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Mensajes impresos en el registro o en el informe de errores

En esta sección se explican las causas probables y posibles soluciones para los mensajes de error que se imprimen en el registro o en el informe de errores.

Mensaje	Causa	Solución
`“84: Error”`	No hay zona de trabajo disponible para el procesamiento de la imagen.	En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente]. Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.
`“85: Error”`	La librería de gráficos especificada no está disponible.	Compruebe que los datos son válidos.
`“86: Error”`	Los parámetros del código de control no son válidos.	Ajuste los parámetros correctamente.
`“91: Error”`	Se canceló la impresión mediante la función de cancelación de trabajo auto debido a un error de comando.	Compruebe que los datos son válidos.
`“92: Error”`	La impresión se ha cancelado porque se ha seleccionado la tecla [Cancelar trabajo] o la tecla [Borrar/Parar] en el panel de mandos de la máquina.	Realice la operación de impresión nuevamente si fuese necesario.
`“La libreta de direcc. está siendo usada por otra función. Fallo de autenticación.”`	La máquina no puede realizar la autenticación debido a que la libreta de direcciones está siendo usada por otra función.	Espere un momento y vuelva a intentar la operación.
`“Fallo en el registro auto. de inform. usuario.”`	El registro automático de información para la autenticación LDAP o autenticación Windows falló porque la libreta de direcciones está llena.	Contacte con el administrador.
`“No se pueden almacenar datos de este tamaño.”`	El tamaño de papel supera la capacidad del Document Server.	Reduzca el tamaño de papel del archivo que desea enviar a un tamaño que el Document Server pueda almacenar. Los archivos de tamaño personalizado se pueden enviar pero no se almacenarán.
`“Clasificación cancelada”`	Clasificación cancelada.	Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de ventas o servicio.
`“Error de almacenamiento de datos”`	Ha intentado imprimir una Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o archivo de impresión almacenada o ha guardado un archivo en el Document Server cuando el disco duro no funciona correctamente.	Póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
`“El Document Server no está disponible. No puede almacenar.”`	No puede utilizar la función Document Server.	Contacte con el administrador.
`“Dúplex cancelado”`	Se ha cancelado la impresión dúplex.	Seleccione el tamaño de papel apropiado para la función dúplex. Consulte el manual Acerca de esta máquina. En [Ajustes papel bandeja], opción "Tipo de papel: Bandeja 1-3", ajuste [Aplicar dúplex] a [Sí].
`“Se ha excedido la máxima capacidad del servidor de documentos. No se puede almacenar”`	El disco duro se ha llenado después de almacenar un archivo.	Elimine alguno de los archivos guardados en Document Server o reduzca el tamaño del archivo que desea enviar.
`“Se ha superado máx. capacidad arch. sistema. No se puede imprimir arch(s) en PDF.”`	No se imprime el fichero PDF debido a que el sistema de archivos está lleno.	Elimine todos los archivos no necesarios del disco duro o reduzca el tamaño del archivo enviado a la máquina.
`“Excedido número máximo de archivos del Document Server. No se puede almacenar.”`	Se ha superado la capacidad máxima de archivos del Document Server.	Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server.
`“Excedido nº máximo de páginas por archivo de Document Server. No se puede almacenar.”`	Se ha superado la capacidad de páginas máximas del Document Server.	Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el número de páginas que desea enviar.
`“Máx.págs. excedido (clasificación)”`	El número de páginas supera el número máximo de hojas que puede utilizar para clasificación.	Reduzca el número de páginas a imprimir.
`“Excedido máx archivos almacenados”`	Durante la impresión de un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha superado la capacidad máxima de archivos.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina.
`“Excedido máx páginas almacenadas”`	Al imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o de Impresión almacenada se ha superado la capacidad máxima de páginas.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina. Reduzca el número de páginas a imprimir.
`“Error en el sistema de archivo. No se puede imprimir archivo(s) en PDF.”`	No se podrá realizar la impresión PDF directa porque no se pudo obtener el sistema de archivos.	En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente].
`“HDD lleno”`	El disco duro se ha llenado al imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o de Impresión almacenada.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la máquina. O bien, reduzca el tamaño de los datos de la impresión de muestra, impresión bloqueada, impresión retenida o impresión almacenada.
`“HDD lleno”`	Durante la impresión con el driver de impresora PostScript 3 se ha superado la capacidad de fuentes y formularios del disco duro.	Elimine los formularios o fuentes no necesarios registrados en la máquina.
`“Desbordamiento del buffer E/S”`	Se ha producido un desbordamiento del búffer de entrada.	En [Ajustes de impresora], en [Sistema] ajuste [Uso de memoria] a [Prioridad de fuente]. En [Ajustes de impresora] mediante la tecla [Interface Host] seleccione [Buffer E/S] y luego ajuste el tamaño máximo del búffer a un valor mayor. Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.
`“La inform. para la autentic. del usuario ya ha sido registrada para otro usuario.”`	El nombre de usuario para la autenticación LDAP o autenticación de Integration Server ya está registrado en un servidor distinto con una identificación diferente, y se ha producido la duplicación del nombre de usuario durante la conmutación de dominios (servidores), etc.	Contacte con el administrador.
`“Trab. canc. porque no se pudo almacenar arch. captura: máx. arch. superado.”`	Se ha superado la capacidad máxima de archivos del Document Server.	Elimine los archivos almacenados en el Document Server.
`“Trab. cancel. porque no se pudo almacenar arch. captura: máx. memoria superado.”`	El disco duro se ha llenado después de almacenar un archivo.	Elimine los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el tamaño del archivo a enviar.
`“Trab. canc. porque no se pudo almacenar arch. captura: máx. pág. por arch. superado.”`	Se ha superado la capacidad de páginas máximas del Document Server.	Elimine alguno de los archivos almacenados en el Document Server o reduzca el número de páginas que desea enviar.
`“No hay respuesta del servidor. Fallo de autenticación.”`	Finaliza el tiempo de conexión al servidor para la autenticación LDAP o autenticación Windows.	Compruebe el estado del servidor.
`“Bandeja salida cambiada”`	Se cambió la bandeja de salida porque el tamaño de papel de la bandeja de salida especificada está limitado.	Especifique la bandejas de salida apropiada.
`“Error en archivo PDF. No se puede imprimir.”`	Se ha producido un error de sintaxis, etc.	Compruebe que el PDF sea válido.
`“La impresión de archivos PDF no está permitida. No se puede imprimir.”`	El documento PDF que ha intentado imprimir no tiene privilegios para ser imprimido.	Contacte con el propietario del documento.
`“La contraseña PDF no es correcta. No se puede imprimir.”`	La contraseña del archivo PDF cifrado se ha introducido incorrectamente.	Introduzca la contraseña correcta.
`“Desbordamiento de impresora”`	Se descartaron algunas imágenes durante la impresión.	Sólo cuando se utilice PCL5e En la pestaña [Calidad de impresión] del driver de la impresora, seleccione una resolución menor en "Resolución".
`“Perforado cancelado”`	Perforación cancelada.	Compruebe la orientación del papel, orientación de impresión y posición de perforación. Determinados ajustes pueden producir resultados de impresión que podrían no ser los esperados.
`“Fallo de recepción de datos.”`	Se abortó la recepción de datos.	Vuelva a enviar los datos.
`“Grapado cancelado”`	Se canceló la impresión con grapado.	Compruebe la orientación de papel, cantidad de papel, orientación de impresión y la posición de las grapas. Determinados ajustes pueden producir resultados de impresión que podrían no ser los esperados.
`“Tamaño selec. no soportado. Trabajo cancelado.”`	Se cancela automáticamente el trabajo si el tamaño de papel especificado no es el correcto.	Especifique el tamaño de papel correcto e imprima el archivo nuevamente.
`“Acceso por usuario no autorizado. Trabajo de impresión cancelado.”`	El nombre de usuario o la contraseña de inicio de sesión introducidos no son correctos.	Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña sean correctos.
`“Acceso por usuario no autorizado. Trabajo de impresión cancelado.”`	El usuario registrado no tiene autorización para utilizar la función seleccionar.	Contacte con el administrador.

Si la impresión no se inicia, póngase en contacto con su representante técnico.

El contenido de los errores puede imprimirse en la página de configuración. Compruebe la página de configuración junto con el registro de errores. Si desea más información sobre cómo imprimir la página de configuración, consulte la Guía general de uso y configuración.