Пропустить заголовок
 

Если печать невозможна

В этом разделе описано, что делать, если печать не запускается даже после выполнения опции [Печать].

Неполадка

Причина

Способ устранения

Печать не начинается.

Питание выключено.

Убедитесь в том, что кабель питания надежно подключен к сетевой розетке. Включите основной выключатель питания.

Печать не начинается.

Аппарат находится в состоянии Офлайн.

Нажмите [Онлайн].

Печать не начинается.

Причина отображается на дисплее панели управления.

Прочитайте сообщение об ошибке или предупреждение, отображаемое на дисплее панели управления, и выполните требуемое действие.

Печать не начинается.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

Подключите надежно кабель интерфейса. Если разъем снабжен фиксаторами, закрепите их. См. руководство по основным параметрам.

Печать не начинается.

Используется неправильный тип интерфейсного кабеля.

Тип используемого кабеля интерфейса зависит от компьютера. Используйте всегда рекомендованный кабель. Если кабель поврежден или изношен, замените его. См. руководство по основным параметрам.

Печать не начинается.

Интерфейсный кабель был подсоединен после включения питания аппарата.

Подсоединяйте интерфейсный кабель перед включением аппарата.

Печать не начинается.

При использовании беспроводной ЛВС сбой печати может быть вызван слабым сигналом беспроводной сети.

В меню [Параметры системы] в опции [Парам.интерф.] выберите [Беспроводной ЛВС], а затем нажмите на кнопку [Сигнал беспроводной сети], чтобы проверить статус сигнала. При плохом качестве сигнала переместите аппарат в такое место, в котором отсутствуют препятствия для радиосвязи или устраните вызывающие помехи объекты.

(Состояние сигнала можно проверить только при использовании функции беспроводного доступа к локальной сети в режиме инфраструктуры.)

Печать не начинается.

Если аппарат работает в расширенной беспроводной ЛВС, то были установлены неправильные параметры SSID.

Проверьте правильность установки SSID на дисплее панели управления аппарата. См. руководство по основным параметрам.

Печать не начинается.

Если аппарат работает в расширенной беспроводной ЛВС, адрес MAC получателя может не допускать связи с точкой доступа.

В режиме инфраструктуры проверьте настройки для точки доступа. В зависимости от точки доступа доступ клиента может быть ограничен адресом MAC. Кроме того, проверьте, есть ли проблемы с линией передачи между точкой доступа и подключенных к проводной сети клиентами, а также между точкой доступа и клиентами, подключенными к беспроводной сети.

Печать не начинается.

Не работает интерфейс беспроводной ЛВС.

Убедитесь в том, что оранжевый светодиод горит, а зеленый горит или мигает при передаче данных.

Печать не начинается.

Регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль или ключ шифрования драйвера неправильны.

Проверьте регистрационное имя пользователя, регистрационный пароль и ключ шифрования драйвера.

Печать не начинается.

Было задано расширенное шифрование при помощи функции расширенной безопасности.

Уточните параметры функции расширенной безопасности у администратора.

Индикатор приема данных не горит и не мигает.

Если индикатор приема данных не горит и не мигает даже после запуска задания на печать, это значит, что аппарат не получает данных.

  • Если аппарат соединен с компьютером кабелем, проверьте правильность настройки порта печати компьютера. Для получения дополнительной информации см. Индикатор ввода данных не горит или мигает.

  • Если аппарат подсоединен к компьютеру по сети, обратитесь к администратору.

Выключена функция [Список/Печ.тест.].

Возможна механическая ошибка.

Обратитесь в сервисную службу.

Печать не начинается при использовании расширенной беспроводной ЛВС в режиме Ad-hoc.

Установлен неправильный режим соединения.

  • Выключите и включите основное питание. См. руководство Об этом аппарате.

  • В [Параметры системы] в опции [Парам.интерф.] выберите [Беспроводной ЛВС], а затем установите [Режим соединения] на [802.11 Ad hoc], а [Метод безопасности] на [Выкл.] После этого, с другой стороны, установите [Настройка SSID] и [Ad-hoc канал] на те же значения.

Если печать не начинается, обратитесь в сервисный центр.