L'imprimante n'imprime pas
Cause probable |
Solutions |
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L'imprimante est-elle sous tension ? |
Vérifiez que le câble est bien connecté à la prise secteur et à l'imprimante. Mettez l'appareil sous tension. |
Le voyant Alerte reste-t-il allumé en rouge ? |
Si c'est le cas, vérifiez le message d'erreur dans la boîte de dialogue de Smart Organizing Monitor et prenez les mesures adéquates. |
Le papier est-il chargé ? |
Chargez du papier dans le magasin papier ou dans le Bypass. Reportez-vous à Chargement du papier |
Pouvez-vous imprimer une page de configuration ? |
Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de configuration, cela est probablement dû à un dysfonctionnement de l'imprimante. Prenez contact avec votre représentant. Reportez-vous au Manuel du logiciel. |
Le câble d'interface reliant l'imprimante à l'ordinateur est-il correctement connecté ? |
Connectez bien le câble d'interface. Serrez bien le système de fixation, s'il en est équipé. |
Utilisez-vous le câble d'interface approprié ? |
Le type de câble d'interface à utiliser dépend de votre ordinateur. Veillez à utiliser le câble approprié. Si le câble est endommagé ou usé, remplacez-le par un câble neuf. Reportez-vous à Spécifications |
Le voyant Prêt clignote-t-il ou reste-t-il allumé après le démarrage du travail d'impression ? |
S'il ne clignote pas ou s'il ne reste pas allumé, cela signifie que les données ne sont pas envoyées à l'imprimante. Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur au moyen du câble d'interface Vérifiez si le réglage de connexion au port est correct. Pour plus de détails sur la vérification de la connexion au port, reportez-vous à Lorsque l'imprimante est directement connectée à un ordinateur via un câble USB Connexion réseau Contactez votre administrateur réseau. |
Si l'impression ne démarre toujours pas, prenez contact avec votre revendeur ou le service d'assistance. Pour obtenir les coordonnées des représentants SAV ou des revendeurs, contactez le magasin où vous avez acheté l'imprimante.
