![]() ![]() | ![]() | ||
Ez a rész a készülék kezelőpanelén megjelenő hibaüzenetek esetén adódó problémák valószínű okairól és a hibák kijavításáról szól.
![]()
Ha a kijelzőn a fejezetben nem ismertetett üzenet jelenik meg, hajtsa végre az üzenetnek megfelelő lépéseket. A főkapcsoló kikapcsolásával kapcsolatos részleteket lásd A készülékről kézikönyv "Ki- és bekapcsolás" című részében.
Üzenet |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
"Nem sikerült a hitelesítés." |
A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő. |
Kérje el a felhasználókat adminisztráló rendszergazdától az Ön megfelelő bejelentkezési nevét és jelszavát. |
"Nem sikerült a hitelesítés." |
A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
"A célállomás hitelesítése sikertelen. Ellenőrizze a beállításokat. Az aktuális állapot ellenőrzéséhez nyomja meg a [Beolvasott fájlok állapota] gombot." |
A beírt felhasználónév és jelszó érvénytelen volt. |
|
"Az eredeti mérete nem felismerhető. Válasszon szkennelési méretet." |
Az expozíciós üveglapra helyezett eredeti dokumentum mérete nem szabványos. |
|
"A megadott útvonal nem található. Kérem, ellenőrizze a beállításokat." |
A megadott célgép vagy mappa neve érvénytelen. |
Ellenőrizze, hogy a számítógép és a célmappa neve helyes-e. |
"A megadott útvonal nem található. Kérem, ellenőrizze a beállításokat." |
Vírusvédő program vagy tűzfal akadályozza, hogy a készülék csatlakozzon számítógépéhez. |
|
"A rögzített fájl meghaladta a maximális fájlonkénti oldalszámot. A beolvasott adatok nem küldhetők el." |
Túllépte a fájlonként tárolható oldalak maximális számát. |
Csökkentse az oldalak számát a továbbított fájlban, majd ismételje meg a küldést. Lásd a Szkenner kezelési útmutatót. |
"Az LDAP szerverrel való kapcsolat megszakadt. Ellenőrizze a szerver állapotát." |
Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt. Ismételje meg a műveletet. |
|
"A titkosított fájlok célállomásai tanúsítvány nélküli vagy érvénytelen tanúsítványú felhasználókat tartalmaznak. Ellenőrizze a célállomásokat." |
A célállomás S/MIME tanúsítványa érvénytelen vagy nem található. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
"A titkosított fájlok célállomásai tanúsítvány által nem felismerhető felhasználókat tartalmaznak. Ellenőrizze a célállomásokat." |
A S/MIME tanúsítványok érvényesek, de nem található a tanúsítvány hitelesítő a célállomás számára. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
"A megadott felhasználói kód helytelen." |
Helytelen felhasználói kódot írt be. |
Ellenőrizze a hitelesítés-beállításokat, majd írja be a helyes felhasználói kódot. |
"Az e-mail meghaladta a megengedett max. méretet. A kézbesítés sikertelen. Ellenőrizze a [Max. e-mail méret]-et a Szkenner beállításokban." |
Túllépte az e-mail maximális méretét. |
|
"Túllépte a megj.hető eredmények számát. Max.: n" (Az n egy számot jelöl.) |
A keresési eredmények meghaladták a maximálisan kijelezhető számot. |
A keresési feltételek megváltoztatása után keressen újra. |
"Túllépte a max. adatkapacitást. Ell. a szkenn.felb.,majd ny. meg ismét a Start gombot." |
A beolvasott adat meghaladta a maximális adatkapacitást. |
Ismét állítsa be a szkennelés méretét és felbontását. Vegye figyelembe, hogy esetleg nem lehetséges nagyon nagy dokumentumok nagy felbontásban történő beolvasása. Lásd a Szkenner kezelési útmutató "A felbontás és a beolvasási méret közötti összefüggés" című fejezetét. |
"Túllépte a max. adatkapacitást. Ell. a szkenn.felb.,majd t.vissza _%_ ered." |
A beolvasott dokumentum meghaladta a maximális adatkapacitást. |
Ismét állítsa be a szkennelés méretét és felbontását. Vegye figyelembe, hogy esetleg nem lehetséges nagyon nagy dokumentumok nagy felbontásban történő beolvasása. Lásd a Szkenner kezelési útmutató "A felbontás és a beolvasási méret közötti összefüggés" című fejezetét. |
"Túllépte az útvonal megengedett maximális karakterszámát." |
Meghaladta az elérési útvonalhoz megadható alfanumerikus karakterek maximális számát. |
Az útvonal számára beírható karakterek maximális száma 256. Ellenőrizze a beírt karakterek számát, majd írja be az útvonalat ismét. |
"Túllépte a megengedett maximális karakterszámot ." |
Meghaladta a megadható alfanumerikus karakterek maximális számát. |
Ellenőrizze a beírható karakterek maximális számát, majd írja be ismét. Lásd a Szkenner kezelési útmutató "Az átvitel/tárolás/kézbesítés funkció különböző beállított elemeinek értéke" című fejezetét |
"Túllépte az egyszerre elküldhető fájlok maximális számát. Csökkentse a kijelölt fájlok számát." |
A fájlok száma meghaladja a lehetséges maximumot. |
Csökkentse a fájlok számát, és küldje el újra. |
"Túllépte a dokumentumszerverben egyszerre használható maximális fájlszámot." |
Túllépte a dokumentum szerveren tárolható fájlok maximális számát. |
Ellenőrizze a többi funkció által tárolt fájlokat, majd törölje a felesleges fájlokat. A fájlok törlésével kapcsolatban lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. |
"Túllépte a fájlonkénti max. oldalszámot. Szeretné a beolvasott oldalakat 1 fájlban tárolni?" |
A tárolt fájl meghaladja az egy fájlban legfeljebb tárolható oldalszámot. |
Döntse el, hogy a fájlokat tárolni kívánja vagy sem. Szkennelje be a be nem olvasott oldalalkat, és tárolja azokat új fájlként. Lásd a Szkenner kezelési útmutató "Fájlok tárolása a beolvasási funkció használatával" című fejezetét. |
"Túllépte a készenlétben lévő fájlok maximális számát. Próbálja újra az adatátvitel befejeződése után." |
Elérte a készenléti fájlok maximális számát. |
100 fájl van az e-mail, Szkennelés mappába vagy a kézbesítés funkciók várólistájában. Várjon amíg a készülék elküldi a fájlokat. |
"Túllépte a maximálisan tárolható fájlok számát. A küldés nem lehetséges, mivel a beolvasott adatok mint rögzített fájlok nem érhetők el." |
Túl sok fájl várakozik az átvitelre. |
Próbálkozzon a kézbesítés megtörténte után újra. |
"Túllépte a fájlonkénti maximális oldalszámot. Nyomja meg az [Elküld] gombot a beolvasott adatok elküldéséhez, vagy nyomja meg a [Mégsem] gombot a törléshez." |
A beolvasott oldalak száma meghaladta a maximális oldalkapacitást. |
Adja meg, hogy el kívánja-e küldeni az eddigi adatokat. |
"Túllépte a maximálisan tárolható fájlok számát. Törölje a felesleges fájlokat." |
Túl sok fájl várakozik az átvitelre. |
Próbálkozzon a kézbesítés megtörténte után újra. |
"Túllépte az LDAP szerver keresési időkorlátját. Ellenőrizze a szerver állapotát." |
Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt. |
|
"Érvénytelen vagy hiányzó S/MIME tanúsítványokat talált." |
A célállomás S/MIME tanúsítványa érvénytelen vagy nem található. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
"Az LDAP szerver hitelesítése sikertelen volt. Ellenőrizze a beállításokat." |
A felhasználói név és jelszó különbözik az LDAP hitelesítéshez megadottaktól. |
A [Rendszerbeáll.] menüben az [Adminisztrátori eszköz.] alatt ellenőrizze az LDAP szerver beállításait. Részletekért lásd az Általános beállítások útmutató Az LDAP szerver programozása című fejezetét. |
"A memória megtelt. Nem lehet szkennelni. A beolvasott adatok törölve lesznek." |
A merevlemez nem elégséges kapacitása miatt az első oldalt nem lehet beolvasni. |
Próbálja ki az alábbiak egyikét:
|
"A memória megtelt. Szeretné tárolni a szkennelt fájlt?" |
Nincs elegendő hely a merevlemezen a dokumentum szerveren történő tároláshoz, ezért csak az oldalak egy részét lehet beolvasni. |
Határozza meg, hogy akarja-e használni az adatokat. |
"A memória megtelt. A szkennelés megszakadt. Nyomja meg az [Elküld] gombot a beszkennelt adatok elküldéséhez, vagy nyomja meg a [Mégsem] gombot a törléshez." |
Nincs elegendő hely a merevlemezen a kézbesítéshez vagy az e-mail küldéshez a dokumentum szerveren történő tárolás alatt, ezért csak az oldalak egy részét lehet beolvasni. |
Határozza meg, hogy akarja-e használni az adatokat. |
"Nincs papír. Tegyen be papírt az alábbi méretekből." |
Nincs papír a megadott adagolóban. |
Olyan méretű papírt helyezzen a készülékbe, amely az üzenetben szerepel. Lásd: A papír betöltése. |
"Az eredeti egy másik funkció által van beolvasás alatt. Váltson át a következő funkcióra, majd nyomja meg a Stop gombot a beolvasás leállításához, vagy nyomja meg a Start gombot a folytatáshoz." |
A készülék jelenleg nem szkenner funkcióban, hanem például másoló funkcióban van használva. |
Törölje az aktuális munkát. Nyomja meg például a [Kilépés], majd a [Másolás] gombot. Nyomja meg ezt követően a [Törlés/Stop] gombot. Amikor megjelenik a "Megnyomta a Törlés / Stop gombot. Valóban le akarja állítani a szkennelést?" üzenet, nyomja meg a [Stop] gombot. |
"A kimeneti puffer tele van. Az elküldött adatok törlésre kerültek. Kérem, próbálja újra később." |
Túl sok munka van készenléti állapotban és az adás leállt. |
Próbálja újra a küldést, miután a készenléti állapotban lévő adások befejeződtek. |
"SMTP hitelesítés, E-mail cím és Adminisztrátor E-mail címe nem egyező." |
Az SMTP hitelesítés e-mail címe és az adminisztrátor e-mail címe nem egyezik. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
"A szkennernapló tele van." "Kérem, ellenőrizze a Szkennerbeállításokat." |
A [Szkenner beáll.] lehetőség "Szkennernapló nyomt. és törlése" beállítása [Ne nyomt.: küldés letiltása], és a szkennernapló megtelt. |
Nyomtassa ki vagy törölje a szkennernaplót. Részleteket a Szkenner kezelési útmutató tartalmaz. |
"A kiválasztott fájl használatban van. A fájlnevet nem lehet módosítani." |
"Waiting..." állapotú vagy aDeskTopBinder segítségével éppen szerkesztett fájlok neve nem módosítható. |
Törölje az átvitelt ("Várjon" állapot törölve) vagy a DeskTopBinder beállítást, majd módosítsa a fájl nevét. |
"A kiválasztott fájl jelenleg használatban van. A jelszó nem módosítható." |
A "Várjon" állapotú vagy a DeskTopBinder segítségével éppen szerkesztett fájlok jelszava nem módosítható. |
Törölje az átvitelt ("Várjon" állapot törölve) vagy a DeskTopBinder beállítását, majd módosítsa a fájl jelszavát. |
"A kiválasztott fájl jelenleg használatban van. A felhasználói név nem módosítható." |
A "Várjon" állapotú vagy a DeskTopBinder segítségével éppen szerkesztett fájlok feladójának neve nem módosítható. |
Törölje az átvitelt ("Várjon" állapot törölve) vagy a DeskTopBinder beállítást, majd módosítsa a felhasználói nevet. |
"Az adatok küldése sikertelen volt. Az adatok újraküldése később automatikusan megtörténik." |
Hálózati hiba történt és egy fájl nem megfelelően lett elküldve. |
Várjon, amíg a beállított idő elteltével a készülék automatikusan újraküldi az üzenetet. Ha a küldés ismételten sikertelen, lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával. |
"Néhány érvénytelen célállomást tartalmaz. Szeretné csak az érvényes célállomás(ok)at kiválasztani?" |
A megadott csoportban az e-mail és szkennelés mappába funkciók célállomásai is szerepelnek, amelyek egyike nem kompatibilis a választott átviteli móddal. |
Az egyes küldések során megjelenő üzenetekben nyomja meg a [Kiválaszt] gombot. |
"A kiválasztott fájlok közül néhány használatban van. Azokat nem lehetett törölni." |
Nem törölhet átvitelre váró fájlt ("Várjon" állapot jelenik meg) vagy amelynek adatait a DeskTopBinder segítségével változtatta meg. |
Törölje az átvitelt ("Várjon" állapot törölve) vagy a DeskTopBinder beállításait, majd törölje a fájlt. |
"A célá. listájának frissítése megtörtént. A megadott célállomás(ok) vagy a küldő neve törlésre került." |
A megadott célállomás vagy küldő neve törölve lett, amikor frissítették a kézbesítő szerver célállomás listáját. |
Adja meg újra a célállomást vagy a küldő nevét. |
"A kiválasztott fájlok olyanokat is tartalmaznak, melyhez nincs hozzáférési jogosultsága. Csak a hozzáférési jogosultsággal rendelkező fájlok kerülnek törlésre." |
Ön fájlokat kívánt törölni anélkül, hogy lenne hozzá jogosultsága. |
A fájlt az a személy törölheti, aki azt létrehozta. Egy olyan fájl törléséhez, amelyre Önnek nincs jogosultsága, vegye fel a kapcsolatot a fájlt létrehozó személlyel. |
"Az átvitel sikertelen. Kevés a memória a célállomás merevlemezén. Az aktuális állapot ellenőrzéséhez nyomja meg a [Beolvasott fájlok állapota] gombot." |
Az átvitel sikertelen volt. Nincs elegendő szabad tárhely a célállomás SMTP-szerverének, az FTP-szerverének vagy a kliensszámítógépének merevlemezén. |
Biztosítson elegendő tárhelyet. |
"Az átvitel sikertelen. Az aktuális állapot ellenőrzéséhez nyomja meg a [Beolvasott fájlok állapota] gombot." |
A fájl elküldése közben hálózati hiba történt és a fájl nem lett megfelelően elküldve. |
Ismételje meg mégegyszer a műveletet. Ha az üzenet továbbra is a készülék kijelzőjén olvasható akkor lehet, hogy a hálózat túlterhelt. Lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával. Ha több fájl lett elküldve, használja a Szkennelt fájlok állapota képernyőt annak ellenőrzésére, melyik fájlnál merült fel a probléma. |
"A célállomások listájának frissítése sikertelen. Újra megpróbálja?" |
Hálózati hiba történt. |
Ellenőrizze, hogy a szerver csatlakoztatva van-e. |
"Célállomások listájának frissítése folyamatban. Kérem, várjon. A megadott célállomás(ok) vagy küldő(k) neve törlésre került." |
A készülék a célállomások listáját aktualizálja. |
Ha már kiválasztotta a célállomást vagy a küldő nevét, akkor az üzenet eltűnése után válassza ki ismét. |
"Nincs hozzáférési jogosultsága a funkcióhoz." |
A bejelentkezett felhasználónak nem jogosult a kiválasztott funkció használatára. |
A szükséges funkció hozzáférésével kapcsolatban forduljon a rendszergazdához. |