本节介绍关于控制面板上所显示错误信息的可能原因及可行的解决方法。
关闭主电源之前,请参见关于本机中的“打开/关闭电源”。。
信息 |
原因 |
解决方法 |
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“验证已失败。” |
输入的登录用户名或登录密码不正确。 |
请向用户管理员询问正确的登录用户名和登录密码。 |
“验证已失败。” |
机器无法执行验证。 |
请与管理员联系。 |
“不能连接IEEE 802.11b卡。关闭主电源开关,然后检查IEEE 802.11b卡。” |
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关闭机器,检查是否正确插入了无线局域网接口单元。然后,重新打开机器。如果再次显示该信息,请致电服务代表。 |
“Hardware Problem: Ethernet” |
以太网卡出现错误。 |
关闭主电源开关,然后重新打开。如果再次显示该信息,请与服务代表联系。 |
“Hardware Problem: HDD” |
硬盘驱动器中出现错误。 |
关闭主电源开关,然后重新打开。如果再次显示该信息,请与服务代表联系。 |
“Hardware Problem: Parallel I/F” |
并行接口板出现错误。 |
关闭主电源开关,然后重新打开。如果再次显示该信息,请与服务代表联系。 |
“Hardware Problem: USB” |
USB接口出现错误。 |
关闭主电源开关,然后重新打开。如果再次显示该信息,请与服务代表联系。 |
“Hardware Problem: Wireless Board” |
可以访问在其中插入了无线局域网接口单元的无线局域网板,但检测到一个错误。 |
关闭机器,检查是否正确插入了无线局域网板。 然后,重新打开机器。如果再次显示该信息,请致电服务代表。 |
“Hardware Problem: Wireless Card” |
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关闭机器,并检查无线卡。然后,重新打开机器。如果再次显示该信息,请致电服务代表。 |
“IPDS字体错误。关闭主电源开关,然后打开。在打印机功能中按[重设IPDS字体]。” |
发生IPDS字体错误。 |
请与机器管理员联系。 |
“在n中装入以下纸张。” “若要取消作业,请按[作业重设]。” (n表示一个数字) |
打印机驱动程序设置不正确,或纸盘中没有在打印机驱动程序中选择尺寸的纸张。 |
检查打印机驱动程序设置是否正确,然后将在打印机驱动程序中选择尺寸的纸张装入输入纸盘。关于如何更改纸张尺寸的详细内容,请参见关于本机中的“更改纸张尺寸”。 |
“纸张尺寸和类型不匹配。从下面选择另一个纸盘并按[继续]。若要取消作业,按[作业重设]。也可以在用户工具中更改纸张尺寸和类型。” |
打印机驱动程序设置不正确,或纸盘中没有在打印机驱动程序中选择尺寸或类型的纸张。 |
检查打印机驱动程序设置是否正确,然后将在打印机驱动程序中选择尺寸的纸张装入输入纸盘。关于如何更改纸张尺寸的详细内容,请参见关于本机中的“更改纸张尺寸” |
“Problem: Printer Font Error” |
字体设置出现错误。 |
请与服务代理商联系。 |
“选择的文件中包含没有访问权限的文件。仅可以删除有访问权限的文件。” |
尝试删除您没有删除权限的文件。 |
文件可由文件创建者删除。要删除您没有删除权限的文件,请与此文件的创建者联系。 |
“为其他页选择的纸盘与隔页的纸盘相同([指定])。无法打印。检查设置。” |
为其他页选择的纸盘与隔页的纸盘相同。 |
重设作业。确保您为隔页选择的纸盘不会为其他页提供纸张。 |
“正在更新目的地列表。请等待。指定的目的地或发送者名称已被删除。” |
正在使用SmartDeviceMonitor for Admin或Web Image Monitor从网络更新目的地列表。 |
请等待,直到信息消失。当显示此信息时,请勿关闭电源。在继续操作之前可能会有些延迟,这取决于要更新的目的地数目。显示此信息时,不能进行操作。 |
“您没有使用此功能的权限。” |
登录的用户名没有使用所选功能的权限。 |
有关使用所需功能的权限,请与管理员联系。 |