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检查错误记录

如果由于打印错误而无法保存文件,请通过检查控制面板上的错误记录来确定错误原因。

重要信息

  • 可在错误记录中保存最近50个错误。已经保存50个错误后如果增加新错误,将删除最旧的错误。然而,如果最旧的错误属于以下其中一种打印作业,则不会被删除。将分别保存该错误,直至这些错误数达到30。您可以检查任何打印作业的错误记录信息。

    • 样张打印

    • 锁定打印

    • 保留打印

    • 保存的打印

  • 如果关闭了主电源开关,将删除错误记录。

1[打印机]键。

将出现打印机屏幕。

2[错误记录]

操作面板屏幕插图

将显示错误记录列表。

根据具体的安全设置,有些错误可能不会显示。

3按所需要的作业列表。

可从[全部列表][锁定打印作业列表][样张打印作业列表][保留打印作业列表][保存打印作业列表]中选择作业列表。

4选择要检查的打印文件,然后按[详细内容]

将显示详细的错误记录。

[上箭头键向前][下箭头键向后]滚动错误文件。

注

  • 检查记录后请按[退出]

  • [返回列表]可返回到错误记录列表。

  • 若要打印出现在错误记录中的文件,请在保存文件已被打印或删除后重新发送这些文件。

  • 在简化显示模式无法使用[错误记录]。若要查看错误记录,必须通过按[简化显示]切换到普通显示模式。