![]() ![]() | ![]() | ||
I dette afsnit beskrives sandsynlige årsager til og mulige løsninger på de vigtigste fejlmeddelelser, der vises på klientcomputeren, når driveren TWAIN anvendes. Hvis der her vises en meddelelse, som ikke er beskrevet, skal man handle ifølge meddelelsen.
Meddelelse |
Årsag |
Løsning |
|---|---|---|
"Login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøgle er ikke korrekt." |
Det indtastede login-brugernavn, passwordet eller driverkrypteringsnøglen er forkert. |
|
"Tilkald service" "Tilkald venligst en tekniker." |
Der er opstået en alvorlig fejl i maskinen. |
Kontakt din servicerepræsentant. |
"Kan ikke tilføje flere scanningsfunktioner." |
Det maksimale antal scanningsfunktioner, der kan registreres, er overskredet. |
Der kan højst gemmes 100 forskellige funktioner. Slet unødvendige funktioner. |
"Kan ikke få forbindelse til scanneren. Kontrollér indstillingerne for netværkets adgangsmaske i Brugerfunktioner." |
Der er angivet en adgangsmaske. |
Kontakt netværks- eller scanneradministratoren. |
"Kan ikke registrere originalens papirstørrelse. Angiv scanningsstørrelse." |
Originalen er ikke lagt rigtigt i maskinen. |
|
"Kan ikke finde "XXX" -scanneren, der blev anvendt til forrige scan. "YYY" vil blive anvendt i stedet." ("XXX" og "YYY" angiver scannernavne.) |
Hovedafbryderen på den scanner, du brugte før, er ikke sat til "Til". |
Kontrollér, om den scanner, du brugte før, er slukket på hovedafbryderen. |
"Kan ikke finde "XXX" -scanneren, der blev anvendt til forrige scan. "YYY" vil blive anvendt i stedet." ("XXX" og "YYY" angiver scannernavne.) |
Maskinen er ikke tilsluttet netværket korrekt. |
|
"Kan ikke angive mere scanningsområde." |
Det maksimale antal scanningsområder, der kan registreres, er overskredet. |
Der kan højst gemmes 100 forskellige områder. Slet unødvendige scanningsområder. |
"Fjern fejlindføring i ADF." |
Der er opstået papirstop i ADF'en. |
Fjern fastklemte originaler, og læg dem i igen. Se flere oplysninger på Fjernelse af fastklemt papir.
|
"Kommunikationsfejl på netværket." |
Der er opstået en kommunikationsfejl på netværket. |
Kontrollér, om klientcomputeren kan bruge TCP/IP-protokollen. |
"Fejl i scanner-driveren." |
Der er opstået en fejl i driveren. |
|
"Fejl i scanneren." |
De scanningsbetingelser, der er angivet i programmet, overskrider indstillingsintervallet i maskinen. |
|
"Fatal fejl i scanneren." |
Der er opstået en alvorlig fejl i maskinen. |
Der er opstået en uoprettelig fejl i maskinen. Kontakt din servicetekniker. |
"Utilstrækkelig hukommelse. Luk alle andre programmer og genstart så scanningen." |
Der er ikke tilstrækkelig hukommelse. |
|
"Utilstrækkelig hukommelse. Reducér scanningsområdet." |
Der er ikke tilstrækkelig scannerhukommelse. |
Problemet kan skyldes:
|
"Ugyldig Winsock-version. Brug version 1.1 eller højere." |
Du bruger en ugyldig version af Winsock. |
Installér operativsystemet på computeren, eller kopier Winsock fra cd'en med operativsystemet. |
"Der er ikke registreret en brugerkode. Kontakt din systemadministrator." |
Der er angivet adgangsbegrænsning med brugerkoder. |
Kontakt administratoren af maskinen. |
"Intet svar fra scanneren." |
Maskinen eller klientcomputeren er ikke tilsluttet korrekt til netværket. |
Kontrollér, om maskinen eller klientcomputeren er sluttet korrekt til netværket. |
"Intet svar fra scanneren." |
Netværket er optaget. |
Vent et øjeblik, før du prøver igen. |
"Scanneren bruges til en anden funktion. Vent venligst." |
Der bruges en anden funktion end scannerfunktionen på maskinen, f.eks. kopifunktionen. |
|
"Scanner er ikke tilgængelig på den angivne enhed." |
TWAIN-scannerfunktionen kan ikke bruges på denne maskine. |
Kontakt din servicerepræsentant. |
"Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse." |
Der er slukket for maskinen på hovedafbryderen. |
Indstil hovedafbryderen på "Til". |
"Scanner er ikke tilgængelig. Kontrollér scannerens forbindelse." |
Maskinen er ikke tilsluttet netværket korrekt. |
|
"Scanner er ikke klar. Kontrollér scanneren og indstillingerne." |
ADF-låget er åbent. |
Kontrollér, om ADF-låget er lukket. |
"Navnet anvendes allerede. Kontrollér de registrerede navne." |
Du forsøgte at registrere et navn, der allerede er i brug. |
Brug et andet navn. |