![]() ![]() | ![]() | ||
Ez a rész a hibanaplókba és jelentésekbe nyomtatott hibaüzenetek esetén adódó problémák valószínű okairól és a hibák kijavításáról szól.
Üzenet |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
"84: hiba" |
Nincs a képfeldolgozás számára rendelkezésre álló munkaterület. |
|
"85: hiba" |
A megadott grafikai könyvtár nem áll rendelkezésre. |
Ellenőrizze az adatok helyességét. |
"86: hiba" |
A vezérlőkód paraméterei érvénytelenek. |
Állítsa be helyesen a paramétereket. |
"91: hiba" |
A nyomtatást parancshiba miatt az automatikus munkatörlési funkció leállította. |
Ellenőrizze az adatok helyességét. |
"92: hiba" |
A nyomtatás megszakadt, mert megnyomta a [Munka törlése] vagy a [Törlés/Stop] gombot a készülék vezérlőpultján. |
Szükség szerint ismételten hajtsa végre a műveletet. |
"A címlistát jelenleg egy másik funkció használja. A hitelesítés nem sikerült." |
A készülék pillanatnyilag nem tud hitelesítési funkciót végrehajtani, mert a címjegyzéket egy másik funkció lefoglalja. |
Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg ismét a műveletet. |
"Nem sikerült a felhasználói információ automatikus regisztrációja." |
Az információk automatikus regisztrációja az LDAP hitelesítés vagy a Windows hitelesítés számára sikertelen volt, mert a címjegyzék tele van. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
"Ennek a méretnek az adatait nem tudja tárolni." |
A papírméret túllépte a dokumentum szerver kapacitását. |
Csökkentse a küldeni kívánt fájl papírméretét olyan méretre, amelyet a dokumentum szerver tárolni tud. Az egyéni méretű fájlokat a készülék elküldés után nem tárolja. |
"A szétválogatás törölve lett." |
A szétválogatást törölte. |
Kapcsolja ki a készüléket, majd kapcsolja vissza. Ha az üzenet ismét megjelenik a készülék kijelzőjén, forduljon a kereskedőhöz vagy a szerviz képviselőjéhez. |
"Adattárolási hiba." |
A merevlemez hibás működése közben próbált próbanyomtatást, bizalmas nyomtatást, fenntartott nyomtatást vagy a dokumentumszerveren tárolt nyomtatást végrehajtani. |
Lépjen kapcsolatba a szerviz képviselőjével. |
"A dokumentum szerver nem elérhető. Nem tud tárolni." |
A dokumentum szerver funkció nem használható. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
"A kétoldalas nyomtatás törölve lett." |
A kétoldalas nyomtatást törölte. |
|
"Túllépte a dokumentum szerver max. kapacitását. Nem tud tárolni." |
A fájl tárolása után a merevlemez megtelt. |
A dokumentum szerveren töröljön néhány fájlt vagy csökkentse a küldeni kívánt fájl méretét. |
"Túllépte a rendszerfájl max. kapacitását. Nem tud PDF fájl(oka)t nyomtatni." |
A PDF fájlt a készülék nem nyomtatta ki, mert a fájlrendszer megtelt. |
A felesleges fájlokat törölje a merevlemezről, vagy csökkentse a készülékre küldött fájlok méretét. |
"Túllépte a max. fájlszámot a dokumentum szerverben. Nem tud tárolni." |
Túllépte a dokumentum szerveren tárolható fájlok maximális számát. |
A dokumentum szerveren töröljön néhány fájlt. |
"Túllépte a max. oldalszámot a dokumentum szerverben. Nem tud tárolni." |
A tárolt fájl meghaladja az egy fájlban legfeljebb tárolható oldalszámot. |
A dokumentum szerveren töröljön néhány fájlt vagy csökkentse a küldeni kívánt oldalak számát. |
"Meghaladta a max. oldalszámot (Szétválogatás)" |
Az oldalak száma túllépte a szétválogatás funkcióval egyszerre kezelhető oldalak számát. |
Csökkentse a nyomtatni kívánt oldalak számát. |
"Túllépte a maximálisan tárolható fájlok számát" |
Próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, fenntartott nyomtatás vagy tárolt nyomtatás során túllépte a maximálisan nyomtatható fájlok számát. |
A feleslegessé vált fájlokat törölje a készülékről. |
"Meghaladta a max. tárolt oldalak számát" |
Próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, tárolás nyomtatáshoz vagy tárolt nyomtatás során túllépte a nyomtatható oldalak számát. |
A feleslegessé vált fájlokat törölje a készülékről. Csökkentse a nyomtatni kívánt oldalak számát. |
"Fájlrendszer hiba. Nem tud PDF fájl(oka)t nyomtatni." |
A közvetlen PDF nyomtatás sikertelen volt, mert a készülék nem éri el a fájlrendszert. |
A [Nyomtatóbeállítások] menüben a [Rendszer] alatt állítsa a [Memóriahasználat] beállítást [Fontprioritás] értékre. |
"A nyomtató merevlemeze tele van." |
A próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, tárolás nyomtatáshoz vagy tárolt nyomtatás során a készülék merevlemeze megtelt. |
A feleslegessé vált fájlokat törölje a készülékről. Vagy csökkentse a próbanyomtatás, bizalmas nyomtatás, tárolás nyomtatáshoz vagy tárolt nyomtatás során küldött adatok méretét. |
"A nyomtató merevlemeze tele van." |
A PostScript 3 nyomtató illesztő használata során a nyomtatás túllépte a merevlemez font- és űrlap kapacitását. |
A felesleges űrlapokat és regisztrált fontokat törölje a készülékről. |
"I/O puffer túlcsordulás." |
A bemeneti puffer túlcsordult. |
|
"A felhasználó hitelesítési információja már regisztrálva van egy másik felhasználónál." |
Az LDAP vagy Integrált szerver hitelesítés számára a felhasználónevet másik azonosítóval másik szerveren már regisztrálta, és a tartományok (szerverek) stb. váltása miatt a felhasználónév megkettőződött. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
"A nyomtatási munka törölve, mert a rögzítő fájl nem volt tárolható: túllépte a max. fájlméretet." |
Túllépte a dokumentum szerveren tárolható fájlok maximális számát. |
Törölje a dokumentum szerveren tárolt fájlokat. |
"A nyomtatási munka törölve, mert a rögzítő fájl nem volt tárolható: túllépte a max. memóriaméretet." |
A fájl tárolása után a merevlemez megtelt. |
A dokumentum szerveren töröljön néhány fájlt vagy csökkentse a küldeni kívánt fájl méretét. |
"A nyomtatási munka törölve, mert a rögzítő fájl nem volt tárolható: túllépte a max. fájlonkénti oldalak számát." |
A tárolt fájl meghaladja az egy fájlban legfeljebb tárolható oldalszámot. |
A dokumentum szerveren töröljön néhány fájlt vagy csökkentse a küldeni kívánt oldalak számát. |
"Nincs válasz a szervertől. A hitelesítés nem sikerült." |
Az LDAP-hitelesítéshez vagy a Windows-hitelesítéshez a szerverhez való csatlakozás során időtúllépési hiba történt. |
Ellenőrizze a szerver állapotát. |
"A kimeneti tálca megváltozott." |
A kimeneti tálca megváltozott, mert a meghatározott kimeneti tálca papírmérete korlátozott. |
Válasszon megfelelő kimeneti tálcát. |
"PDF fájl hiba. Nem tud nyomtatni." |
A szintaktikai hiba stb. történt. |
Ellenőrizze a PDF fájl helyességét. |
"PDF fájl nyomtatás nem engedélyezett. Nem tud nyomtatni." |
A nyomtatni kívánt PDF dokumentumhoz nem rendelkezik nyomtatási jogosultsággal. |
Lépjen kapcsolatba a dokumentum tulajdonosával. |
"PDF jelszó helytelen. Nem tud nyomtatni." |
A titkosított PDF fájl jelszavát nem helyesen adták meg. |
Írja be a helyes jelszót. |
"Nyomtatás túlcsordulás." |
A nyomtatás során a készülék nem nyomtatta ki az összes képet. |
Csak PCL5e használatakor A nyomtató-illesztőprogram [Nyomtatási minőség] lapján a "Felbontás" területen válasszon kisebb felbontást. |
"A lyukasztás törölve lett." |
A nyomtatás során a lyukasztást törölte. |
Ellenőrizze a papír tájolását, a nyomtatás tájolását és a lyukasztás pozícióját. Bizonyos beállítások használata nemvárt nyomtatási eredményhez vezethet. |
"Nem sikerült az adatfogadás." |
Az adatfogadás megszakadt. |
Ismételje meg az adatok küldését. |
"A tűzés törölve lett." |
A nyomtatás során a tűzést törölte. |
Ellenőrizze a papír tájolását és mennyiségét, a nyomtatás tájolását és a tűzési pozíciót. Bizonyos beállítások használata nemvárt nyomtatási eredményhez vezethet. |
"Kiválasztott papírméret nem támogatott. Munka törölve." |
A készülék automatikusan törli a munkát, ha a meghatározott papírméret nem megfelelő. |
Válasszon megfelelő papírméretet, és ismét nyomtassa ki a fájlt. |
"Nincs jogosultsága e funkció használatához. A nyomtatási feladat törölve lett." |
A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő. |
Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a bejelentkezési felhasználónév és jelszó. |
"Nincs jogosultsága e funkció használatához. A nyomtatási feladat törölve lett." |
A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a kiválasztott funkció használatára. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
Ha a nyomtatás nem indul el, akkor forduljon a szerviz képviselőjéhez.
![]()
A hibaüzenetek tartalmát a konfigurációs oldallal együtt nyomtathatja. Ellenőrizze a konfigurációs oldalt a hibanaplóval együtt. A konfigurációs oldal nyomtatásával kapcsolatban lásd az Általános beállítások kézikönyvet.