![]() ![]() | ![]() | ||
Ez a rész a számítógépről történő nyomtatásból adódó problémák valószínű okairól és a hibák lehetséges kijavításáról szól.
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A nyomtatott kép maszatos. |
Vastag papírra nyomtat a kézi adagolóból, de nem végezte el a vastag papír beállításait. |
PCL 5e A nyomtatóvezérlő [Papír] lapján válassza a [Kézi adagoló] opciót a "Lapadagoló:" listáról, majd ezt követően válassza a "Típus:" listáról a "Vastag" elemet. PCL 6 A nyomtatóvezérlő [Részletes beállítás] lapján kattintson a [Papír] elemre a "Menü:" elemei között, és válassza a [Kézi adagoló] opciót a "Lapadagoló:" listáról. Ezután válassza a "Papírtípus:" listáról a "Vastag" elemet. PostScript 3 A nyomtatóvezérlő [Részletes beállítás] lapján kattintson a [Papír] elemre a "Menü:" elemei között, és válassza a [Kézi adagoló] opciót a "Papírforrás:" listáról. Ezután válassza a " Hordozótípus:" listáról a "Vastag" elemet. |
A nyomtatott kép az egész oldalon halvány. |
Amikor a |
Cserélje ki a festékkazettát. Lásd: A festékkazetta cseréje. |
A nyomtatott kép az egész oldalon halvány. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet. |
A nyomtatott kép az egész oldalon halvány. |
A papír nem megfelelő. |
Ajánlott papírt használjon. Durva vagy kezelt papíron a nyomtatott kép minősége rosszabb. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
A nyomtatott kép az egész oldalon halvány. |
Ha a [Toner Saving] ki van választva a nyomtatóillesztő beállításainál, akkor nyomtatás során az egész oldal halványabb lesz. |
PCL 5e A nyomtató-illesztőprogram [Nyomtatási minőség] fülén válassza a [Ki] opciót a "Festéktakarékosság" területen. PCL 6 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Nyomtatási minőség] elemére, és válassza a [Ki] lehetőséget a "Festéktakarékosság:" listán. PostScript 3 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Nyomtatási minőség] elemére, és válassza a [Ki] opciót a "Nyomtatási mód" listáról. |
A képek simítás során elmaszatolódnak. (A készülék nem fixálta a festéket.) |
Nem a választott papírtípusnak papírt adagolt a készülékbe. Például, vastag papírt töltött be, de nem az ennek megfelelő papírtípust választotta. |
PCL 5e A nyomtatóvezérlő [Papír] lapján válassza ki a megfelelő papírtípust a [Típus:] listáról. PCL 6 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és a "Papírtípus:" listából válassza ki a megfelelő papírtípust. PostScript 3 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és válassza ki a "Media Type:" listából a megfelelő papírtípust. |
A nyomtatott kép nem egyezik meg a számítógép képernyőjén megjelenővel. |
Bizonyos funkcióknál, ilyen a nagyítás vagy kicsinyítés, a tényleges végeredmény eltérhet a számítógép képernyőjén megjelenő képtől. |
Az alkalmazásban változtassa meg az elrendezést, a karakterek méretét és egyéb beállításait. |
Fehér vonalak jelennek meg. |
Amikor a |
Cserélje ki a festékkazettát. Lásd: A festékkazetta cseréje. |
Amikor grafikus adatokat nyomtat, a nyomtatás végeredménye eltér a képernyőn láthatótól. |
Ha a nyomtatóillesztőt grafikai utasítások használatára konfigurálja, akkor a berendezés a készüléktől kapott grafikus paranccsal nyomtat. |
Ha pontosan kíván nyomtatni, állítsa be a nyomtatóillesztőt a nyomtatáshoz grafikai utasítások használata nélkül. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját. |
Megcsonkított vagy nem kívánt alfanumerikus karakterek sorai jelennek meg. |
Nem a megfelelő nyomtatási nyelv lett kiválasztva. |
Válassza ki a megfelelő nyomtatási nyelvet. |
A másolatról a kinyomtatott kép egy része lemaradt. |
Lehet, hogy kisebb papírra nyomtat, mint az alkalmazásban kiválasztott papírméret. |
Használja az alkalmazásban kiválasztott papírméretet. Ha nem tudja a megfelelő méretű papírt betölteni, használja a kicsinyítés funkciót a kép méretének csökkentéséhez és ezt követően nyomtassa ki a képet. Lásd a nyomtatóillesztő súgóját. |
A fényképek felbontása túlságosan durva. |
Néhány alkalmazás kisebb felbontással nyomtat. |
Az alkalmazás beállításainak segítségével állítson be nagyobb felbontást. |
A finom pontos mintákat nem nyomtatja, vagy a folyamatos vonalakat szaggatottan nyomtatja a készülék. |
Az összemosott minták nem egyeznek meg. |
Csak PostScript 3 használata esetén A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Nyomt. minőség] elemére, majd módosítsa az "Árnyalás" beállítást. |
A vékony vonalak elmosódottak, vastagságuk nem egyenletes, vagy meg sem jelennek a nyomtatott képen. |
Az alkalmazásban túl vékony vonalakat állított be. |
Csak PostScript 3 használata esetén A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Nyomt. minőség] elemére, majd módosítsa az "Árnyalás" beállítást. Ha az árnyalás beállításának módosítása sem oldja meg a problémát, használja az alkalmazás beállításait, amellyel a kép készült, és módosítsa a vonalak vastagságát. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A készülék nem a kijelölt adagolóból veszi a papírt. |
Ha Windows operációs rendszert használ, akkor a nyomtatóillesztő program beállításai felülbírálják a kijelzőpanelen beállított értékeket. |
PCL 5e A nyomtató-illesztőprogram [Papír] fülén válassza ki a kívánt lapadagolót a "Lapadagoló:" listáról. PCL 6 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és válassza ki a megfelelő adagolót a "Lapadagoló:" listából. PostScript 3 A nyomtató-illesztőprogram [Részletes beállítás] lapján kattintson a "Menü:" lista [Papír] elemére, és válassza ki a megfelelő adagolót a "paper Source:" listából |
A kinyomtatott képek ferdék. |
Valószínűleg nincsenek rögzítve a tálca oldalsó papírvezetői. |
Ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetők rögzítve vannak-e. Lásd: A papírméret módosítása. |
A kinyomtatott képek ferdék. |
A papírt ferdén adagolja a készülék. |
Megfelelően helyezze a papírt a készülékbe. Lásd: A papír betöltése. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papír túl vékony vagy túl vastag. |
Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött. |
Csak ajánlott papírt használjon, és győződjön meg róla, hogy a papír tárolási helye megfelel az ajánlott hőmérsékleti és páratartalom értékeknek. Az ajánlott papír és a papír megfelelő tárolásával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet. |
Gyakran történik papírelakadás. |
Nyomtatott papírt használ. |
Ne használjon olyan papírt, amelyre már másoltak vagy nyomtattak. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papírtálca oldalsó vezetői túl szorosra vannak állítva. |
Óvatosan tolja a vezetőket, majd helyezze be újra. |
A másolópapír meggyűrődik. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet. |
A másolópapír meggyűrődik. |
A papír túl vékony. |
Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során. |
Kétoldalasan nem lehet nyomtatni a kézi lapadagolóba helyezett papírra. |
Kétoldalas nyomtatásnál ne a kézi lapadagolót válassza. |
Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során. |
A betöltött vastag papír tömege meghaladja a 105 g/m2-t. |
Cserélje ki a papírt. |
Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során. |
A [Kétoldalas] beállítás értéke [Nem] a "Papírtípus" esetén. |
A [Papíradagoló beállításai] menüben, a "Papírtípus" alatt állítsa a [Kétoldalas] értékét [Igen]-re. |
Hibás működés a kétoldalas nyomtatás során. |
Ha a papírtípus [Hőálló fólia], [Vékony papír], [Címkepapír] vagy [Vastag papír] értékre van állítva, a kétoldalas nyomtatási funkció nem választható. |
A "Papírtípus" részben, a [Papíradag. beállításai] menüben válasszon olyan papírtípust, amely eltér a [Hőálló fólia], [Vékony papír], [Címkepapír] vagy [Vastag papír] beállítástól. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A nyomtatási feladat végrehajtása sokáig tart. |
A "Kikapcsolt üzemmód/Alvó üzemmód" lehet beállítva. |
A készüléknek időre van szüksége a felmelegedéshez, ha "Kikapcsolt üzemmódban/Alvó üzemmódban" van. A [Rendszerbeáll.] menüben, az [Időzítőbeállítások]alatt válassza az [Automatikus kikapcsolás időzítő]pontot, majd állítsa be a "Kikapcsolt üzemmódban/Alvó üzemmódban" értéket. |
A nyomtatási feladat végrehajtása sokáig tart. |
Fényképek, és nagyobb adatmennyiséget tartalmazó dokumentumok feldolgozása tovább tart, ezért az ilyen adatok nyomtatása során várakoznia kell. |
Ha az adatbevitel lámpa villog, akkor az adatokat már vette a nyomtató. Várjon egy kis ideig. A nyomtatóillesztővel a következő beállítások módosítása felgyorsíthatja a nyomtatást: Csak PCL5e használatakor A nyomtató-illesztőprogram [Nyomtatási minőség] lapján a "Felbontás" területen válasszon kisebb felbontást. |
A nyomatok tájolása rossz. |
Az Ön által kiválasztott adagolási irány és a nyomtatóillesztő beállításában kiválasztott adagolási irány valószínűleg nem ugyanaz. |
Állítsa be a készülék adagolási irányát, és ennek megfelelően a nyomtatóillesztő adagolási irányát. Lásd a nyomtatóillesztő Súgóját. |
A készülékhez csatlakoztatott kiegészítőket nem ismeri fel Windows 2000/ XP/ Vista és Windows Server 2003/ 2003 R2/2008 használata esetén. |
A kétirányú kommunikáció nem működik. |
A nyomtató Tulajdonságok párbeszédpanelében állítsa be a kiegészítő eszközöket. Lásd a nyomtatóillesztő Súgóját. |
Windows 2000/ XP/ Vista és Windows Server 2003/ 2003 R2/2008 használata mellett a kombinált nyomtatás, füzetnyomtatás, esetleg az automatikus kicsinyítéssel / nagyítással való nyomtatás nem megfelelően történik. |
Nem végezte el az alkalmazás vagy a nyomtatóillesztő megfelelő beállítását. |
Ellenőrizze, hogy az alkalmazás papírméretének és tájolásának beállításai megegyeznek-e a nyomtatóillesztő beállításaival. Ha a papírméret és tájolás beállításai nem egyeznek, válassza a megegyező papírméretet és tájolást. |
A számítógéptől nyomtatási utasítás érkezett a készülékhez, de a nyomtatás nem kezdődött el. |
Be lehet kapcsolva a felhasználók hitelesítése. |
Vegye fel a kapcsolatot a rendszergazdákkal. |
A nyomtatási feladatot a készülék akkor sem törli, ha offline állapotba állítja. |
A készülék offline módban is nyomtat, ha a [Feladat elf. prioritása] értéket állította be a [Rendszerbeáll.] menü [Interfészbeállítások] [Párh. interfész] pontja alatt. |
Módosítsa a jelvezérlés beállítását nyomtatóprioritásra. Lásd az Általános beállítások útmutatót. |
Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhető el a PDF közvetlen nyomtatás. |
A PDF fájlok jelszóval védettek. |
Jelszóval védett PDF fájlok nyomtatásához írja be a jelszót a [PDF menü] mezőbe vagy a Web Image Monitor programba. A részleteket lásd a Nyomtató kezelési útmutatóban vagy a Web Image Monitor súgójában. |
Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhető el a PDF közvetlen nyomtatás. |
Azokat a PDF fájlokat nem lehet kinyomtatni, amelyeknek letiltották a nyomtatását a PDF fájlbiztonság funkcióval. |
Változtassa meg a PDF fájlbiztonság beállítását. |
Nem nyomtatja ki a PDF fájlokat/nem végezhető el a PDF közvetlen nyomtatás. |
A készülék szkenner funkciójával készített nagyfokú tömörítésű PDF fájlok nem nyomtathatók közvetlenül. |
Nyissa meg azt az alkalmazást, amellyel a PDF fájlt készítette, majd nyomtassa ki a fájlt az alkalmazás illesztőprogramjával. Mentse el a fájlt normál (nem tömörített) PDF formátumban. Bizonyos típusú nagyfokú tömörítésű PDF fájlokat a készülék nem támogat. A támogatott fájltípusokkal kapcsolatban forduljon a kereskedőhöz. |
A PDF közvetlen nyomtatás különös vagy hibásan formázott karaktereket nyomtat. |
A betűtípusok nem lettek beágyazva a fájlba. |
Ágyazza be a nyomtatandó fájlba a betűtípusokat, majd utána nyomtassa ki. |
A nyomtatás Bluetooth-t használva lassú. |
A munkák száma meghaladja a készülék kapacitást. |
Csökkentse a munkák számát. |
A nyomtatás Bluetooth-t használva lassú. |
|
|
Ha a problémát nem tudja megoldani, lépjen kapcsolatba a szervizképviselettel.