Пропустить заголовок
 

Проблемы с подачей бумаги

Если аппарат работает, но бумага не захватывается или часто происходит замятие бумаги, проверьте состояние аппарата и бумаги.

Проблема

Решение

Бумага плохо захватывается.

  • Используйте только поддерживаемые типы бумаги. См. Поддерживаемый тип бумаги для каждого лотка.

  • Аккуратно загружайте бумагу, убедившись, что направляющие правильно установлены. См. Загрузка бумаги.

  • Если бумага скручена, распрямите бумагу.

  • Выньте бумагу из лотка и пролистайте ее веером. Затем переверните пачку бумаги верхней стороной вниз и вложите обратно в лоток.

Замятие бумаги происходит слишком часто.

  • При наличии зазоров между бумагой и направляющими выставите направляющие так, чтобы удалить зазоры.

  • Не используйте режим двусторонней печати при печати изображений с большими участками одноцветной заливки, на которые расходуется много тонера.

  • Используйте только поддерживаемые типы бумаги. См. Поддерживаемый тип бумаги для каждого лотка.

  • Загружайте бумагу не выше верхней отметки на направляющей.

  • Убедитесь, что подающие панели и валики подачи бумаги чистые. См. Чистка подающей панели и валика подачи бумаги.

Захватывается одновременно несколько страниц.

  • Пролистайте бумагу веером перед загрузкой. Убедитесь, что края бумаги совпадают, поставив пачку ребром на твердую поверхность, например на стол.

  • Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в правильное положение.

Бумага мнется.

  • Бумага влажная. Используйте бумагу, которая правильно хранилась. См. Бумага и другие носители.

  • Бумага слишком тонкая. См. Бумага и другие носители.

  • При наличии зазоров между бумагой и направляющими выставите направляющие так, чтобы удалить зазоры.

Распечатанные документы скручиваются.

  • Загружайте бумагу в лоток, перевернув ее.

  • Если бумага сильно скручивается, чаще забирайте распечатки из выходного лотка.

  • Бумага влажная. Используйте бумагу, которая правильно хранилась. См. Бумага и другие носители.

Изображения печатаются по диагонали.

image

При наличии зазоров между бумагой и направляющими выставите направляющие так, чтобы удалить зазоры.