Hvis faxbeskeder ikke kan sendes eller modtages som ønsket

Der kan hverken sendes eller modtages.

Modulkablet er måske ikke tilsluttet.

Kontrollér, at modulkablet er tilsluttet korrekt. Se Vejledning til netværks- og systemindstillinger.

Dokumentet er tomt hos modtageren.

Originalen blev anbragt på hovedet.

Hvis originalen lægges direkte på glaspladen, skal den side, der skal scannes, vende nedad. Når originalen indføres via ADF'en, skal den side, der skal scannes, vende opad.

Udskrevne eller sendte billeder er plettede.

ADF'en, glaspladen eller scanningsglasset er snavsede.

Rens dem. Se mere om vedligeholdelse i vejledningen Om denne Maskine. Sørg for, at blæk eller korrekturlak er tørt, før originalerne placeres.

Transmissionen mislykkedes pga. fejl med "max. e-mail-størrelse".

Hvis e-mail-størrelsen, der er angivet på maskinen, er for stor, kan internetfax-dokumentet ikke sendes.

I [Faxfunktioner] under [Sende-indstill.] skal du indstille [Maks. e-mail-størrelse] til [Fra] eller indstille maks. e-mail-størrelse til en større værdi. Afsend derefter dokumentet igen.

Når der bruges Opkald med rør på eller Manuelt opkald, vises meddelelsen "Modtager", og der kan ikke sendes.

Hvis maskinen ikke kan registrere originalens format, når der trykkes på tasten [Start], udfører den modtagelse.

Tryk på [Scannestørrelse] i [Scanneindstillinger], vælg scanningsområdet, og send derefter dokumentet igen.

Hvis der ofte bruges Opkald med rør på eller Manuelt opkald, anbefales det, at "Modtagelse af dokumenter indstilles ved tryk på tasten [Start], når originalerne ikke er indstillet." til "Fra" under Brugerparametre. Hvis dette er indstillet til "Fra", når der bruges manuelt opkald, kan der ikke modtages ved tryk på tasten [Start]. Flere oplysninger om udførelse af dette findes i Faxreference.

LAN-fax-driveren virker ikke.

Det angivne login-brugernavn, login-password eller driverkrypteringsnøglen er forkert.

Kontrollér, at du har angivet login-brugernavnet, login-passwordet eller driverkrypteringsnøglen korrekt. Kontakt administratoren.

LAN-fax-driveren virker ikke.

Der er angivet et højt sikkerhedsniveau i den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Selv om en gruppespecifikation blev angivet for det følgende, kunne der ikke modtages.

Modtagestationen for informationsboks, videresending, videresending fra speciel afsender, modtagelsesrapport med e-mail, e-mail TX resultater, routing e-mail modtaget via SMTP.

Antallet af angivne destinationer overskrider det maksimale antal, der kan angives som en gruppe.

Der kan maksimalt angives 500 deltagere i en gruppe. Kontrollér, om der er mere end det angivne antal registreret i adressebogen. Hvis en gruppe blev registreret i en anden gruppe eller angivet som Modtagestation 1 til 5 for overførselsboks, bliver transmissionen annulleret, men der vises ingen fejlmeddelelse.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

Hvis det skete, mens indikatoren for filmodtagelse var tændt, kan det betyde, at udskrivningen stoppede pga. papirmangel.

• Læg papir i kassetten.

• Påfyld toner.

Der findes flere oplysninger om alternativ modtagelse i Faxreference.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

[Gem] blev valgt for [Indstilling for modtagelsesfil] under [Modt.indst.] i [Faxfunktioner].

Udskriv faxdokumenterne ved hjælp af en webbrowser eller funktionen Udskriv gemt modtaget fil. Se Faxreference.

Maskinen kunne ikke udskrive modtagne faxdokumenter.

Maskinen er løbet tør for papir.

Læg papir i kassetten. Se Om denne maskine.

Når der trykkes på [Man. email-mdt], kommer "Kan ikke modtage e-mails i øjeblikket." frem, og e-mails kan ikke modtages.

Maskinen modtager en on-demand e-mail-meddelelse (en e-mail forespørgsel fra administratoren).

Når e-mailen er modtaget, skal du trykke på [Man. email-mdt] og forsøge igen.

Det udskrevne er skævt.

Kassettens sidestyr er muligvis ikke låst.

Kontrollér, at sidestyrene er låste. Se Om denne maskine.

Det udskrevne er skævt.

Papiret indføres skævt.

Læg papiret korrekt i. Se mere om ilægning af papir i Om denne Maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Mængden af papir i kassetten overskrider maskinens kapacitet.

• Når du lægger papir i kassetten, må du ikke overskride markeringen på papirholderne.

• Når du lægger papir i bypassbakken, skal du kun ilægge den mængde papir, der kan ligge mellem fremførerne i bypassbakken.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papirkassettens papirholdere er indstillet for stramt.

Flyt papirholderne, så de passer til papiret.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er enten for kraftigt eller for tyndt.

Brug anbefalet papir. Se mere om papirtyper i vejledningen Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er krøllet eller er blevet foldet/bøjet.

Anvend kun anbefalet papir, og kontrollér, at opbevaringsmiljøet lever op til de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se mere om disse emner i Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der anvendes papir, der allerede er udskrevet på.

Læg ikke ark i, der allerede har været kopieret eller printet på fra en anden maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Arkene klæber til hinanden.

Vift arkene, inden de lægges i. Alternativt kan arkene ilægges ét ad gangen.

Der indføres flere ark ad gangen, så der opstår papirstop.

Papirarkene klæber til hinanden.

Vift arkene, inden de lægges i. Alternativt kan arkene ilægges ét ad gangen.

Kopipapiret bliver krøllet.

Der anvendes papir, der allerede er udskrevet på.

Læg ikke ark i, der allerede har været kopieret eller printet på fra en anden maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er for tyndt.

Brug anbefalet papir. Se mere om papirtyper i vejledningen Om denne maskine.

Der er folder på arkenes kanter.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Der er folder på arkenes kanter.

Der anvendes uegnet papir.

Brug anbefalet papir. Se mere om papirtyper i vejledningen Om denne maskine.

Billeder udskrives kun delvist.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Sorte linjer vises på udskriften fra destinationen.

ADF'en, glaspladen eller scanningsglasset er snavset.

Rens dem. Se mere om vedligeholdelse i vejledningen Om denne Maskine.

Modtagne billeders baggrund ser snavset ud. Billeder på papirets bagside kan ses.

Belysningen er indstillet for højt.

Justér indstillingerne for scanningsbelysningen. Der findes mere om ændring af belysningen i Faxreference.

Det modtagne billede er for lyst.

Hvis der anvendes fugtigt, groft eller behandlet papir, bliver visse udskriftsområder måske ikke gengivet korrekt.

Brug anbefalet papir. Se mere om papirtyper i vejledningen Om denne maskine.

Det modtagne billede er for lyst.

Billedbelysningen er indstillet til en for lav værdi.

Øg scanningsbelysningen. Der findes mere om ændring af belysningen i Faxreference.

Det modtagne billede er for lyst.

Originalen til den sendte fax er udskrevet på for tyndt papir.

Bed afsenderen om at udskrive originalen på kraftigere papir og faxe den igen.

Billedet på bagsiden af duplexkopierne indeholder skjoldede områder eller er udtværet.

Dette skyldes fugtafgivelse fra papiret.

• Maskinen bør ikke opstilles i omgivelser, der er udsat for lave temperaturer.

• Anvend papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se mere om korrekt opbevaring af papir i Om denne maskine.

• Installér antifugt-anordningen (ekstraudstyr). Kontakt servicerepræsentanten for flere oplysninger om dette.

Alle faxdokumenter, der var gemt i hukommelsen, er mistet. Det omfatter også dokumenter, der blev gemt vha. Hukommelsestransmission/modtagelse, Hukommelseslås eller Alternativ modtagelse.

Ca. en time efter, at der er slukket for strømmen til maskinen, slettes alle faxdokumenter, der er lagret i hukommelsen.

Hvis et dokument er gået tab af denne årsag, udskrives der automatisk en strømsvigtsrapport, når maskinen tændes. Hvis faxdokumenter, som er lagret til hukommelsestransmission er gået tabt, skal destinationerne kontrolleres og dokumenterne sendes igen. Hvis faxdokumenter modtaget via Hukommelse, Hukommelseslås eller Alternativ modtagelse er gået tabt, skal man bede afsenderen sende dokumenterne igen. Se Sådan slukkes der på hovedafbryderen / I tilfælde af strømsvigt.

Når du har indtastet et korrekt password, kan du ikke udskrive dokumenter, der vises i boksen Fortrolig eller Opslagstavle, eller videresende/udskrive lagrede dokumenter.

Dokumenter låses af en sikkerhedsfunktion, hvis forkerte passwords indtastes et bestemt antal gange.

Kontakt administratoren.

[Prg. Dest.] eller [Manuel indtastning] vises ikke.

Denne funktion sættes ud af spil af den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Følgende funktioner er ikke tilgængelige: Videresending, Gem fil i informationsboks og Routing-e-mail modtaget via SMTP.

Denne funktion sættes ud af spil af den udvidede sikkerhedsfunktion.

Kontakt administratoren.

Kan ikke udskrive filer i JPEG-format med funktionen Mail til udskrivning.

Kun JFIF-filer kan udskrives.

(JFIF er et JPEG-underformat.)

Sørg for, at de filer du forsøger at udskrive, er i JFIF-underformat.