Fejléc átugrása
KézikönyvekTartalomElőzőTovábbSúgó

Egyéb nyomtatási problémák

Ez a rész a számítógépről történő nyomtatásból adódó problémák valószínű okairól és a hibák lehetséges kijavításáról szól.

Ha nem tud megfelelő minőséggel nyomtatni

Probléma

Ok

Megoldás

A nyomtatott kép maszatos.

Vastag papírra nyomtat a kézi adagolóból, de nem végezte el a vastag papír beállításait.

PCL 5e

A nyomtatóvezérlő [Papír] lapján válassza a [Kézi adagoló] opciót a "Lapadagoló:" listáról, majd ezt követően válassza a "Típus:" listáról a "Vastag" elemet.

PCL 6

A nyomtatóvezérlő [Részletes beállítás] lapján kattintson a [Papír] elemre a "Menü:" elemei között, és válassza a [Kézi adagoló] opciót a "Lapadagoló:" listáról. Ezután válassza a "Papírtípus:" listáról a "Vastag" elemet.

PostScript 3

A nyomtatóvezérlő [Részletes beállítás] lapján kattintson a [Papír] elemre a "Menü:" elemei között, és válassza a [Kézi adagoló] opciót a "Papírforrás:" listáról. Ezután válassza a " Hordozótípus:" listáról a "Vastag" elemet.

A nyomtatott kép az egész oldalon halvány.

Amikor a villog, a készülék festékkazettája kezd kifogyni.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd: A festékkazetta cseréje.

A nyomtatott kép az egész oldalon halvány.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet.

A nyomtatott kép az egész oldalon halvány.

A papír nem megfelelő.

Ajánlott papírt használjon. Durva vagy kezelt papíron a nyomtatott kép minősége rosszabb. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét.

A nyomtatott kép az egész oldalon halvány.

Ha a [Toner Saving] ki van választva a nyomtatóillesztő beállításainál, akkor nyomtatás során az egész oldal halványabb lesz.

PCL 5e

A nyomtató-illesztőprogram [Nyomtatási minőség] fülén válassza a [Ki] opciót a "Festéktakarékosság" területen.

PCL 6

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Nyomtatási minőség] elemére, és válassza a [Ki] lehetőséget a "Festéktakarékosság:" listán.

PostScript 3

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Nyomtatási minőség] elemére, és válassza a [Ki] opciót a "Nyomtatási mód" listáról.

A képek simítás során elmaszatolódnak. (A készülék nem fixálta a festéket.)

Nem a választott papírtípusnak papírt adagolt a készülékbe. Például, vastag papírt töltött be, de nem az ennek megfelelő papírtípust választotta.

PCL 5e

A nyomtatóvezérlő [Papír] lapján válassza ki a megfelelő papírtípust a [Típus:] listáról.

PCL 6

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és a "Papírtípus:" listából válassza ki a megfelelő papírtípust.

PostScript 3

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és válassza ki a "Media Type:" listából a megfelelő papírtípust.

A nyomtatott kép nem egyezik meg a számítógép képernyőjén megjelenővel.

Bizonyos funkcióknál, ilyen a nagyítás vagy kicsinyítés, a tényleges végeredmény eltérhet a számítógép képernyőjén megjelenő képtől.

Az alkalmazásban változtassa meg az elrendezést, a karakterek méretét és egyéb beállításait.

Fehér vonalak jelennek meg.

Amikor a villog, a készülék festékkazettája kezd kifogyni.

Cserélje ki a festékkazettát. Lásd: A festékkazetta cseréje.

Amikor grafikus adatokat nyomtat, a nyomtatás végeredménye eltér a képernyőn láthatótól.

Ha a nyomtatóillesztőt grafikai utasítások használatára konfigurálja, akkor a berendezés a készüléktől kapott grafikus paranccsal nyomtat.

Ha pontosan kíván nyomtatni, állítsa be a nyomtatóillesztőt a nyomtatáshoz grafikai utasítások használata nélkül. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját.

Megcsonkított vagy nem kívánt alfanumerikus karakterek sorai jelennek meg.

Nem a megfelelő nyomtatási nyelv lett kiválasztva.

Válassza ki a megfelelő nyomtatási nyelvet.

A másolatról a kinyomtatott kép egy része lemaradt.

Lehet, hogy kisebb papírra nyomtat, mint az alkalmazásban kiválasztott papírméret.

Használja az alkalmazásban kiválasztott papírméretet. Ha nem tudja a megfelelő méretű papírt betölteni, használja a kicsinyítés funkciót a kép méretének csökkentéséhez és ezt követően nyomtassa ki a képet. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját.

A fényképek felbontása túlságosan durva.

Néhány alkalmazás kisebb felbontással nyomtat.

Az alkalmazás beállításainak segítségével állítson be nagyobb felbontást.

A finom pontos mintákat nem nyomtatja, vagy a folyamatos vonalakat szaggatottan nyomtatja a készülék.

Az összemosott minták nem egyeznek meg.

Csak PostScript 3 használata esetén

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Nyomt. minőség] elemére, majd módosítsa az "Árnyalás" beállítást.

A vékony vonalak elmosódottak, vastagságuk nem egyenletes, vagy meg sem jelennek a nyomtatott képen.

Az alkalmazásban túl vékony vonalakat állított be.

Csak PostScript 3 használata esetén

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Nyomt. minőség] elemére, majd módosítsa az "Árnyalás" beállítást.

Ha az árnyalás beállításának módosítása sem oldja meg a problémát, használja az alkalmazás beállításait, amellyel a kép készült, és módosítsa a vonalak vastagságát.

Ha a készülék nem megfelelő módon adagolja a papírt.

Probléma

Ok

Megoldás

A készülék nem a kijelölt adagolóból veszi a papírt.

Ha Windows operációs rendszert használ, akkor a nyomtatóillesztő program beállításai felülbírálják a kijelzőpanelen beállított értékeket.

PCL 5e

A nyomtató-illesztőprogram [Papír] fülén válassza ki a kívánt lapadagolót a "Lapadagoló:" listáról.

PCL 6

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és válassza ki a megfelelő adagolót a "Lapadagoló:" listából.

PostScript 3

A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és válassza ki a megfelelő adagolót a "paper Source:" listából

A kinyomtatott képek ferdék.

Valószínűleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetői.

Ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetők rögzítve vannak-e. Lásd: A papírméret módosítása.

A kinyomtatott képek ferdék.

A papírt ferdén adagolja a készülék.

Megfelelően helyezze a papírt a készülékbe. Lásd: A papír betöltése.

Gyakran történik papírelakadás.

A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását.

  • Csak olyan papírköteget töltsön be, amely nem magasabb az oldalsó papírvezetőkön lévő felső határoló jelzésnél.

  • Csak olyan papírköteget töltsön be a kézi adagolóba, amely elfér a kézi adagoló papírvezetői között.

Gyakran történik papírelakadás.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet.

Gyakran történik papírelakadás.

A papír túl vékony vagy túl vastag.

Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét.

Gyakran történik papírelakadás.

A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött.

Csak ajánlott papírt használjon, és győződjön meg róla, hogy a papír tárolási helye megfelel az ajánlott hőmérsékleti és páratartalom értékeknek. Az ajánlott papír és a papír megfelelő tárolásával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet.

Gyakran történik papírelakadás.

Nyomtatott papírt használ.

Ne használjon olyan papírt, amelyre már másoltak vagy nyomtattak.

Gyakran történik papírelakadás.

A papírtálca oldalsó vezetői túl szorosra vannak állítva.

Óvatosan tolja a vezetőket, majd helyezze be újra.

A másolópapír meggyűrődik.

A papír nyirkos.

Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet.

A másolópapír meggyűrődik.

A papír túl vékony.

Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét.

Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során.

Kétoldalasan nem lehet nyomtatni a kézi lapadagolóba helyezett papírra.

Kétoldalas nyomtatásnál ne a kézi lapadagolót válassza.

Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során.

A betöltött vastag papír tömege meghaladja a 105 g/m2-t.

Cserélje ki a papírt.

Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során.

A [Kétoldalas] beállítás értéke [Nem] a "Papírtípus" esetén.

A [Papíradagoló beállításai] menüben, a "Papírtípus" alatt állítsa a [Kétoldalas] értékét [Igen]-re.

Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során.

Ha a papírtípus [Hőálló fólia], [Vékony papír], [Címkepapír] vagy [Vastag papír] értékre van állítva, a kétoldalas nyomtatási funkció nem választható.

A "Papírtípus" részben, a [Papíradag. beállításai] menüben válasszon olyan papírtípust, amely eltér a [Hőálló fólia], [Vékony papír], [Címkepapír] vagy [Vastag papír] beállítástól.

Egyéb nyomtatási problémák

Probléma

Ok

Megoldás

A nyomtatási feladat végrehajtása sokáig tart.

A "Kikapcsolt üzemmód/Alvó üzemmód" lehet beállítva.

A készüléknek időre van szüksége a felmelegedéshez, ha "Kikapcsolt üzemmódban/Alvó üzemmódban" van. A [Rendszerbeáll.] menüben, az [Időzítőbeállítások]alatt válassza az [Automatikus kikapcsolás időzítő]pontot, majd állítsa be a "Kikapcsolt üzemmódban/Alvó üzemmódban" értéket.

A nyomtatási feladat végrehajtása sokáig tart.

Fényképek, és nagyobb adatmennyiséget tartalmazó dokumentumok feldolgozása tovább tart, ezért az ilyen adatok nyomtatása során várakoznia kell.

Ha az adatbevitel lámpa villog, akkor az adatokat már vette a nyomtató. Várjon egy kis ideig.

A nyomtatóillesztővel a következő beállítások módosítása felgyorsíthatja a nyomtatást:

Csak PCL5e használatakor

A nyomtató-illesztőprogram [Nyomtatási minőség] lapján a "Felbontás" területen válasszon kisebb felbontást.

A nyomatok tájolása rossz.

Az Ön által kiválasztott adagolási irány és a nyomtatóillesztő beállításában kiválasztott adagolási irány valószínűleg nem ugyanaz.

Állítsa be a készülék adagolási irányát, és ennek megfelelően a nyomtatóillesztő adagolási irányát. Lásd a nyomtatóillesztő Súgóját.

A készülékhez csatlakoztatott kiegészítőket nem ismeri fel Windows 2000/ XP/ Vista és Windows Server 2003/ 2003 R2/2008 használata esetén.

A kétirányú kommunikáció nem működik.

A nyomtató Tulajdonságok párbeszédpanelében állítsa be a kiegészítő eszközöket. Lásd a nyomtatóillesztő Súgóját.

Windows 2000/ XP/ Vista és Windows Server 2003/ 2003 R2/2008 használata mellett a kombinált nyomtatás, füzetnyomtatás, esetleg az automatikus kicsinyítéssel / nagyítással való nyomtatás nem megfelelően történik.

Nem végezte el az alkalmazás vagy a nyomtatóillesztő megfelelő beállítását.

Ellenőrizze, hogy az alkalmazás papírméretének és tájolásának beállításai megegyeznek-e a nyomtatóillesztő beállításaival. Ha a papírméret és tájolás beállításai nem egyeznek, válassza a megegyező papírméretet és tájolást.

A számítógéptől nyomtatási utasítás érkezett a készülékhez, de a nyomtatás nem kezdődött el.

Be lehet kapcsolva a felhasználók hitelesítése.

Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdákkal.

A nyomtatási feladatot a készülék akkor sem törli, ha offline állapotba állítja.

A készülék offline módban is nyomtat, ha a [Feladat elf. prioritása] értéket állította be a [Rendszerbeáll.] menü [Interfészbeállítások] [Párh. interfész] pontja alatt.

Módosítsa a jelvezérlés beállítását nyomtatóprioritásra. Lásd az Általános beállítások útmutatót.

Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhető el a PDF közvetlen nyomtatás.

A PDF fájlok jelszóval védettek.

Jelszóval védett PDF fájlok nyomtatásához írja be a jelszót a [PDF menü] mezőbe vagy a Web Image Monitor programba. A részleteket lásd a Nyomtató kezelési útmutatóban vagy a Web Image Monitor súgójában.

Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhető el a PDF közvetlen nyomtatás.

Azokat a PDF fájlokat nem lehet kinyomtatni, amelyeknek letiltották a nyomtatását a PDF fájlbiztonság funkcióval.

Változtassa meg a PDF fájlbiztonság beállítását.

Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhető el a PDF közvetlen nyomtatás.

A készülék szkenner funkciójával készített nagyfokú tömörítésű PDF fájlok nem nyomtathatók közvetlenül.

Nyissa meg azt az alkalmazást, amellyel a PDF fájlt készítette, majd nyomtassa ki a fájlt az alkalmazás illesztőprogramjával.

Mentse el a fájlt normál (nem tömörített) PDF formátumban.

Bizonyos típusú nagyfokú tömörítésű PDF fájlokat a készülék nem támogat. A támogatott fájltípusokkal kapcsolatban forduljon a kereskedőhöz.

A PDF közvetlen nyomtatás különös vagy hibásan formázott karaktereket nyomtat.

A betűtípusok nem lettek beágyazva a fájlba.

Ágyazza be a nyomtatandó fájlba a betűtípusokat, majd utána nyomtassa ki.

A nyomtatás Bluetooth-t használva lassú.

A munkák száma meghaladja a készülék kapacitást.

Csökkentse a munkák számát.

A nyomtatás Bluetooth-t használva lassú.

  • Kommunikációs hiba történhetett.

  • A vezeték nélküli LAN eszközök interferenciája csökkentheti a kommunikációs sebességet.

  • A Bluetooth átviteli sebessége alacsony.

  • Vigye távolabb a készüléket a vezeték nélküli LAN eszközöktől.

  • Ha van a közelben aktív vezeték nélküli LAN eszköz vagy másik Bluetooth eszköz, akkor helyezze át a készüléket vagy kapcsolja ki a zavaró eszközöket.

Ha a problémát nem tudja megoldani, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel.