排除其他故障

听到奇怪的噪音。

如果在发出噪音的区域最近更换了耗材或连接了选购件，请检查耗材或选购件是否连接正确。

当出现警告时以及在解除了警告后，都收不到任何电子邮件。

确认控制面板上[系统]菜单中，[自动电子邮件通知]设置为[开]。请参见软件指南中的“系统菜单”。
通过Web浏览器访问打印机，以Web Image Monitor管理员身份登录，然后确认"自动电子邮件通知"中的下列设置：
- 设备电子邮件地址
- 要通知的组
- 选择要通知的组/项目
有关这些设置的详细信息，请参见Web Image Monitor的“帮助”。
通过Web浏览器访问打印机，以Web Image Monitor管理员的身份登录，然后确认"电子邮件"中的SMTP服务器设置。
有关这些设置的详细信息，请参见Web Image Monitor的“帮助”。
如果传送电子邮件时关闭电源，则收不到电子邮件。
检查设置的电子邮件目的地地址。使用"网络"中的Web Image Monitor系统日志菜单确认打印机操作历史。如果没有接收到发送的电子邮件，目的地可能不正确。同时检查电子邮件服务器发送的错误邮件的相关信息。

系统菜单上的“通过电子邮件通知”设置由“关”设置为“开”，但仍收不到电子邮件。

更改设置后，关闭打印机电源然后再打开。

收到错误通知电子邮件，但没有收到错误已解决的电子邮件。

检查修正错误时使用Web Image Monitor的"自动电子邮件通知"发送电子邮件的设置。必须单击"自动电子邮件通知"中的[每个条目的详细设置]的[编辑]按钮，在显示的屏幕上将[错误时通知:]设置为[发生错误并&修正后] 。

有关这些设置的详细信息，请参见Web Image Monitor的“帮助”。

设置在“警报解除”后发送电子邮件，但是未发送警报解决电子邮件。

如果在出现警报后关闭主机电源，则警报将在电源关闭期间被解除：不发送解除警报电子邮件。

设置为“警报发生”和“警报解除”时发送电子邮件，但是未发送警报发生电子邮件，却收到了警报解除电子邮件。

如果问题在发送之前已解决，则不发送警报通知电子邮件。但是，发送解除警报电子邮件。

警报通知级别被更改，并且电子邮件不发送。

如果收到了上一通知级别的警报通知电子邮件，即使随后更改了通知级别，也不会发送电子邮件。

当发送的电子邮件中不含任何数据信息时，邮件服务器发生故障。

配置从SNTP服务器获取时间信息的设置。请参见Web Image Monitor的“帮助”了解这一设置。