Если возникли проблемы при эксплуатации аппарата

Хотя экран копирования появляется при включении аппарата с помощью основного выключателя питания, перейти на другой экран, нажав на клавишу [Принтер] или [Сканер], не удастся.

Остальные функции, кроме функции копирования, еще не готовы.

Подождите еще немного.

Аппарат только что включился, и отображается экран "Инструменты пользователя", однако в меню "Инструменты пользователя" отсутствуют некоторые пункты.

Функции, отличающиеся от функции копирования, пока не готовы. Требуемое время определяется функцией. Функции отображаются в меню "Инструменты пользователя" по мере их готовности для применения.

Подождите еще немного.

Индикатор основного питания продолжает мигать и не выключается после нажатия.

Это происходит в следующих случаях:

• Открыта крышка АПД.

• Аппарат осуществляет связь с внешним оборудованием.

• Используется жесткий диск.

• Закройте АПД.

• Проверьте, осуществляет ли устройство связь с внешним оборудованием.

• Подождите еще немного.

Дисплей выключен.

Аппарат находится в режиме энергосбережения.

Нажмите клавишу [Энергосбережение] для отмены режима энергосбережения.

Дисплей выключен.

Рабочий переключатель выключен.

Включите рабочий переключатель.

При включении рабочего переключателя ничего не происходит.

Основной переключатель питания выключен.

Включите основной переключатель питания.

Появляется сообщение “Пжл.ож.”.

Это сообщение отображается при включении рабочего переключателя.

Подождите некоторое время. Если через минуту аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Пжл.ож.”.

Это сообщение появляется, когда аппарат прогревается.

• Подождите некоторое время. Если через пять минут аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

• Дождитесь исчезновения сообщения. Не поворачивайте основной переключатель питания во время отображения сообщения.

Появляется сообщение “Пжл.ож.”.

Это сообщение отображается при замене картриджа с тонером.

Подождите некоторое время. Если через две минуты сообщение не исчезнет, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Переполнение памяти. Сохранить отсканированный файл?”.

Количество листов/страниц отсканированных оригиналов превышает возможности памяти жесткого диска.

• Нажмите на клавишу [Да], чтобы сохранить отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

• Нажмите на клавишу [Нет], если вы не сохраняете отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

Появляется сообщение “Самопроверка...”.

Аппарат выполняет операции настройки изображения.

Устройство может выполнять периодическое обслуживание во время эксплуатации. Частота и длительность обслуживания зависят от влажности, температуры и параметров печати, таких как объем печати, формат бумаги и тип бумаги. Подождите, когда устройство будет готово.

Отображается диалоговое окно ввода кода пользователя.

Использование аппарата пользователями ограничено кодами идентификации пользователей.

Введите код пользователя (до восьми цифр) и нажмите клавишу [OK].

Отображается экран аутентификации.

Задана базовая аутентификация, аутентификация Windows, аутентификация LDAP или аутентификация сервера интеграции.

Введите ваше регистрационное имя пользователя и пароль. Для получения подробной информации см. руководство Об этом аппарате.

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неверны.

Узнайте у администратора пользователей правильное регистрационное имя и пароль пользователя.

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Аппарат не может произвести аутентификацию.

Обратитесь к администратору.

Сообщение “У вас нет првил.для использ.этой функц.” остается на экране, даже если было введено правильное имя пользователя.

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.

После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке все еще на экране.

• Когда появляется сообщение о сбое подачи бумаги или ее замятии, оно остается на экране до тех пор, пока крышка не будет открыта и закрыта крышка надлежащим образом.

• В лотке осталась замятая бумага.

Удалите замятую бумагу, затем откройте и закройте крышку. Для получения подробной информации см. Удаление замятой бумаги.

Изображения оригинала напечатаны на обратной стороне бумаги.

Возможно, бумага была загружена неправильно.

Загрузите бумагу правильно. Поместите бумагу в лоток для бумаги печатной стороной вниз. Загрузите бумагу в лоток большой емкости (ЛБЕ), широкий лоток большой емкости (ЛБЕ) или в обходной лоток печатной стороной вверх.

Частые сбои подачи бумаги.

Возможно неправильно установлен край или боковые стороны лотка.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Убедитесь в правильной установке боковых и крайних ограничительных планок. Также убедитесь в фиксации боковых планок. См. руководство "Об этом аппарате".

Частые сбои подачи бумаги.

Загружена бумага, размер которой не может быть распознан.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• При загрузке бумаги, формат которой не был выбран автоматически, необходимо указать формат бумаги на панели управления. Для дополнителной информации см. руководство Об этом аппарате.

Частые сбои подачи бумаги.

На лотке финишера есть посторонний предмет.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Ничего не кладите на лоток финишера. Это может привести к замятию бумаги.

Складки образуются, когда применяются режимы сгиб калиткой, сложенное письмо или развернутое письмо.

Складки могут образовываться, если применяются режимы сгиб калиткой, сложенное письмо или развернутое письмо к бумаге формата B4 JIS, A3, 8 1/2 14, 11 17, 12 18 , 8K или более крупного формата.

Применяя режимы сгиба калиткой, сгиба письма внутрь или сгиба письма наружу к бумаге формата больше A4, рекомендуется уменьшать размеры изображения и использовать бумагу формата не больше A4.

Z-согнутая бумага неправильно совмещена.

Поддерживающий лоток фальцовщика для Z-согнутой бумаги не установлен.

Установите поддерживающий лоток фальцовщика для Z-согнутой бумаги в финишер или фальцовщик. Для получения подробной информации об установке лотка для Z-согнутой бумаги, см.Когда Z-согнутая бумага неправильно совмещена.

Двусторонняя печать невозможна.

Двусторонняя печать не может выполняться при находящейся в обходном лотке бумаге.

При использовании двусторонней печати установите параметры для подачи бумаги из любого другого лотка, кроме обходного лотка.

Двусторонняя печать невозможна.

Опция "Применить Дуплекс" установлена на [Нет] для [Тип бум.: лоток 1] - [Тип бум.: лоток 1] или [Тип бум.:ЛБЕ].

В меню [Парам.лот.для бум.] для [Тип бум.: лоток 1] - [Тип бум.: лоток 1] или [Тип бум.:ЛБЕ] установите опцию "Применить Дуплекс" на [Да].

Двусторонняя печать невозможна.

Если тип бумаги установлен на [Этикетки], [Бумага с печ.] или [Ярлык], то двустороннюю печать нельзя выбрать.

В меню [Парам.лот.для бум.] для [Тип бумаги: Лоток 1] - [Тип бумаги: Лоток 3] или [Тип бум.:ЛБЕ] выберите тип бумаги, отличный от пунктов [Этикетки], [Бумага с печ.] и [Ярлык].

Фальцовщик выдает листы со смятыми краями при использовании режима сгиб калиткой.

Бумага скручена.

Выньте бумагу, переверните ее и загрузите снова. Либо можно вынуть бумагу и загрузить ее в противоположном направлении.

Неправильное положение сгиба при применении функции сгиба сложенным письмом к бумаге формата B5.

Была выбрана опция "Сгиб нескольких страниц", тогда как обрабатывался только один лист бумаги.

Выберите [Завершение] на первоначальном экране копира. Затем выберите [Сгиб] и установите [Сгиб нескольких страниц] на [Выкл.]. При печати с помощью драйвера принтера не забудьте снять флажок с опции [Сгиб нескольких страниц]. Для получения подробной информации о задании функции сгиба нескольких страниц см. руководство по копированию и серверу документов. Для получения подробной информации о настройке драйвера принтера см. справку к драйверу принтера.

Появляется сообщение “Следующий выходной лоток полон. Достаньте бумагу.”

Заполнен выходной лоток для бумаги.

Достаньте бумагу из выходного лотка для возобновления печати. При использовании фальцовщика количество листов в уложенной стопке, зависит от типа бумаги и типа сгиба.