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Smart Organizing Monitor上的错误和状态信息

本节介绍Smart Organizing Monitor对话框中所显示信息的含义,以及显示特定信息时应采取的措施。

信息

说明

建议操作

网络设备发生错误。

打印机检测到网络设备出错。

关闭电源,然后再次打开。

如果依旧发生错误,请与您的经销商或服务代表联系。

USB设备发生错误。

打印机检测到USB设备出错。

关闭电源,然后再次打开。

如果依旧发生错误,请与您的经销商或服务代表联系。

盖打开

关闭指示的盖子。

[前盖或后盖]

前盖或后盖未关好。

打开然后关闭前盖或后盖。

[供纸辊]已到达更换期限。

无法继续使用送纸辊,必须进行更换。

请与您的经销商或服务代表联系。

打印机中的功能问题。

关闭电源开关,然后打开。

如果再次出现错误,请联系服务中心。

SCXXX

发生严重的硬件错误,且打印机无法工作。

关闭电源,然后再次打开。

如果依旧发生错误,请与您的经销商或服务代表联系。

[定影单元]已到达更换期限。

无法继续使用定影单元,必须进行更换。

请与您的经销商或服务代表联系。

放置了非正品碳粉。

安装了不支持的打印盒。

将其取出并用授权经销商指定的打印盒进行更换。

没有纸张

将纸张装入指示的纸张源纸盘。

[手送台]

所指示的纸盘没有纸。

将纸张装入所指示的纸盘。

I/O设备没有响应

请检查电缆、电源线和主开关。

未从打印机接收到任何信息。

确认主电源开关已打开且电源线牢固连接。同时确认USB或网络电缆连接牢固。

没有碳粉

碳粉将近用完。

暂时无法进行打印。请准备备用打印盒。

打印机中没有碳粉。

更换打印盒。

请参见更换Print Cartridge

没有碳粉或废粉瓶已满

无法进行打印。

打开指示的盖子,然后更换打印盒。

[前盖]

打印机中没有碳粉。

更换打印盒。

请参见更换Print Cartridge

卡纸

打开指示的盖子并拉出打印盒。然后取出所有卡住的纸张。

[前盖]

如果没有纸张,请拉出纸盘1,然后取出所有卡住的纸张。

打印机发生卡纸。

(内部卡纸)

(纸盘1 卡纸)

取出卡住的纸张。

请参见从内部/纸盘1/纸盘2取出卡住的纸张

卡纸

打开指示的盖子,然后取出所有卡住的纸张。

[后盖]

如果没有纸张,请打开前盖并拉出打印盒,然后取出所有卡住的纸张。

打印机发生卡纸

(外部卡纸)。

取出卡住的纸张。

请参见从出纸区域/双面单元中取出卡住的纸张

卡纸

将装入的纸张从指示的单元中拉出,然后取出所有卡住的纸张。

[手送台]

如果没有纸张,请打开前盖并拉出打印盒,然后取出所有卡住的纸张。

打印机发生卡纸。

(手送台卡纸)

取出卡住的纸张。

请参见从手送台中取出卡住的纸张

卡纸

拉出指示的单元并推开双面路径释放杆。然后取出所有卡住的纸张。

[纸盘 1]

打印机发生卡纸。

(双面卡纸)

取出卡住的纸张。

请参见从出纸区域/双面单元中取出卡住的纸张

卡纸

拉出指示的单元,然后取出所有卡住的纸张。

[纸盘 2]

如果没有纸张,请打开前盖并拉出打印盒,然后取出所有卡住的纸张。

打印机发生卡纸。

(纸盘2 卡纸)

取出卡住的纸张。

请参见从内部/纸盘1/纸盘2取出卡住的纸张

纸张尺寸不符

没有在指定的纸张源纸盘中装入选择的纸张尺寸的纸张。

检查指示的纸盘。

[手送台]

纸盘的纸张尺寸设定与纸盘中的实际纸张尺寸不同。

将所选尺寸的纸张装入纸盘,然后使用打印机驱动程序更改纸张尺寸设定。

纸张尺寸不符

没有在指定的纸张源纸盘中装入选择的纸张尺寸的纸张。

检查指示的纸盘。

[纸盘 1]或[纸盘 2]

纸盘的纸张尺寸设定与纸盘中的实际纸张尺寸不同。

将所选尺寸的纸张装入纸盘,然后使用Smart Organizing Monitor更改纸张尺寸设定。

如果存在等待处理的打印作业队列,则执行以下步骤之一:

  • 通过按下[作业重设]键取消打印作业。

  • 通过按下[停止/开始]键执行强制进纸。

  • 更改Web Image Monitor中的纸张设置并继续打印。

有关详细信息,请参见软件指南中的“强制进纸”。

纸张尺寸不符

[双面]功能不支持选择的纸张尺寸的纸张。

无法执行双面打印,因为纸盘中不包含尺寸有效的纸张(A4、美国信纸或标准法律用纸)。

在打印机驱动程序设置中指定包含A4、美国信纸或标准法律用纸的纸盘。

请参见软件指南。

纸张类型不符

没有在指定的纸张源纸盘中装入选择的纸张类型的纸张。

检查指示的纸盘。

[手送台]

纸盘的纸张类型设定与纸盘中的实际纸张类型不同。

将所选类型的纸张装入纸盘,然后使用打印机驱动程序更改纸张的类型设定。

纸张类型不符

没有在指定的纸张源纸盘中装入选择的纸张类型的纸张。

检查指示的纸盘。

[纸盘 1]或[纸盘 2]

纸盘的纸张类型设定与纸盘中的实际纸张类型不同。

将所选类型的纸张装入纸盘,然后使用Smart Organizing Monitor更改纸张的类型设定。

如果存在等待处理的打印作业队列,则执行以下步骤之一:

  • 通过按下[作业重设]键取消打印作业。

  • 通过按下[停止/开始]键执行强制进纸。

  • 更改Web Image Monitor中的纸张设置并继续打印。

有关详细信息,请参见软件指南中的“强制进纸”。

纸张类型不符

[双面]功能不支持选择的纸张类型的纸张。

如果纸张类型设为[厚纸 2][胶膜纸][卡片纸][标签][投影片][信封],则无法选择双面打印。

请选择允许双面打印的纸张类型。

请参见纸张类型

打印盒几乎为空。

打印盒几乎用完。

准备新的打印盒。

因为内存溢出,所以中断打印。

数据过大或过于复杂而无法打印。特别是按某些打印质量设置在标准法律用纸上进行打印时,打印数据变得过大从而导致作业被取消。

如果使用PCL 6 Printer Driver,将[打印质量]中的[分辨率]设为[600 x 600 dpi]。如果使用PostScript 3 Printer Driver,将[打印机功能]中的[打印质量]设为[600 x 600 dpi]

[转印辊]已到达更换期限。

无法继续使用转印辊,必须进行更换。

请与您的经销商或服务代表联系。

没有检测到纸盘

没有设置或没有正确设置选择的纸张源纸盘。

检查指示的纸盘。

[纸盘 1]或[纸盘 2]

所指示的输入纸盘安装不正确或者没有安装。

正确安装所指示的输入纸盘。

没有检测到纸盘或没有纸张

指示的纸张源纸盘没有放置正确,或没有装入纸张。

检查指示的纸盘。

[纸盘 1]或[纸盘 2]

  • 所指示的输入纸盘安装不正确或者没有安装。

  • 所指示的纸盘没有纸。

  • 正确安装所指示的输入纸盘。

  • 将纸张装入所指示的纸盘。

没有检测到单元

打开指示的盖子,然后检查打印盒。

[前盖]

打印盒安装不正确或者没有安装。

正确安装打印盒。

请参见更换Print Cartridge