Siga el procedimiento que se indica a continuación para retirar el papel atascado en la placa guía.
El modelo GX e2600 presenta una cubierta posterior, en lugar de una unidad dúplex.
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Si la bandeja bypass o la unidad dúplex está instalada en la impresora, apague la impresora y desmonte la bandeja bypass o la unidad dúplex.
Mantenga pulsado el botón [Alimentación] de la impresora hasta que se apague y desenchufe el cable de alimentación.
Presione los dos pestillos que se encuentran a cada extremo de la unidad dúplex y retire la unidad.
Desmonte la unidad dúplex completamente hasta ver la placa guía en el compartimento.
GX e3350N/GX e3300N

GX e7700N

Si utiliza el modelo GX e2600, retire la cubierta posterior.

Desbloquee la placa guía moviendo las pestañas de ambos lados hacia el centro y abra la placa guía.

Abra la cubierta izquierda.

Gire la rueda de alimentación de papel para liberar el papel de la banda de alimentación.

Libere el papel de la banda de alimentación para poder retirarlo.
Introduzca el dedo entre el papel y la banda de alimentación y retire suavemente el papel.

No toque la banda de alimentación.
Cierre la placa guía.

Presione la zona de empuje (PUSH) a ambos lados de la placa guía hasta que se cierre firmemente.
Sin presionar los pestillos de los lados, presione la unidad dúplex totalmente hasta que quede encajada en su lugar.
GX e3350N/GX e3300N

GX e7700N

Si utiliza el modelo GX e2600, adjunte la cubierta posterior.

Cierre la tapa izquierda.

La impresión comenzará.
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Dependiendo de la forma en la que se haya atascado el papel, la impresión se reanudará en la siguiente página, no en la atascada.
Para obtener más instrucciones sobre el montaje y el desmontaje de la bandeja bypass múltiple, consulte "Cómo montar y desmontar la bandeja bypass múltiple BY1000".
Para obtener más instrucciones sobre el montaje y el desmontaje de la bandeja bypass múltiple, consulte "Cómo montar y desmontar la bandeja bypass múltiple BY1020".
El mensaje de error seguirá mostrándose hasta que retire el papel atascado. Compruebe los puntos donde es probable que se produzcan los atascos de papel y retire el papel atascado.
Para retirar el papel de la Bandeja 1, consulte "Cómo retirar el papel atascado en la Bandeja 1".
Para retirar papel de la Bandeja 2, consulte "Cómo retirar el papel atascado en la bandeja 2".
Para retirar papel de la bandeja bypass múltiple, consulte "Cómo retirar el papel atascado en la bandeja bypass".
Para retirar papel de la cubierta superior, consulte "Cómo retirar el papel atascado bajo la cubierta superior".
Para retirar papel de la unidad dúplex, consulte "Cómo retirar el papel atascado en la unidad dúplex".
Si no puede retirar el papel atascado por completo, consulte "Imposibilidad de retirar el papel atascado".
Si los atascos de papel se producen con frecuencia, consulte "Alimentación o salida anormales del papel".