Wenn Probleme bei der Bedienung des Geräts auftreten

Dieser Abschnitt erläutert allgemeine Probleme und Meldungen.

Wenn andere Meldungen angezeigt werden, sind die angezeigten Anweisungen zu befolgen.

Überprüfen Sie die Kontaktadresse und die Seriennummer des Geräts, die in der Kundendienstrufmeldung angezeigt werden, und wenden Sie sich dann an den Kundendienst.

Problem	Ursache	Lösung
Die Netzanzeige blinkt und kann durch Drücken des Hauptschalters nicht ausgeschaltet werden.	Mögliche Ursachen: Der ADF ist geöffnet. Das Gerät tauscht Daten mit externen Geräten aus. Die Festplatte ist aktiv. Das Gerät kühlt ab.	Überprüfen Sie, ob das Gerät Daten mit externen Anlagen austauscht.
Keine Displayanzeige.	Das Gerät befindet sich im Energiesparmodus.	Drücken Sie die Taste [Energiesparen], um den Energiesparmodus zu beenden.
Keine Displayanzeige.	Der Betriebsschalter ist ausgeschaltet.	Schalten Sie den Betriebsschalter ein.
Beim Einschalten des Betriebsschalters geschieht nichts.	Der Hauptschalter ist ausgeschaltet.	Schalten Sie den Hauptschalter ein.
Im Display erscheint `"Bitte warten."`.	Diese Meldung erscheint, wenn Sie den Betriebsschalter einschalten.	Warten Sie einen Moment. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Gerät nicht innerhalb von zwei Minuten betriebsbereit ist.
Im Display erscheint `"Bitte warten."`.	Diese Meldung erscheint, wenn das Gerät im Aufwärmmodus ist.	Warten Sie einen Moment. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Gerät nicht innerhalb von zehn Minuten betriebsbereit ist. Warten Sie, bis die Meldung nicht mehr erscheint. Schalten Sie den Hauptschalter nicht aus, solange die Meldung angezeigt wird.
Im Display erscheint `"Bitte warten."`.	Diese Meldung erscheint, wenn Sie die Tonerkartusche ausgewechselt haben.	Warten Sie einen Moment. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn die Meldung nicht innerhalb von zwei Minuten ausgeblendet wird.
`"Der Speicher ist voll. Soll die gescannte Datei gespeichert werden?"` erscheint.	Die gescannten Vorlagen überschreiten die Anzahl der maximal auf der Festplatte speicherbaren Seiten.	Drücken Sie [Datei speichern], um die eingescannten Seiten zu speichern. Löschen Sie nicht erforderliche Dateien mit [Datei löschen]. Drücken Sie [Nein], wenn Sie gescannte Seiten nicht speichern möchten. Löschen Sie nicht erforderliche Dateien mit [Datei löschen].
Die Dialoganzeige für die Eingabe des Anwendercodes wird angezeigt.	Anwender werden durch die aktivierte Anwendercode-Authentifizierung eingeschränkt.	Geben Sie den Anwendercode (bis zu acht Stellen) ein und drücken Sie dann [OK].
Die Authentifizierungsanzeige erscheint.	Die Basis-Authentifizierung, Windows-Authentifizierung, LDAP-Authentifizierung oder Integrationsserverauthentifizierung ist eingerichtet.	Geben Sie Ihren Login-Anwendernamen und das Anwenderpasswort ein. Einzelheiten hierzu finden Sie in Über dieses Gerät.
Es erscheint die Meldung `"Authentifizierung ist fehlgeschlagen."`.	Der eingegebene Login-Anwendername oder das Login-Passwort ist falsch.	Wenden Sie sich an den Anwenderadministrator, um einen korrekten Login-Anwendernamen oder ein korrektes Login-Passwort zu erhalten.
Es erscheint die Meldung `"Authentifizierung ist fehlgeschlagen."`.	Das Gerät kann keine Authentifizierung durchführen.	Wenden Sie sich an den Administrator.
`"Sie haben nicht die Privilegien diese Funktion zu verwenden."` wird weiterhin angezeigt, obwohl Sie einen gültigen Anwendercode eingegeben haben.	Der angemeldete Anwendername hat keine Zugriffsrechte für die gewählte Funktion.	Wenden Sie sich an den Administrator, wenn Sie die Zugriffsrechte für die erforderliche Funktion erhalten möchten.
Nach Beseitigung des Papierstaus wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt.	Die Papierstaumeldung wird so lange angezeigt, bis Sie die Abdeckung öffnen und wieder schließen. Es liegt immer noch ein Papierstau im Magazin vor.	Entfernen Sie den Papierstau. Öffnen und schließen Sie dann die Abdeckung. Einzelheiten dazu finden Sie auf Entfernen von gestautem Papier.
Die Bilder werden auf der Rückseite des Papiers gedruckt.	Das Papier ist möglicherweise falsch eingelegt.	Füllen Sie das Papier korrekt nach. Legen Sie es in das Papierfach mit der Druckseite nach unten ein. Legen Sie das Papier in das Breit-LCT oder den Bypass mit der Druckseite nach oben ein.
Es tritt häufig Papierstau auf.	Die seitliche oder hintere Führung des Papiermagazins ist möglicherweise nicht richtig eingestellt.	Entfernen Sie den Papierstau. Einzelheiten dazu finden Sie auf Entfernen von gestautem Papier. Stellen Sie sicher, dass die Seiten- oder Endanschläge richtig eingestellt sind. Prüfen Sie auch, ob die Seitenanschläge verriegelt sind. Nähere Einzelheiten dazu finden Sie in "Über dieses Gerät".
Es tritt häufig Papierstau auf.	Es wurde Papier mit nicht erkennbarem Format eingelegt.	Entfernen Sie den Papierstau. Einzelheiten dazu finden Sie auf Entfernen von gestautem Papier. Wenn Sie ein Papierformat einlegen, das nicht automatisch ausgewählt wird, müssen Sie das Papierformat über das Bedienfeld festlegen. Nähere Einzelheiten dazu finden Sie in "Über dieses Gerät".
Es tritt häufig Papierstau auf.	In der Finisher-Ablage befindet sich ein Fremdobjekt.	Entfernen Sie den Papierstau. Einzelheiten dazu finden Sie auf Entfernen von gestautem Papier. Legen Sie keine Gegenstände auf die Finisher-Ablage. Dies kann zu Papierstaus führen.
Es tritt häufig Papierstau auf.	Das Heftklammermagazin wurde nicht richtig eingesetzt.	Setzen Sie das Heftklammermagazin richtig ein. Der Broschüren-Finisher benötigt auch das Rückenstich-Heftklammermagazin. Einzelheiten zum Hinzufügen von Heftklammern finden Sie in "Über dieses Gerät".
Z-gefalztes Papier ist nicht richtig ausgerichtet.	Das Zusatzmagazin ist nicht eingestellt.	Stellen Sie das Zusatzmagazin für die Finisher-Versatzablage oder Falzeinheitablage ein. Nähere Einzelheiten zum Hinzufügen des Zusatzmagazins finden Sie auf Wenn Z-gefalztes Papier nicht richtig ausgerichtet ist.
Duplexdruck ist nicht möglich.	[Duplex übernehmen] ist für "Magazin 1-7" auf [Nein] gesetzt.	Setzen Sie in [Magazin-Papiereinst.] unter "Magazin 1-7" die Option [Duplex übernehmen] auf [Ja].
Duplexdruck ist nicht möglich.	Sie können den Duplexdruck nicht auswählen, wenn der Papiertyp auf [Registerblätter], [Transparentpapier], [OHP (Folie)] oder [Etiketten] eingestellt ist.	Wählen Sie in [Magazin-Papiereinst.], unter "Magazin 2-7" einen Papiertyp aus, der nicht [Registerblätter], [Transparentpapier], [OHP (Folie)] oder [Etiketten] entspricht.
Das Papier ist verbogen.	Papier kann bei der Ausgabe aus der Obere Finisher-Ablage verbogen sein.	Legen Sie dann als Ausgabefach Finisher-Versatzablage fest.

Wenn Sie die Kopien wegen Papiertyp, Papierformat oder Papierkapazität nicht wie gewünscht erstellen können, müssen Sie das empfohlene Papier verwenden. Siehe Handbuch "Über dieses Gerät".
Gewelltes Papier kann zu Papierstaus, verschmutzten Papierkanten oder verrutschten Positionen beim Heften oder Stapeln führen. Glätten Sie bei der Verwendung von gewelltem Papier zunächst die Wellen mit den Händen oder durch umgekehrtes Platzieren des Papiers. Legen Sie das Papier außerdem auf eine flache Oberfläche und lehnen Sie es nicht an die Wand, um Wellenbildung zu vermeiden.