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In Fehlerprotokollen und -berichten gedruckte Meldungen

Dieser Abschnitt erläutert wahrscheinliche Ursachen und mögliche Lösungen für Fehlermeldungen, die in Fehlerprotokollen und -berichten gedruckt werden.

Meldung	Ursache	Lösung
`“84: Error”`	Für die Bildbearbeitung ist kein Arbeitsbereich verfügbar.	Setzen Sie in den [Druckereinstellungen] unter [System] die Option [Speichernutzung] auf [Priorität Font]. Verringern Sie die Anzahl der an dieses Gerät gesendeten Dateien.
`“85: Error”`	Die angegebene Grafikbibliothek ist nicht verfügbar.	Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind.
`“86: Error”`	Parameter des Steuercodes sind ungültig.	Stellen Sie die Parameter richtig ein.
`“91: Error”`	Der Druck wurde durch die Funktion für den automatischen Jobabbruch aufgrund einer Fehlfunktion des Befehls abgebrochen.	Prüfen Sie, ob die Daten gültig sind.
`“92: Error”`	Der Druckvorgang wurde abgebrochen, da [Job-Reset] oder die Taste [Löschen/Stopp] auf dem Bedienfeld des Geräts gedrückt wurde.	Führen Sie den Druckvorgang gegebenenfalls erneut aus.
`“Address book is currently in use by another function. Authentication has failed.”`	Das Gerät kann aktuell keine Authentifizierung ausführen, weil das Adressbuch von einer anderen Funktion verwendet wird.	Warten Sie eine Weile und versuchen Sie dann den Vorgang erneut.
`“Auto-registration of user information has failed.”`	Die automatische Registrierung der Informationen für die LDAP-Authentifizierung oder Windows-Authentifizierung ist fehlgeschlagen, weil das Adressbuch voll ist.	Wenden Sie sich an den Administrator.
`“Cannot store data of this size.”`	Die Papiergröße hat die Kapazität des Document Servers überschritten.	Reduzieren Sie das Papierformat der Datei, die Sie senden möchten, auf ein Format, das vom Document Server gespeichert werden kann. Benutzerdefinierte Formate können gesendet, jedoch anschließend nicht gespeichert werden.
`“Collate Cancelled”`	Sortieren wurde abgebrochen.	Schalten Sie den Hauptschalter aus und wieder ein. Wenn die Meldung erneut erscheint, kontaktieren Sie den für Sie zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder Kundendienst.
`“Data Storage Error”`	Sie haben versucht, einen Probedruck, vertraulichen Druck, angehaltenen Druck oder gespeicherten Druck zu drucken oder eine Datei im Document Server zu speichern, während die Festplatte eine Fehlfunktion aufweist.	Wenden Sie sich an den Kundendienst.
`“Document server is not available to use. Cannot store.”`	Sie können die Document Server-Funktion nicht nutzen.	Wenden Sie sich an den Administrator.
`“Duplex Cancelled”`	Der Duplexdruck wurde abgebrochen.	Wählen Sie das richtige Papierformat für die Duplexfunktion. Siehe hierzu Handbuch "Über dieses Gerät". Setzen Sie in [Magazin-Papiereinst.] unter "Papiertyp" die Option [Duplex übernehmen] auf [Ja].
`“Exceeded max capacity of document server. Cannot store.”`	Die Festplatte wurde voll, nachdem eine Datei gespeichert wurde.	Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind, oder reduzieren Sie die Größe, die Sie senden möchten.
`“Exceeded max. capacity of system file. Cannot print PDF file(s).”`	Die PDF-Datei konnte nicht ausgedruckt werden, weil die Kapazität des Dateisystems erschöpft ist.	Löschen Sie alle unnötigen Dateien von der Festplatte oder verringern Sie die Größe der an dieses Gerät gesendeten Dateien.
`“Exceeded max number of files of document server. Cannot store.”`	Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespeichert werden können, wurde überschritten.	Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind.
`“Exceeded max number of pages of document server. Cannot store.”`	Die maximale Seitenkapazität des Document Servers wurde überschritten.	Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind oder reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie senden möchten.
`“Exceeded Max. Pages (Collate)”`	Die Anzahl der Seiten überschreitet die maximale Anzahl der Seiten, die jeweils sortiert werden können.	Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.
`“Exceeded Max. Stored Files”`	Beim Drucken einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei wurde die maximale Dateikapazität überschritten.	Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind.
`“Exceeded Max. Stored Pages”`	Während des Ausdrucks einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei wurde die maximale Seitenkapazität überschritten.	Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind. Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten.
`“File system error. Cannot print PDF file(s).”`	Der PDF-Direktdruck konnte nicht ausgeführt werden, weil das Dateisystem nicht abgerufen werden konnte.	Setzen Sie in den [Druckereinstellungen] unter [System] die Option [Speichernutzung] auf [Priorität Font].
`“HDD Full”`	Die Kapazität der Festplatte wurde beim Ausdruck einer Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei erschöpft.	Löschen Sie nicht benötigte Dateien, die im Gerät gespeichert sind. Alternativ reduzieren Sie die Datengröße der Probedruck-, vertraulichen Druck-, angehaltenen Druck- oder gespeicherten Druckdatei.
`“HDD Full”`	Beim Ausdruck mit dem PostScript3-Druckertreiber wurde die Kapazität der Festplatte für Fonts und Formen überschritten.	Löschen Sie nicht benötigte Formulare oder Fonts, die im Gerät registriert sind.
`“I/O Buffer Overflow”`	Ein E/A-Pufferüberlauf ist aufgetreten.	Setzen Sie in den [Druckereinstellungen] unter [System] die Option [Speichernutzung] auf [Priorität Font]. Wählen Sie in den [Druckeinstellungen] unter [Host-Schnittstelle] die Option [E/A-Puffer]. Anschließend setzen Sie die maximale Puffergröße auf einen größeren Wert. Verringern Sie die Anzahl der an das Gerät gesendeten Dateien.
`“Information for user authentication is already registered for another user.”`	Der Anwendername für LDAP- oder Integrationsserver-Authentifizierung wurde bereits auf einem anderen Server mit einer anderen ID registriert, und aufgrund eines Domänenwechsels (Serverwechsel) usw. wurde der Anwendername dupliziert.	Wenden Sie sich an den Administrator.
`“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. files.”`	Die maximale Anzahl von Dateien, die auf dem Document Server gespeichert werden können, wurde überschritten.	Löschen Sie die Dateien, die im Document Server gespeichert sind.
`“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max. memory.”`	Die Festplatte wurde voll, nachdem eine Datei gespeichert wurde.	Löschen Sie die Dateien im Document Server oder reduzieren Sie die Größe der Datei für den Versand.
`“Job cancelled because capture file could not be stored: Exceeded max pages per file.”`	Die maximale Seitenkapazität des Document Servers wurde überschritten.	Löschen Sie einige der Dateien, die auf dem Document Server gespeichert sind oder reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie senden möchten.
`“No response from the server. Authentication has failed.”`	Bei der Verbindung mit dem Server für die LDAP-Authentifizierung oder Windowsauthentifizierung wurde ein Zeitlimit erreicht.	Prüfen Sie den Status des Servers.
`“Output Tray Changed”`	Das Ausgabefach wurde geändert, weil das Papierformat des angegebenen Ausgabefachs begrenzt ist.	Geben Sie das richtige Ausgabefach an.
`“PDF file error. Cannot print.”`	Ein Syntaxfehler o. Ä. ist aufgetreten.	Überprüfen Sie, ob die PDF-Datei gültig ist.
`“PDF file printing is not allowed. Cannot print.”`	Das PDF-Dokument, das Sie drucken möchten, hat keine Druckprivilegien.	Wenden Sie sich an den Besitzer des Dokuments.
`“PDF password is incorrect. Cannot print.”`	Das Passwort für die verschlüsselte Datei wurde falsch eingegeben.	Geben Sie das korrekte Passwort ein.
`“Print Overrun”`	Die Grafiken wurden während des Drucks verworfen.	Nur bei PCL5e Wählen Sie auf der Registerkarte [Druckqualität] des Druckertreibers im Bereich "Auflösung" eine niedrigere Auflösung aus.
`“Punch Cancelled”`	Der Druck für Lochen wurde abgebrochen.	Prüfen Sie die Papier- und Druckausrichtung und die Lochposition. Bestimmte Einstellungen können unerwartete Druckergebnisse zur Folge haben.
`“Receiving data failed.”`	Der Datenempfang wurde abgebrochen.	Senden Sie die Daten erneut.
`“Staple Cancelled”`	Der Druck für Heften wurde abgebrochen.	Prüfen Sie die Ausrichtung von Papier, Menge, Ausrichtung und Hefterposition. Bestimmte Einstellungen können zu unerwarteten Druckergebnissen führen.
`“The selected paper size is not supported. This job has been cancelled.”`	Das Zurücksetzen des Jobs erfolgt automatisch, wenn das angegebene Papierformat nicht richtig ist.	Geben sie das korrekte Papierformat an und drucken Sie die Datei erneut aus.
`“You do not have a privilege to use this function. This job has been cancelled.”`	Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch.	Prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort korrekt sind.
`“You do not have a privilege to use this function. This job has been cancelled.”`	Der angemeldete Anwender ist nicht berechtigt, die gewählte Funktion zu verwenden.	Wenden Sie sich an den Administrator.

Wenden Sie sich an den für Sie zuständigen Kundendienst, wenn der Druckvorgang nicht startet.

Der Inhalt der Fehler kann auf der Konfigurationsseite ausgedruckt werden. Prüfen Sie die Konfigurationsseite in Verbindung mit dem Fehlerprotokoll. Informationen zum Ausdruck der Konfigurationsseite finden Sie im Handbuch Grundeinstellungen.