Сообщения об ошибках и состоянии в Smart Organizing Monitor
В данном разделе приводится информация о сообщениях в диалоговом окне Smart Organizing Monitor и указания, которым необходимо следовать при появлении тех или иных сообщений.
Сообщение |
Пояснение |
Рекомендованные действия |
|---|---|---|
Произошла ошибка с сетевым устройством. |
Принтер обнаружил ошибку сетевого устройства. |
Выключите, затем включите питание снова. Если эта ошибка повторится, обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр. |
Произошла ошибка с USB устройством. |
Принтер обнаружил ошибку устройства USB. |
Выключите, затем включите питание снова. Если эта ошибка повторится, обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр. |
Открыта крышка Закройте указанную крышку. [Передняя или задняя крышка] |
Передняя или задняя крышка открыта. |
Откройте и затем закройте переднюю или заднюю крышку. |
[Подающий ролик] необходимо заменить. |
Валик подачи бумаги больше использовать нельзя, его нужно заменить. |
Обратитесь к представителю поставщика или сервисной службы. |
Функциональная проблема с принтером. Выкл., а затем вкл. питание. Если ошибка повторится снова, вызовите сервис. SCXXX |
Произошла критическая ошибка микропрограммы, и принтер не может работать. |
Выключите, затем включите питание снова. Если эта ошибка повторится, обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр. |
[Блок закрепления] необходимо заменить. |
Фьюзер больше использовать нельзя, его нужно заменить. |
Обратитесь к представителю поставщика или сервисной службы. |
Установлен тонер независимого поставщика. |
Установлен несовместимый картридж печати. |
Выньте и замените его картриджем печати, который предлагается официальным дилером. |
Нет бумаги Загрузите бумагу в указанный лоток. [Обходной лоток] |
В указанном лотке закончилась бумага. |
Загрузите бумагу в указанный лоток. |
Нет ответа от устройства Вх./Вых. Проверьте кабель, сетевой шнур и основной выключатель. |
Нет информации от принтера. |
Проверьте, что включен основной выключатель питания и надежно подсоединен сетевой шнур. Проверьте также, надежно ли подсоединены кабель USB и сетевой кабель. |
Нет тонера Тонер почти закончился. Вскоре печать будет недоступна. Следите за состоянием картриджа. |
В принтере закончился тонер. |
Замените печатающий картридж. См. Замена картриджа |
Тонер отсутствует или отработанный тонер полон Печать недоступна. Откройте указанную крышку, после чего замените картридж. [Передняя крышка] |
В принтере закончился тонер. |
Замените печатающий картридж. См. Замена картриджа |
Замятие бумаги Откройте указанную крышку и извлеките картридж. Затем удалите замятую бумагу. [Передняя крышка] Если бумага отсутствует, извлеките лоток 1, а затем удалите замятую бумагу. |
В принтере замятая бумага. (Inner Jam) (Затор бумаги внутри) Затор в лотке 1 |
Удалите замятую бумагу. |
Замятие бумаги Откройте указанную крышку и удалите замятую бумагу. [Задняя крышка] Если бумага отсутствует, откройте переднюю крышку и извлеките картридж, а затем удалите замятую бумагу. |
В принтере замятая бумага. (Outer jam) (Затор бумаги снаружи). |
Удалите замятую бумагу. См. Удаление застрявшей бумаги из зоны вывода бумаги/дуплексного устройства |
Замятие бумаги Извлеките загруженную бумагу из указанного блока, а затем удалите замятую бумагу. [Обходной лоток] Если бумага отсутствует, откройте переднюю крышку и извлеките картридж, а затем удалите замятую бумагу. |
В принтере замятая бумага. Затор в обходном лотке |
Удалите замятую бумагу. |
Замятие бумаги Извлеките указанный блок и поверните рычаг разблокировки пути дуплексной печати. Затем удалите замятую бумагу. [Лоток 1] |
В принтере замятая бумага. Затор при использовании дуплексной печати |
Удалите замятую бумагу. См. Удаление застрявшей бумаги из зоны вывода бумаги/дуплексного устройства |
Замятие бумаги Извлеките указанный блок и удалите замятую бумагу. [Лоток 2] Если бумага отсутствует, откройте переднюю крышку и извлеките картридж, а затем удалите замятую бумагу. |
В принтере замятая бумага. Затор в лотке 2 |
Удалите замятую бумагу. |
Несовпадение размера бум. Бумага выбранного размера не загружена в указанный лоток. Проверьте указанный лоток. [Обх.лоток] |
Формат бумаги, установленный для лотка, отличается от фактического размера бумаги в лотке. |
Загрузите бумагу выбранного формата в лоток и измените формат бумаги, установленный в драйвере принтера. |
Несовпадение размера бум. Бумага выбранного размера не загружена в указанный лоток. Проверьте указанный лоток. [Лоток 1] или [Лоток 2] |
Формат бумаги, установленный для лотка, отличается от фактического размера бумаги в лотке. |
Загрузите бумагу выбранного формата в лоток и измените формат бумаги с помощью Smart Organizing Monitor. |
Выполните одно из следующих действий, если задание находится в очереди на печать:
Подробную информацию о функции подачи страниц “Подача страниц” см. в Руководстве по программному обеспечению. |
||
Несовпадение размера бумаги Бумага выбранного размера не поддерживается функцией [Дуплекс]. |
2-сторонняя печать невозможна, так как в лотке нет бумаги нужного формата, а именно A4, Letter или Legal. |
В установке драйвера принтера укажите лоток, куда загружена бумага формата A4, Letter или Legal. См. Руководство по программному обеспечению. |
Несовпадение типа бумаги Бумага выбранного типа не загружена в указанный лоток. Проверьте указанный лоток. [Обх.лоток] |
Тип бумаги, установленный для лотка, отличается от фактического типа бумаги в лотке. |
Загрузите бумагу выбранного типа в лоток и измените тип бумаги, установленный в драйвере принтера. |
Несовпадение типа бумаги Бумага выбранного типа не загружена в указанный лоток. Проверьте указанный лоток. [Лоток 1] или [Лоток 2] |
Тип бумаги, установленный для лотка, отличается от фактического типа бумаги в лотке. |
Загрузите бумагу выбранного типа в лоток и измените настройку типа бумаги с помощью Smart Organizing Monitor. |
Выполните одно из следующих действий, если задание находится в очереди на печать:
Подробную информацию о функции подачи страниц “Подача страниц” см. в Руководстве по программному обеспечению. |
||
Несовпадение типа бумаги Бумага выбранного типа не поддерживается функцией [Дуплекс]. |
Вы не можете выбрать двустороннюю печать, если как тип бумаги выбраны [Плотная бумага 2], [В/сортн.бумага], [Карточка], [Этикетки], [Пленка (Прозрачная)] или [Конверт]. |
Выберите тип бумаги допускающий двустороннюю печать (Дуплекс). См. Типы бумаги |
Картридж почти пуст. |
Печатающий картридж почти пуст. |
Приготовьте новый печатающий картридж. |
Печать была прервана, так как память переполнена. |
Слишком много данных или данные слишком сложны для печати. В частности, при выполнении печати на бумаге формата Legal при определенных установках качества печати объем данных печати становится слишком большим и задание может быть отменено. |
При использовании драйвера принтера PCL 6 установите для параметра [Разрешение] на вкладке [Кач.печ.] значение [600 x 600 dpi]. При использовании драйвера принтера PostScript 3 задайте для параметра [Кач.печ.] в разделе [Свойства принтера] значение [600 x 600 dpi]. |
[Передаточный ролик] необходимо заменить. |
Валик блока переноса больше использовать нельзя, его нужно заменить. |
Обратитесь к представителю поставщика или сервисной службы. |
Лоток не обнаружен Выбранный лоток с бумагой не установлен или установлен не верно. Проверьте указанный лоток. [Лоток 1] или [Лоток 2] |
Указанный лоток подачи бумаги установлен неправильно или отсутствует. |
Установите указанный лоток подачи бумаги надлежащим образом. |
Лоток не обнаружен или отсутствует бумага Указанный лоток установлен неправильно или не загружена бумага. Проверьте указанный лоток. [Лоток 1] или [Лоток 2] |
|
|
Блок не обнаружен Откройте указанную крышку, после чего проверьте картридж. [Передняя крышка] |
Картридж для печати установлен неправильно или не установлен. |
Правильно установите картридж для печати. См. Замена картриджа |
