Quando Não Conseguir Obter Cópias Nítidas

Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para cópias menos nítidas.

Problema	Causa	Solução
As cópias apresentam-se sujas.	A densidade da imagem é demasiado elevada.	Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.
As cópias apresentam-se sujas.	Densidade de Imagem Automática não está seleccionado.	No Painel de Controlo, seleccione [Densid. auto].
O verso de uma imagem original é copiado.	A densidade da imagem é demasiado elevada.	Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.
O verso de uma imagem original é copiado.	Densidade de Imagem Automática não está seleccionado.	No Painel de Controlo, seleccione [Densid. auto].
Se utilizar originais colados irá aparecer uma sombra na cópia.	A densidade da imagem é demasiado elevada.	Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos. Altere a orientação do original. Coloque fita correctora na parte colada.
A mesma área de cópia está suja sempre que tira cópias.	O vidro de exposição, vidro de digitalização ou ADF está sujo.	Limpe-os. Consulte Manutenção do Equipamento.
A mesma área de cópia está suja sempre que tira cópias.	O original já impresso está digitalizado. O Tipo de Original está definido para [Texto/Foto] e está colocado um original com texto e fotografias difíceis de distinguir entre eles.	No painel de controlo, prima [Cópia de Cópia ] e, de seguida, inicie a cópia.
As cópias são demasiado claras.	A densidade da imagem é demasiado clara.	Ajuste as definições de densidade de imagem. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.
As cópias são demasiado claras.	Uma cópia clara pode resultar da utilização de papel húmido ou papel áspero.	Utilize apenas papel recomendado e certifique-se de que o ambiente de armazenamento cumpre a temperatura e as condições de humidade recomendadas. Para mais informações acerca de papel recomendado e da forma correcta de armazenamento, consulte Acerca deste Equipamento.
As cópias são demasiado claras.	O cartucho do toner está quase vazio.	Adicione toner. Consulte Adicionar Toner .
Não são copiadas partes da imagem.	O original não está correctamente colocado.	Coloque os originais correctamente. Consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.
Não são copiadas partes da imagem.	Não está seleccionado o formato de papel correcto.	Seleccione o formato de papel adequado.
Não são copiadas partes da imagem.	Mesmo que coloque os originais no ADF correctamente, poderá não ser copiada uma margem de alguns milímetros nos quatro lados do original.	Utilize a função "Criar margem" para reduzir a imagem do seu formato original. Para mais informações sobre a área de imagem em falta, consulte a Referência de Cópia/Servidor de Documentos.
As imagens aparecem apenas parcialmente.	O papel está húmido.	Utilize papel que tenha sido armazenado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações acerca da forma correcta de armazenamento, consulte "Armazenamento de Papel", em Acerca deste Equipamento.
Aparecem linhas pretas.	O vidro de exposição ou o vidro de leitura está sujo.	Limpe-os. Consulte Manutenção do Equipamento.
Aparecem linhas brancas.	O vidro de exposição ou o vidro de leitura está sujo.	Limpe-os. Consulte Manutenção do Equipamento.
Aparecem linhas brancas.	Quando estiver intermitente, tal indica que o toner está a acabar.	Adicione toner. Consulte Adicionar Toner .
As cópias saem em branco.	O original não está correctamente colocado.	Quando utilizar o vidro de exposição coloque os originais virados para baixo. Quando utilizar o ADF, coloque-os virados para cima.
As cópias apresentam uma matriz com defeito.	O seu original apresenta um padrão de pontos ou muitas linhas.	Coloque o original ligeiramente inclinado no vidro de exposição.
Na cópia de uma impressão fotográfica aparecem manchas pretas.	A impressão fotográfica ficou colada ao vidro de exposição devido à humidade elevada.	Coloque a impressão no vidro de exposição em qualquer um dos seguintes modos: Coloque um acetato no vidro de exposição e, em seguida, coloque a impressão por cima do acetato. Coloque a impressão no vidro de exposição e, em seguida, coloque duas ou três folhas de papel branco por cima. Quando estiver a copiar, deixe o ADF aberto.
A imagem no verso de cópias duplex possui manchas brancas ou está esborratada.	As manchas e borrões são provocados pela humidade do papel.	Não instale o equipamento em áreas susceptíveis a baixas temperaturas. Utilize papel que tenha sido armazenado num local onde sejam cumpridos os limites de temperatura e de condições de humidade que recomendamos. Para mais informações acerca das condições de armazenamento de papel que recomendamos, consulte Acerca deste Equipamento.