

Algumas aplicações reduzem a resolução para efectuar impressões.
Aumente a resolução nas definições da aplicação.

O padrão de pontos finos não imprime.

Altere a definição [Composição de cores:] na caixa de diálogo do driver de impressão.
Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

As linhas sólidas são impressas como linhas tracejadas.

Altere a definição [Composição de cores:] na caixa de diálogo do driver de impressão.
Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.

A impressão está manchada.

O papel encontra-se húmido, provavelmente devido a armazenamento incorrecto. Utilize papel seco que tenha sido armazenado correctamente.
Para mais informações, consulte Recomendações de Papel.
Se seleccionar [Ligado] para [Poupança de Cor:] no menu [Qualidade de Impressão] na caixa de diálogo das propriedades da impressora, a impressão sai geralmente menos densa.
Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.
Quase sem toner. Quando a mensagem "Sem toner" / "(cor)", "Toner quase a acabar" /"(cor)" aparecer no visor do painel, ou o indicador de toner no ecrã inicial parecer vazio, substitua o toner da cor apresentada.
Para mais informações, consulte Adicionar Toner (Cartucho de Impressão).
Quando aparecer a mensagem "Substituir:PCU:Preto" ou "Substituir:PCU:Cor" no ecrã, substitua a unidade de tambor.
Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Tambor.
Pode ocorrer condensação. Se ocorrer uma rápida alteração de temperatura ou humidade, utilize esta impressora apenas depois de estar ambientada.

Aparecem linhas brancas ou de cor.

Quase sem toner. Quando a mensagem "Sem toner" / "(cor)", "Toner quase a acabar" /"(cor)" aparecer no visor do painel, ou o indicador de toner no ecrã inicial parecer vazio, substitua o toner da cor apresentada.
Para mais informações, consulte Adicionar Toner (Cartucho de Impressão).
Quando aparecer a mensagem "Substituir:PCU:Preto" ou "Substituir:PCU:Cor", substitua a unidade de tambor.
Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Tambor.
O papel está húmido. Utilize papel que tenha sido armazenado à temperatura e à humidade adequadas.
As partículas de papel podem colar-se ao rolo de registo. Limpe o rolo de registo.
Para mais informações, consulte Limpar o Rolo de Registo.

As partículas de papel podem colar-se ao rolo de registo. Limpe o rolo de registo.

Para mais informações, consulte Limpar o Rolo de Registo.

O verso das folhas impressas está manchado.

Quando remover uma folha encravada, o interior da impressora pode ficar sujo. Imprima várias folhas até saírem limpas.
Se o formato do documento exceder o formato do papel, por exemplo, documento A4 em papel B5, o verso da folha impressa seguinte pode ficar sujo.

Se for esfregado com o dedo, fica borratado.

A definição do papel pode não estar correcta. Por exemplo, apesar de utilizar papel grosso, a definição do papel grosso pode não estar definida.
No separador [Papel] do driver de impressão, defina [Tipo de papel:] para [Grosso 1 (106 - 130 g/m2)] ou [Grosso 2 (131 - 163 g/m2)].
- Verifique as definições do papel desta impressora.
  Para mais informações, consulte Tipos de Papel e de Outros Materiais.
- Verifique as definições do papel do driver de impressão.
  Para mais informações, consulte a Ajuda do driver de impressão.
A unidade de fusão está deteriorada ou danificada. Substitua a unidade.
Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Fusão e os Filtros de Pó.

Quando imprimir em acetatos, uma cor em falta, pontos pretos ou brancos são óbvios.

O rolo de registo está sujo. Limpe o rolo de registo.
Para mais informações, consulte Limpar o Rolo de Registo.

Quando imprimir em papel normal, os pontos brancos são óbvios.

O rolo de registo está sujo. Limpe o rolo de registo.
Para mais informações, consulte Limpar o Rolo de Registo.