![]() ![]() | ![]() | ||
Ez a rész a másolatok készítésekor felmerülő problémák valószínű okairól és a hibák kijavításáról szól.
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Gyakran történik papírelakadás. |
A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. |
|
Gyakran történik papírelakadás. |
A papírtálca oldalsó vezetői túl szorosra vannak állítva. |
Óvatosan tolja a vezetőket, majd helyezze be újra. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A papír túl vékony vagy túl vastag. |
Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
Gyakran történik papírelakadás. |
A másolópapír gyűrött, meghajlott vagy meggyűrődött. |
Csak ajánlott papírt használjon, és győződjön meg róla, hogy a papír tárolási helye megfelel az ajánlott hőmérsékleti és páratartalom értékeknek. Az ajánlott papír és a papír megfelelő tárolásával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet. |
Gyakran történik papírelakadás. |
Nyomtatott papírt használ. |
Ne használjon olyan papírt, amelyre már másoltak vagy nyomtattak. |
A másolópapír meggyűrődik. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. A papír tárolásának megfelelő módjával kapcsolatos részletekért lásd A készülékről kézikönyvet. |
A másolópapír meggyűrődik. |
A papír túl vékony. |
Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
A másolatokat a gép nem tűzi össze. |
Elakadt kapcsok vannak a tűzőben. |
Távolítsa el az elakadt tűzőkapcsokat. Lásd: Elakadt tűzőkapcsok eltávolítása. |
A másolatokat a gép nem tűzi össze. |
A másolópapír meghajlott. |
Fordítsa meg a papírt az adagolóban. |
A másolatokat a gép külön kötegekben tűzi össze. |
A másolatok száma túl sok ahhoz, hogy a tűzőgép egyetlen kötegben összetűzze. |
Ellenőrizze a tűzőgép kapacitását. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató További tájékoztatás című részét. |
A tűzőkapcsok rossz helyre kerülnek. |
Az eredeti dokumentumokat nem a megfelelő módon helyezte el. |
Ellenőrizze az eredeti dokumentumok helyes behelyezési módját. Arról hogy az eredeti dokumentumot hogyan kell behelyezni tűzésnél lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató Tűzés című részét. |
Nyomtatás és tűzés esetén a készülék nem adja ki a papírt. |
Ha a tűzés funkció használata mellett megszakítja a nyomtatást, a nyomtatás elején az össze nem tűzött papírlapok bent maradhatnak a tűzőegységben. |
Nyomja meg a [Beállítások törlése] gombot, és törölje a másolási beállításokat, többek között a tűzést is. |
A gerinctűzött dokumentumok szétesnek, és a készülék nem megfelelően kötegeli őket. |
Bizonyos papírméretek ellenállhatnak a hajtogatásnak, és a hajtogatást és tűzést követően szétnyílhatnak. |
Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
Bizonyos funkciókat nem tud kombinálni. |
A kiválasztott funkciók nem kombinálhatók. |
Ellenőrizze a funkciók kombinációját, és adja meg ismét a beállításokat. Lásd a Másoló/Dokumentuszerver kezelési útmutató Funkciók összeegyeztethetősége című részét. |
Szortírozáskor a készülék az oldalakat két kötegre osztja. |
A memória betelt a szortírozás közepén és az oldalakat két kötegre osztva adta ki a készülék. |
A [Másoló / Dokumentumszerver beáll.] menü [Be-/ Kimenet] pontja alatt a [Megtelt mem. autom. újra szken] beállítást állítsa [Ki] értékre. |
A másolat ki van szürkítve, vagy egy szöveges minta jelenik meg a másolat hátterében. |
Ön egy jogosulatlan másolás ellen védett dokumentumot másolt le. |
Ellenőrizze a dokumentumot. A dokumentumok jogosulatlan másolás elleni védelmével kapcsolatban lásd A készülékről című útmutató "Jogosulatlan másolás megakadályozása". |
A képek ferdék. |
A papíradagoló papírvezetői nincsenek megfelelően rögzítve. |
Ellenőrizze, hogy az oldalsó papírvezetők megfelelően vannak beállítva. Az oldalsó papírvezetők beállítására vonatkozó részletekért lásd: A papírméret módosítása. |
A képek ferdék. |
A papírt ferdén adagolja a készülék. |
Megfelelően helyezze a papírt a készülékbe. Lásd: A papír betöltése. |
A lapok széle meggyűrődött. |
A papír nyirkos. |
Olyan papírt használjon, amelyet ajánlott hőmérsékletű és páratartalmú helyen tároltak. Lásd A készülékről című kézikönyvet. |
A lapok széle meggyűrődött. |
Nem ajánlott papírtípust használ. |
Csak ajánlott papírt használjon. Lásd A készülékről kézikönyv "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részét. |
Egyszerre több lapot húz be a készülék, ami papírelakadáshoz vezet. |
A lapok nem válnak el egymástól. |
Pörgesse át a lapokat a köteg fellazítása érdekében, mielőtt betöltené azokat. Esetleg adagolja egyesével a papírt. |
A "Töltsön be tűzőkapcsot" üzenet jelenik meg, és a Tűzés funkció nem használható. |
Nincs jól behelyezve a tűzőkapocs-kazetta. |
Ügyeljen arra, hogy jól legyen behelyezve a tűzőkapocs-kazetta. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A "Dupla másolás" üzemmódban az eredeti kép egyes részei lemaradnak a másolatról. |
Az eredeti dokumentum és a másolópapír kombinációja nem megfelelő. |
Adja meg ismét a papírméretet. Válassza például az A3 |
A "Széltörlés", a "Középtörlés", vagy a "Közép-/széltörlés" mód használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. |
Szélesre állította be a törlési margót. |
Állítsa keskenyebbre a margó szélességét. Értékét 2 és 99 mm (0,1-3,9 hüvelyk) között adhatja meg. |
A "Széltörlés", a "Középtörlés", vagy a "Közép-/széltörlés" mód használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. |
Az eredeti dokumentumokat nem a megfelelő módon olvasta be. |
Helyezze be megfelelően az eredeti dokumentumot. |
A "Margóállítás" üzemmódban az eredeti dokumentum egyes részei lemaradnak a másolatról. |
|
A felhasználó eszközök segítségével állítson be keskenyebb margót. A szélességet 0 és 30 mm (0-1,2 hüvelyk) között adhatja meg. |
A "Képrész ismétlés" módban az eredeti kép nem másolódik ismétlődően. |
Az eredeti dokumentummal megegyező méretű másolópapírt választott, vagy nem a helyes másolási méretarányt választotta ki. |
Válasszon az eredetinél nagyobb méretű másolópapírt vagy válassza ki a helyes másolási arányt. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A bélyegzés helye rossz. |
A papír tájolása rossz. |
Ellenőrizze a papír tájolását és a bélyegzés helyét. |
Kétoldalas másoláskor a bélyegző nem nyomtatódik rá a lapok hátoldalára. |
A hátoldali bélyegző pozíciója nem felel meg a papír méretének. |
Módosítsa a hátoldali bélyegző pozícióját. A Hátsó bélyeg helye 2 oldalasnál beállításról további részleteket a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatóban olvashat. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Nem tud könyvet készíteni a "Füzet" vagy a "Magazin" módban készült másolatok összehajtásával. |
Olyan beállítást választott ("Balra nyílik" vagy "Jobbra nyílik"), amely nem felel meg az eredeti dokumentumok tájolásának. |
A [Másoló/Dokumentumszerver beáll.] menüben, a [Szerkesztés] alatt megfelelően állítsa be a [Tájolás: Füzet, Magazin] értékét. |
A "Kombináció" módban a kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. |
Helytelenül határozta meg a másolási méretarányt, és az nem felel meg az eredeti dokumentumok, illetve a másolópapír méretének. |
Ha a kézi papírkiválasztás mód használatával határozza meg a másolási méretarányt, ellenőrizze, hogy a méretarány megfelel-e az eredeti és a másolópapír méretének. Válassza ki a helyes másolási méretarányt a Kombináció mód alkalmazása előtt. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver útmutató Egyoldalas kombináció, Kétoldalas kombináció vagy Automatikus kicsinyítés/nagyítás című részét. |
A másolatok sorrendje nem megfelelő. |
Helytelen sorrendben helyezte be az eredeti dokumentumokat. |
Ha az eredeti dokumentumköteget az automatikus dokumentumadagolóba helyezi, az utolsó oldalnak kell alul lennie. Ha az eredeti dokumentumokat az expozíciós üveglapra helyezi, kezdje az első másolandó oldallal. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
Papírt töltött a kézi adagoló tálcába. |
Vegye ki a kézi adagolóba betöltött papírt. Töltsön papírt a készülék valamely másik adagolóba. |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
A betöltött papír nehezebb, mint 105 g/m2. |
Cserélje ki a papírt. |
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban. |
A [Kétoldalas] beállítás értéke [Nem] a "Papírtípus" esetén. |
A [Papíradagoló beállításai] menüben, a "Papírtípus" alatt állítsa a [Kétoldalas] értékét [Igen]-re. |
A másolatok sorrendje nem megfelelő. |
Helytelen sorrendben helyezte be az eredeti dokumentumokat. |
Ha az eredeti dokumentumköteget az automatikus dokumentumadagolóba helyezi, az utolsó oldalnak kell alul lennie. Ha az eredeti dokumentumokat az expozíciós üveglapra helyezi, kezdje az első másolandó oldallal. |
A "Kétoldalas" üzemmódban a másolatok fejjel lefelé készülnek akkor is, ha az [Egy irányban] beállítás van kiválasztva. |
Helytelen tájolással helyezte be az eredeti dokumentumokat. |
Helyezze be az eredetiket; ügyeljen a helyes tájolásra. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató Kétoldalas című részét. |
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
A fájl nem hozzáférhető. |
A fájl jelszóval védett. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. A dokumentumszerveren tárolt fájlok törléséhez válassza a [Összes fájl törlése az dok. szerverben] pontot az [Adminisztrátori eszköz.] alatt a [Rendszerbeáll.] pontban. Mivel így véglegesen töröl minden egyes fájlt, előtte győződjön meg róla, hogy a dokumentumszerver nem tartalmaz olyan fájlokat, amelyeket meg kívánna tartani. Az Összes fájl törlése az dok. szerverben tekintetében további részleteket lásd az Általános beállítási útmutatóban. |
Nem emlékszik, mi van egy adott fájlban. |
A fájl tartalmát nem állapíthatja meg egyszerűen a nevéből. |
A fájlkiválasztó képernyőt a "Lista" és a "Kics. kép" megjelenítés között válthatja. A fájl nevén kívül más egyéb információkat ellenőrizhet.
Az [Előnézet] gomb megnyomásával nagyíthatja a képet. Lásd A Másoló/Dokumentumszerver beállítások útmutatót. |
A memória gyakran megtelik. |
A dokumentumszerver memória megtelt. |
Törölje a felesleges fájlokat. A fájlkiválasztó képernyőn válassza ki a felesleges fájlokat, majd nyomja le a [Fájl törlése] gombot. Ha művelettel a rendelkezésre álló memória mennyisége nem több, hajtsa végre a következő lépéseket.
|
Az "Ezt az oldalt nem lehet." üzenet jelenik meg és nem tudja ellenőrizni a miniatűr képet. |
A kép adatai megsérülhettek. |
A [Kilépés] lenyomása miniatűrök nélkül jeleníti meg az előnézeti képernyőt. Ha a kiválasztott dokumentum több oldalból áll, a [Váltás] gomb megnyomásával az "Oldal megjelenítése" területen válthat oldalt, és itt megtekintheti a következő oldal tartalmát is. |