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当您无法打印时

本节介绍在执行[打印]后打印仍然没有启动时应该采取的操作步骤。

问题

原因

解决方法

打印未启动。

电源关闭。

检查电缆是否牢固插入电源插座和机器中。打开主电源开关

打印未启动。

机器设定为“脱机”。

按[联机]。

打印未启动。

原因显示在控制面板的显示屏上。

检查显示面板上的错误信息或警告状态,并采取必要的措施。

打印未启动。

接口电缆连接不正确。

牢固连接接口电缆。如果电缆带有固定器,也请将其牢牢固定。请参见网络和系统设置指南中的“连接接口”插图表示存储在光盘中的说明

打印未启动。

未使用正确的接口电缆。

您应该使用的接口电缆类型取决于电脑。请务必使用正确的电缆。如果电缆损坏或磨损,请将其更换。请参见网络和系统设置指南中的“连接接口”插图表示存储在光盘中的说明

打印未启动。

开机后才连接接口电缆。

请在开机前连接接口电缆。

打印未启动。

登录用户名、登录密码或驱动程序加密密钥无效。

检查登录用户名、登录密码或驱动程序加密密钥。

打印未启动。

使用扩展安全功能设定了高级加密。

用管理员身份检查扩展安全功能的设置。

数据输入指示灯未亮起或未闪烁。

即使在启动打印作业后,数据输入指示灯仍旧不亮或不闪烁,说明机器没有接收到数据。

  • 当机器通过电缆连接至电脑时,请检查电脑打印端口设置是否正确。有关详细内容,请参见当数据输入指示灯不亮或不闪烁时

  • 当机器与电脑联网时,请与管理员联系。

[List / Test Print]被禁用。

可能出现了机械故障。

请与服务代理商联系。

如果打印未启动,请咨询您的服务代理商。