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In caso di problemi di funzionamento della macchina

Questo paragrafo descrive alcuni problemi e messaggi comuni.

Se appaiono altri messaggi, seguire le istruzioni visualizzate. Fare riferimento a Risoluzione dei problemi quando si utilizza la funzione stampante per i problemi di stampa e le relative soluzioni.

Verificare l'indirizzo da contattare e il numero di serie della macchina visualizzati nel messaggio e rivolgersi all'assistenza.

Problema	Causa	Soluzione
Non accade nulla all'accensione dell'interruttore di funzionamento.	L'interruttore di alimentazione principale è spento.	Accendere l'interruttore di alimentazione principale.
L'indicatore dell'interruttore di alimentazione principale continua a lampeggiare e non si spegne quando lo si preme.	Questa situazione si verifica nei seguenti casi: La macchina sta comunicando con apparecchiature esterne. Il disco fisso è attivo.	Attendere fin quando l'indicatore di funzionamento è spento. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre l'indicatore di funzionamento lampeggia.
Il display è spento.	La macchina è in modo Risparmio energia.	Premere il tasto [Risparmio energia] per uscire dal modo Risparmio energia.
Il display è spento.	L'interruttore di funzionamento è spento.	Accendere l'interruttore di funzionamento.
Appare il messaggio `“Attendere.”`.	Questo messaggio appare quando si accende l'interruttore di funzionamento.	Attendere qualche istante. Se la macchina non è pronta entro 2 minuti, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Appare il messaggio `“Attendere.”`.	Questo messaggio appare quando la macchina si sta riscaldando.	Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre il messaggio è visualizzato. Attendere qualche istante. Se la macchina non è pronta entro 10 minuti, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Appare il messaggio `“Attendere.”`.	Questo messaggio appare quando si cambia la cartuccia di toner.	Attendere che il messaggio scompaia. Non spegnere l'interruttore di alimentazione principale mentre il messaggio è visualizzato. Se il messaggio non scompare in 2 minuti, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Appare la schermata di autenticazione.	È impostata l'opzione Autenticazione base, Autenticazione Windows, Autenticazione LDAP o Autenticazione server integrazione.	Inserire il nome utente e la password di accesso. Per dettagli, vedere Informazioni sulla macchina.
Appare il messaggio `“Autenticazione fallita.”`.	Il nome utente o la password di accesso inseriti non sono corretti.	Rivolgersi all'amministratore degli utenti per ottenere il nome utente e la password d'accesso corretti.
Appare il messaggio `“Autenticazione fallita.”`.	La macchina non può eseguire l'autenticazione.	Rivolgersi all'amministratore.
Il messaggio di errore rimane visualizzato, anche se la carta inceppata è stata rimossa.	Per annullare la visualizzazione di un messaggio di inceppamento della carta, è necessario aprire e chiudere lo sportello. Nel vassoio c'è ancora della carta inceppata.	Rimuovere la carta inceppata, quindi aprire e chiudere lo sportello. Per dettagli, vedere Rimozione della carta inceppata .
Un errore di pagina o un errore interno del server si è verificato durante l'uso di Web Image Monitor.	L'indirizzo IPv6 del sistema è stato inserito nella barra dell'indirizzo usando Microsoft Internet Explorer 7.0 per visualizzare la pagina di Web Image Monitor.	Quando si usa Microsoft Internet Explorer 7.0, inserire il nome host della machina nella barra dell'indirizzo. Non inserire l'indirizzo IPv6 nella barra dell'indirizzo.
È apparso il messaggio seguente: "Prem. interr.operativo su pannello di controllo, assicurarsi che il LED sia spento. Dopo 1 minuto, spegnere interr.alim.principale momentaneamente e poi riaccenderlo.", ma un minuto dopo aver premuto l'interruttore operativo il LED è ancora acceso.	Si è verificato un errore interno durante la stampa o l'elaborazione dei dati di stampa.	Se il LED non si spegne entro un minuto dopo che è stato premuto l'interruttore operativo, spegnere l'interruttore di alimentazione principale.

Rimozione della carta inceppata