无法正常复印时
本节介绍复印达不到满意效果的可能原因及可行的解决方法。
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
经常发生卡纸。 |
纸盘侧挡板压得太紧。 |
轻轻往外推动侧挡板，然后重新放置它。同时，推荐您放置至少20张厚纸。 |
经常发生卡纸。 |
纸张潮湿。 |
在推荐温度和湿度条件下存放纸张。请参见关于本机中的“纸张存放” |
经常发生卡纸。 |
纸张过厚或过薄。 |
使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“建议的纸张尺寸和类型” |
经常发生卡纸。 |
使用了已经打印过的纸张。 |
请勿使用已经复印或打印过的纸张。 |
复印件未装订。 |
订书钉卡在装订器中。 |
取出卡住的订书钉。请参见取出卡钉 |
复印件未装订。 |
复印纸卷曲。 |
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复印件未装订。 |
复印件数量太多，装订器无法将其装订为一批。 |
检查装订器容量。请参见关于本机中的“文件制成器SR5000（选购件）规格”或“小册文件制成器SR5020（选购件）规格” |
装订位置不正确。 |
原稿放置不正确。 |
请检查放置原稿的位置是否正确。关于在装订时如何放置原稿的详细信息，请参见复印和文件服务器参考中的“订书钉” |
用骑马钉装订的文件散开，无法正确装订。 |
某些类型的纸张在折叠和装订后会散开，因而不能用于折叠。 |
使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“建议的纸张尺寸和类型” |
一些特定功能不能混用。 |
选定的功能不能一起使用。 |
检查功能组合，并重新进行设置。请参见复印和文件服务器参考中的“功能兼容性” |
分页时，将页面分为两个部分。 |
在分页期间内存已满，分两个部分输出页面。 |
在[复印机/文件服务器特性]的[输入/输出]下方，将[内存已满自动扫描重新开始]设置为[关]。 |
图像是倾斜的。 |
未正确设置进纸盘的侧挡板。 |
请确保正确设置侧挡板。有关如何设置侧挡板的详细内容，请参见关于本机中的“更改纸张尺寸” |
图像是倾斜的。 |
进纸时产生一定的角度。 |
正确装入纸张。请参见关于本机中的“装纸” |
复印件灰显，或者文本图案显示在复印件的背景中。 |
您复印的是防止未经授权复印的保护文件。 |
检查文件。有关如何防止未经授权的复印文件详细信息，请参见打印机参考中的“使用[复印数据安全性]” |
复印件排列不整齐。 |
复印纸卷曲。 |
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。
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
在双重复印模式下，部分原稿图像未复印出来。 |
原稿和复印纸的组合不正确。 |
再次指定纸张尺寸。例如，为A4 |
在消除边框、消除中间或消除中间/边框模式下，部分原稿图像未复印出来。 |
指定消除的页边距太宽。 |
缩小页边距消除的宽度。有关详细信息，请参见复印和文件服务器参考中的“消除中间/边框” |
在消除边框、消除中间或消除中间/边框模式下，部分原稿图像未复印出来。 |
原稿扫描不正确。 |
正确放置原稿。 |
图像重复模式下，原稿图像没有重复复印。 |
选择的复印纸尺寸与原稿尺寸相同，或者选择的复印比例不对。 |
请选择大于原稿尺寸的复印纸或正确的复印比例。 |
原稿选择A3
尺寸的纸张（为81/2" × 11"问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
印记位置错误。 |
纸张方向错误。 |
检查纸张方向和印记位置。 |
双面模式下，纸张的背面未打印印记。 |
该纸张尺寸的背面印记位置不正确。 |
重新设置背面的印记位置。有关双面背面印记位置的详细信息，请参见复印和文件服务器参考中的“复印机/文件服务器特性” |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
无法将使用小册和杂志功能复印的复印件正确地折叠成一本书。 |
您选择的设置与原稿方向不一致。 |
在[复印机/文件服务器特性]的[编辑]下，正确设置[方向：小册、杂志]。 |
使用合并时，部分图像没有复印出来。 |
您指定的复印比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。 |
使用手动选纸模式指定复印比例时，确保复印比例与原稿及复印纸的比例匹配。使用合并模式前选择正确的复印比例。请参见复印和文件服务器参考中的“单面合并”、“双面合并”或“自动缩小/放大” |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
当原稿叠放在ADF中时，最后一页应放在最下面。 如果将原稿放置在曝光玻璃上，请从所需复印的第一页开始放。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
在双面模式下不能复印。 |
"纸盘 1-7"中的[应用双面]设置成了[否]。 |
在[纸盘纸张设置]中，“纸盘 1-7”下，将[应用双面]设置为[是]。 |
复印件顺序不正确。 |
放置原稿的顺序不正确。 |
当原稿叠放在ADF中时，最后一页应放在最下面。 如果您将原稿放置在曝光玻璃上，请从所需复印的第一页开始放。 |
使用双面时，即使选择了[顶端到顶端]，还是按照顶端到底端的顺序进行复印。 |
放置原稿的方向不正确。 |
按正确方向放置原稿。请参见复印和文件服务器参考中的“双面复印” |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
无法读取文件。 |
文件受密码保护。 |
请与管理员联系。 若要删除保存在文件服务器中的文件，请选择[系统设置]中[管理员工具]下的[删除文件服务器中的所有文件]。由于这一操作会永久删除每一个文件，所以请确保文件服务器中没有想保存的文件。有关删除文件服务器中所有文件的详细信息，请参见网络和系统设置指南中的“系统设置” |
不能确定文件的内容。 |
仅仅通过文件名无法确定文件的内容。 |
可以通过在[列表]和[缩略图]显示之间切换选择文件屏幕来查看文件的内容。
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内存经常变满。 |
文件服务器内存已满。 |
删除不必要的文件。在文件选择显示中，选择不必要的文件，然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用内存，请执行下列操作：
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出现信息“无法显示此页的预览。”，您无法查看缩略图。 |
图像数据可能已破坏。 |
按[退出]可显示无缩略图的预览屏幕。 如果所选文档包含多个页面，请按“显示页”区域中的[切换]更换页面。 |
问题 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
无法装订、打孔或折叠。 |
主机和子机未安装相同的选项。 |
按[连接复印]，取消连接复印。 |
从主机和子机得到不同的复印结果。 |
两台机器上的复印质量设置不一致。 |
在两台机器上设置相同的复印质量设置。 |
