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Wenn Probleme bei der Bedienung des Geräts auftreten

Dieser Abschnitt erläutert allgemeine Probleme und Meldungen.

Wenn andere Meldungen angezeigt werden, sind die angezeigten Anweisungen zu befolgen.

Problem	Ursache	Lösung
Obwohl die Kopiereranzeige angezeigt wird, wenn das Gerät mit dem Hauptschalter eingeschaltet wird, ist es nicht möglich, durch Drücken der Taste [Drucker] oder [Scanner] zu einer anderen Anzeige zu wechseln.	Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit.	Warten Sie etwas länger.
Das Gerät wurde gerade eingeschaltet und die Anwenderprogramm-Anzeige ist zu sehen, jedoch fehlen Elemente im Anwenderprogramm-Menü.	Andere Funktionen als die Kopierfunktion sind noch nicht bereit. Die erforderliche Zeit ist je nach Funktion unterschiedlich. Die Funktionen werden im Anwenderprogramm-Menü angezeigt, wenn sie einsatzbereit sind.	Warten Sie etwas länger.
Die Netzanzeige blinkt und kann durch Drücken des Hauptschalters nicht ausgeschaltet werden.	Mögliche Ursachen: Der ADF ist geöffnet. Das Gerät tauscht Daten mit externen Geräten aus. Die Festplatte ist aktiv.	Schließen Sie den ADF. Überprüfen Sie, ob das Gerät Daten mit externen Anlagen austauscht. Warten Sie etwas länger.
Keine Displayanzeige.	Das Gerät befindet sich im Energiesparmodus.	Drücken Sie die Taste [Energiesparen], um den Energiesparmodus zu beenden.
Keine Displayanzeige.	Der Betriebsschalter ist ausgeschaltet.	Schalten Sie den Betriebsschalter ein.
Beim Einschalten des Betriebsschalters geschieht nichts.	Der Hauptschalter ist ausgeschaltet.	Schalten Sie den Hauptschalter ein.
Im Display erscheint `“Bitte warten.”`.	Diese Meldung erscheint, wenn Sie den Betriebsschalter einschalten.	Warten Sie eine Weile. Wenn das Gerät nicht innerhalb kurzer Zeit betriebsbereit ist, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Im Display erscheint `“Bitte warten.”`.	Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Gerät im Aufwärmmodus ist.	Warten Sie einen Moment. Wenn das Gerät nicht innerhalb von fünf Minuten betriebsbereit ist, wenden Sie sich an den Kundendienst. Warten Sie, bis die Meldung nicht mehr erscheint. Schalten Sie den Hauptschalter nicht aus, solange die Meldung angezeigt wird.
Im Display erscheint `“Bitte warten.”`.	Diese Meldung erscheint, wenn Sie die Tonerkartusche ausgewechselt haben.	Warten Sie einen Moment. Wenn die Meldung nicht innerhalb von zwei Minuten ausgeblendet wird, wenden Sie sich an den Kundendienst.
`“Speicher voll. Möchten Sie die gescannte Datei speichern?”` erscheint.	Die gescannten Vorlagen überschreiten die Anzahl der maximal auf der Festplatte speicherbaren Seiten.	Drücken Sie [Ja], um eingescannte Seiten zu speichern. Löschen Sie unnötige Dateien mit [Datei löschen]. Drücken Sie [Nein], wenn Sie gescannte Seiten nicht speichern möchten. Löschen Sie unnötige Dateien mit [Datei löschen].
`“Selbstprüfung...”` erscheint.	Das Gerät führt Bildeinstellungsfunktionen durch.	Das Gerät nimmt während des Betriebs manchmal Wartungen vor. Die Häufigkeit und Dauer dieser Wartung hängt von Luftfeuchtigkeit, Temperatur und Druckfaktoren, z. B. Anzahl Drucke, Papierformat und Papiertyp ab. Warten Sie, bis das Gerät wieder betriebsbereit ist.
Die Dialoganzeige für die Eingabe des Anwendercodes wird angezeigt.	Anwender werden durch die aktivierte Anwendercode-Authentifizierung eingeschränkt.	Geben Sie den Anwendercode (bis zu acht Stellen) ein und drücken Sie dann [OK].
Die Authentifizierungsanzeige erscheint.	Basisauthentifizierung, Windows-Authentifizierung, LDAP-Authentifizierung oder Integrationsserver-Authentifizierung ist eingestellt.	Geben Sie Ihren Login-Anwendernamen und das Anwenderpasswort ein. Siehe Über dieses Gerät.
Es erscheint die Meldung `“Authentifizierung ist fehlgeschlagen.”`.	Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch.	Fragen Sie den Anwenderadministrator nach dem korrekten Login-Anwendernamen und Login-Passwort.
Es erscheint die Meldung `“Authentifizierung ist fehlgeschlagen.”`.	Das Gerät kann keine Authentifizierung durchführen.	Wenden Sie sich an den Administrator.
`“Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden.”` wird weiterhin angezeigt, obwohl Sie einen gültigen Anwendercode eingegeben haben.	Der angemeldete Anwendername hat keine Zugriffsrechte für die gewählte Funktion.	Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie die Zugriffsrechte für die erforderliche Funktion erhalten möchten.
Nach Beseitigung des Papierstaus wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt.	Die Papierstaumeldung wird so lange angezeigt, bis Sie die Abdeckung öffnen und wieder schließen. Es liegt immer noch ein Papierstau im Magazin vor.	Entfernen Sie das gestaute Papier. Öffnen und schließen Sie anschließend die Abdeckung. Siehe Entfernen von gestautem Papier .
Die Bilder werden auf der Rückseite des Papiers gedruckt.	Das Papier ist möglicherweise falsch eingelegt.	Füllen Sie das Papier korrekt nach. Legen Sie es in das Papiermagazin mit der Druckseite nach unten ein. Legen Sie das Papier in das Großraummagazin (LCT), den Breit-LCT oder den Bypass mit der Druckseite nach oben ein.
Es tritt häufig Papierstau auf.	Der Seiten- oder Endanschlag im Magazin ist möglicherweise nicht korrekt eingesetzt.	Entfernen Sie das gestaute Papier. Siehe Entfernen von gestautem Papier . Stellen Sie sicher, dass der Seiten- oder Endanschlag richtig eingestellt ist. Prüfen Sie auch, ob die Seitenanschläge gesperrt sind. Siehe "Über dieses Gerät".
Es tritt häufig Papierstau auf.	Es wurde Papier mit nicht erkennbarem Format eingelegt.	Entfernen Sie das gestaute Papier. Siehe Entfernen von gestautem Papier . Wenn Sie ein Papierformat einlegen, das nicht automatisch ausgewählt wird, müssen Sie das Papierformat über das Bedienfeld festlegen. Nähere Einzelheiten dazu finden Sie in "Über dieses Gerät".
Es tritt häufig Papierstau auf.	In der Finisher-Ablage befindet sich ein Fremdobjekt.	Entfernen Sie das gestaute Papier. Siehe Entfernen von gestautem Papier . Legen Sie keine Gegenstände auf die Finisher-Ablage. Dies kann zu Papierstaus führen.
Knitterfalten treten bei Fensterfalz, Wickelfalz oder Zickzackfalz auf.	Knitterfalten können auftreten, wenn Fensterfalz, Wickelfalz oder Zickzackfalz auf B4 JIS, A3, 8 1/2 14, 11 17, 12 18 , 8K oder auf Papier mit einem größeren Format angewendet wird.	Wenn Sie Fensterfalz, Wickelfalz oder Zickzackfalz auf Papier anwenden, das größer ist als A4, empfehlen wir, Vorlagenverkleinerung zu aktivieren und Papier zu verwenden, dass nicht größer ist als A4 .
Z-gefalztes Papier ist nicht richtig ausgerichtet.	Die Z-Falz-Ablageunterstützung ist nicht eingesetzt.	Setzen Sie die Z-Falz-Ablageunterstützung für den Finisher oder die Multi-Falzeinheit ein. Einzelheiten zum Einsetzen der Z-Falz-Ablageunterstützung finden Sie auf Wenn Z-gefalztes Papier nicht richtig ausgerichtet ist .
Duplexdruck ist nicht möglich.	Duplexdruck kann nicht durchgeführt werden, wenn sich Papier im Bypass befindet.	Wenn Duplexdruck verwendet wird, müssen die Einstellungen so vorgenommen werden, dass das Papier aus einem Papiermagazin und nicht aus dem Bypass zugeführt wird.
Duplexdruck ist nicht möglich.	"Duplex übernehmen" ist für [Papiertyp: Magazin 1] - [Papiertyp: Magazin 3] oder [Papiertyp: LCT (Großraummagazin)] auf [Nein] gesetzt.	Setzen Sie bei [Magazin-Papiereinst.] unter [Papiertyp: Magazin 1] - [Papiertyp: Magazin 3] oder [Papiertyp: LCT (Großraummagazin)] die Option "Duplex übernehmen" auf [Ja].
Duplexdruck ist nicht möglich.	Sie können den Duplexdruck nicht auswählen, wenn der Papiertyp auf [Etiketten], [Bedruck. Papier] oder [Registerblätter] eingestellt ist.	Wählen Sie bei [Magazin-Papiereinst.] unter [Papiertyp: Magazin 1] - [Papiertyp: Magazin 3] oder [Papiertyp: LCT (Großraummagazin)] einen anderen Papiertyp als [Etiketten], [Bedruck. Papier] oder [Registerblätter].
Die Multi-Falzeinheit gibt Blätter mit zerknitterten Rändern aus, wenn die Fensterfalzung angewendet wird.	Das Papier ist gewellt.	Entfernen Sie das Papier und legen Sie es anschließend mit der Oberseite nach unten wieder ein. Sie können das Papier auch entfernen und dann in der umgekehrten Richtung wieder einlegen.
Die Position des Falzes ist falsch, wenn die Wickelfalzung auf ein Blatt im Format B5 angewendet wird.	Es wurde "Multiblatt-Falz" angegeben, wenn nur ein Blatt bedruckt wird.	Wählen Sie auf der Standardanzeige des Kopierers die Option [Endbearbeitung]. Wählen Sie anschließend [Falzen] und setzen Sie [Multiblatt-Falz] auf [Aus]. Wenn Sie über einen Druckertreiber drucken, achten Sie darauf, dass [Multiblatt-Falz] nicht ausgewählt ist. Einzelheiten zum Festlegen der Funktion "Multiblatt-Falz" finden Sie im Kopierer- und Document Server Handbuch. Einzelheiten zum Konfigurieren des Druckertreibers finden Sie in der Hilfe zum Druckertreiber.
Die Meldung `“Folgendes Ausgabefach ist voll. Papier herausnehmen.”` wird angezeigt.	Das Ausgabefach ist voll.	Nehmen Sie Papier aus dem Ausgabefach, um den Druckvorgang fortzusetzen. Bei Verwendung der Multi-Falzeinheit ist die Anzahl der Blätter pro Kopierpapierstapel je nach Papier- und Falztyp unterschiedlich.

Wenn Sie Kopien wegen Papiertyp, Papierformat oder Papierkapazität nicht wie gewünscht erstellen können, sollten Sie das empfohlene Papier verwenden. Einzelheiten hierzu finden Sie im Handbuch "Über dieses Gerät".
Die Verwendung von gewelltem Papier führt bei der Hefter- oder Stapeldruckausgabe häufig zu Papierstaus, beschmutzten Ecken oder verschobenen Positionen. Streichen Sie das gewellte Papier glatt oder legen Sie es umgekehrt ein. Um zu verhindern, dass sich das Papier wellt, lagern Sie es auf einer ebenen Oberfläche und lehnen Sie es nicht an die Wand.