Настройте драйвер принтера в соответствии с настройками аппарата и параметрами бумаги.
Для изменения свойств принтера в папке [Принтеры] необходимо иметь права на изменение настроек принтеров. Для получения такого разрешения войдите в систему под учетной записью администратора или члена группы квалифицированных пользователей.
Убедитесь в том, что включена опция [Разрешить двусторонний обмен данными] на закладке [Порт] свойств принтера. Аппарат не может печатать, если опция [Разрешить двусторонний обмен данными] отключена.
Условия для двусторонней связи
При двусторонней связи компьютер может получать от аппарата данные о параметрах бумаги, текущем состоянии и прочие сведения.
Ниже описаны условия, необходимые для установления двусторонней связи.
Операционная система компьютера: Windows 2000/XP/Vista и Windows Server 2003/2003 R2/2008
При подключении по сети
Аппарат должен быть подключен через стандартный порт TCP/IP, название порта по умолчанию изменять нельзя.
Должна быть включена опция [Разрешить двусторонний обмен данными] на закладке [Порт] свойств принтера.
При подключении по USB
Аппарат должен быть подключен к порту USB компьютера с помощью кабеля USB.
Должна быть включена опция [Разрешить двусторонний обмен данными] на закладке [Порт] свойств принтера.