Üstbilgiyi atla
 

Faks İşlevi Kullanılırken Görüntülenen Mesajlar

Bu bölümde makinenin başlıca mesajları açıklanmaktadır. Diğer mesajlar görünürse, görüntülenen talimatları izleyin.

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“Kimlik doğrulama başarısız.”

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Doğru oturum açma kullanıcı adı ve oturum açma parolası için kullanıcı yöneticisine başvurun.

“Kimlik doğrulama başarısız.”

Makine kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyordur.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Orijinal boyutu algılanamıyor. Tarama boyutunu seçin.”

Makine orijinal boyutunu algılayamadı.

Kontrol paneli üzerinde, [Tarama Boyutu] altında, [Tarama Ayarları] ndaki tarama alanını belirleyin, ardından dokümanı tekrar yollayın.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-10]

Girdiğiniz diğer telefon numarasının başka bir cihaz tarafından zaten gatekeeper kaydı yapılmış.

  • [Başlangıç Ayarları] altında [Faks Özellikleri]'nde [H.323 Ayarları]'nı seçin, ve sonra diğer telefon numarasının doğru bir şekilde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-11]

Giriş parolası olmadan erişim yapamazsınız.

  • [Başlangıç Ayarları] altında [Faks Özellikleri]'nde [H.323 Ayarları]'nı seçin, ve sonra "Gatekeeper Adresi"nin doğru bir şekilde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-17]

Kullanıcı ismi kaydı SIP sunucusu tarafından reddedildi

  • [Başlangıç ayarları] altında , [Faks Özellikleri]nde , [SIP ayarları]nı seçin, ve sonra "SIP sunucu IP Adresi" ve "SIP Kullanıcı İsmi" 'nin doğru biçimde programlandığını kontrol edin. Teyit etmek için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitorün Yardım öğesi.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-18]

SIP sunucusuna giriş yapılamıyor

  • [Başlangıç Ayarları] altında [Faks özellikleri]'nde [SIP Ayarları]'nı seçin, ve sonra "SIP Sunucu IP Adresi"nin doğru bir şekilde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-24]

SIP sunucusu için kaydedilen parola bu makine için kaydedilen parola ile aynı değil.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-25]

[Etkin protokol]de, IP adresi etkin değil ya da yanlış bir IP adresi kaydedilmiş.

  • [Arayüz Ayarları] altında [Sistem Ayarları]'nda, [Etkin protokol]'ü seçin, ve sonra "IPv4"ün "Aktif"e programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • [Arayüz Ayarları] altında, [Sistem Ayarları]nda, [Makine IPv4 Adresi] seçin , ardından IP adresinin doğru programlandığını kontrol edin. Denetlemek için Web Image Monitor de kullanabilirsiniz. Web Image Monitorün yardımına bakın.

  • Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[13-26]

"Etkin Protokol" ve "SIP sunucu IP Adresi" ayarları farklı , ya da yanlış bir IP adresi kayıt edilmiş.

  • [Arayüz Ayarları] altında, [Sistem Ayarları]nda, IP adresinin doğru programlandığını kontrol edin. Denetlemek için Web Image Monitorü kullanabilirsiniz. Web Image Monitorün yardımına bakın.

  • Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[14-01]

DNS sunucusu, SMTP sunucusu, ya da iletim için belirtilen klasör bulunamıyor ya da hedef nokta SMTP sunucusu civarındaki Internet Faks bulunamıyor.

  • [Arayüz Ayarları] altında [Sistem Ayarları]'nda, DNS sunucusunun doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • [Dosya Aktarımı] altında [Sistem Ayarları]'nda, [SMTP Sunucusu]'nu seçin, ve sonra "Sunucu Adı"nın veya "Port No."nun doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • Başkasına iletilecek klasörün doğru olarak belirlendiğini kontrol edin.

  • İletim için belirtilen klasörün bulunduğu bilgisayarın doğru biçimde işlev gördüğünü kontrol ediniz.

  • LAN kablosunun makineye doğru biçimde bağlandığını kontrol edin.

  • Hedef noktalarının ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[14-09]

E-posta iletimi, SMTP kimlik doğrulaması tarafından, SMTP kimlik doğrulama öncesinde POP, ya da aktarım için belirlenen klasörün bulunduğu bilgisayardaki oturum açma kimlik doğrulaması tarafındandan reddedildi.

  • [Dosya Aktarımı] altında, [Sitem Ayarları]'nda, [SMTP Doğrulama], [SMTP öncesi POP], veya [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin, ve sonra "Sunucu İsmi" ve "Parola" 'nın doğru olarak programlandığını kontrol edin. Teyit için yine Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor 'ün Yardım öğesi.

  • Başkasına iletme klasörünün belirtildiği bilgisayarın kullanıcı kimliğinin ve parolasının doğru olarak programlandığını kontrol edin.

  • Başkasına iletilecek klasörün doğru olarak belirlendiğini kontrol edin.

  • İletim için belirtilen klasörün bulunduğu bilgisayarın doğru biçimde işlev gördüğünü kontrol ediniz.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[14-33]

Ne makinenin ne de yöneticinin e-posta adresi kayıtlı değil.

  • [Dosya Aktarımı] altında, [Sistem Ayarları]'nda, [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin, ve sonra "E-posta Adresi" 'nin doğru olarak programlandığını kontrol edin. Teyit için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor 'ün Yardım öğesi.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-01]

hiçbir POP3/IMAP4 sunucu adresi programlı değildir.

  • [Dosya Aktarımı] altında [Sistem Ayarları]'nda, [POP3 / IMAP4 Ayarları]'nı seçin, ve sonra "Sunucu Adı"nın doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-02]

POP3/IMAP4 sunucusu üzerinde oturum açılamıyor.

  • [Dosya Aktarımı] altında, [Sistem Ayarları]'nda, [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin, ve sonra "Sunucu İsmi" ve "Parola" 'nın doğru olarak programlandığını kontrol edin. Teyit için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor 'ün Yardım öğesi.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-03]

Hiçbir makinanın e-posta adresi programlı değildir.

  • [Dosya aktarımı] altında, [Sistem Ayarları]nda, makinenin e-posta adresinin doğru olarak kaydedildiğini kontrol edin. Denetim için Web Image Monitor de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor yardım sayfası.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-11]

DNS sunucusu yada POP3/IMAP4 sunucusu bulunamıyor.

  • [Arayüz Ayarları] altında [Sistem Ayarları]'nda, DNS sunucusnun IP adresinin doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • [Dosya Aktarımı] altında [Sistem Ayarları]'nda, [POP3 / IMAP4 Ayarları]'nı seçin, ve sonra "Sunucu Adı"nın doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • [Dosya Aktarımı] altında [Sistem Ayarları]'nda, [E-posta İletişim Portu]'nu seçin, ve sonra POP3/IMAP4 sunucusunun port numarasının doğru bir şekilde programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • LAN kablosunun makineye doğru biçimde bağlandığını kontrol edin.

  • [Dosya Aktarımı] altında [Sistem Ayarları]'nda, [Alım Protokolü]'nü seçin, ve sonra alım protokolünün doğru bir şekilde programlanmış olduğunu kontrol edin. Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor'ün Yardımı.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“Herhangi bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.”

[15-12]

POP3/IMAP4 sunucusu üzerinde oturum açılamıyor.

  • [Dosya Aktarımı] altında, [Sistem Ayarları]'nda, [Faks E-posta Hesabı]'nı seçin, ve sonra "Sunucu İsmi" ve "Parola" 'nın doğru olarak programlandığını kontrol edin. Teyit için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Bkz., Web Image Monitor 'ün Yardım öğesi.

  • [Dosya Aktarımı] altında, [Sistem Ayarları]'nda, POP kullanıcı adı ve parolasının SMTP kimlik doğrulama öncesinde doğru olarak programlandığını kontrol edin. Onaylamak için Web Image Monitor'ü de kullanabilirsiniz. Web Image Monitor yardımına bakın.

  • Ağ yöneticisiyle bağlantıya geçin.

“LDAP sunucusu ile bağlantı kurulamadı. Sunucu durumunu kontrol edin.”

Bir ağ hatası oluşmuştur ve bağlantı başarısızdır.

  • İşlemi birkez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa, ağ yoğun olabilir.

  • [Yönetici Araçları] altındaki, [Sistem Ayarları]'nda, LDAP sunucu ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için, bkz., "LADP Sunucusunu Programlama", Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

“Hata oluştu, ve iletim iptal edildi.”

  • Anında iletim esnasında orijinal sıkıştı.

  • Makinede bir problem oluştu ya da telefon hattında gürültü meydana geldi.

[Çıkış] tuşuna basın, ardından dokümanı tekrar gönderin.

“Görüntülenecek azami sonuç sayısı aşıldı. Azami: n”

(n harfinin yerini bir rakam alır.)

Arama sonuçlarının sayısı gösterilebilecek azami sayıyı aştı.

Arama koşullarını değiştirdikten sonra tekrar arayın.

“LDAP sunucu araması için zaman limiti aşıldı. Sunucu durumunu kontrol edin.”

Bir ağ hatası oluşmuştur ve bağlantı başarısızdır.

  • İşlemi birkez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa, ağ yoğun olabilir.

  • [Yönetici Araçları] altındaki, [Sistem Ayarları]'nda, LDAP sunucu ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için, bkz., "LADP Sunucusunu Programlama", Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

“Faksta işlevsel problem. Veriler baştan başlatılacak.”

Faksla ilgili bir problem var.

Ekranda gösterilen kod numarasını kaydedin ve servis temsilcinizi arayın. Diğer işlevler kullanılabilir.

“LDAP sunucusu kimlik doğrulama başarısız. Ayarları kontrol edin.”

Bir ağ hatası oluşmuştur ve bağlantı başarısızdır.

LDAP sunucusu kimlik doğrulaması işlemindeki kullanıcı adı ve parola için gereken ayarları doğru bir şekilde yapın.

“Orijinal başka bir işlev tarafından taranmakta. Aşağıdaki işleve geçiş yapın ve taramayı iptal etmek için Durdur tuşuna veya devam etmek için Başlat tuşuna basın.”

Doküman Sunucusu işlevi gibi, faks işlevi dışında makinenin başka bir işlevi kullanılıyor.

Bir dosyayı faks ile göndermeden önce, yürürlükteki işi iptal edin. Örneğin, [Çıkış]'a basın, ardından [Doküman Sunucusu] tuşuna basın. Sonra, [Sil/Durdur] tuşuna basın. “Sil / Durdur tuşuna basıldı. Taramayı durdurmak istediğinize emin misiniz?” mesajı göründüğü zaman, [Durdur] tuşuna basın.

“Orijinali tekrar yerleştirip , kontrol edin ve Start tuşuna basın.”

Hafıza iletimi esnasında orijinal sıkıştı.

[Çıkış] tuşuna basın, ardından dokümanı tekrar gönderin.

“Kopya tepsisinden kağıdı çıkarın.”

Kopya Tepsisi dolu.

Kağıdı alın. Aynı esnada tepsi dolu ise , ekranda gösterilen tepsi ismi değişir. Ekranda belirtilen tepsiden kağıtları alın.

“Bazı geçersiz hedef(ler) mevcut. Sadece geçerli hedefleri mi seçmek istiyorsunuz?”

Belirtilen grup faks hedefleri, e-posta hedefleri, ve/veya klasör hedefleri içeriyor, her biri belirtilen iletim metodu ile uyumsuz.

Her iletimde görülen mesajda, [Seç]'e basın.

“Bazı sayfa(lar) neredeyse boş. İptal etmek için Durdur tuşuna basın.”

Belgenin ilk sayfası neredeyse boştur.

Orijinalin boş tarafı taranmış olabilir. Orijinalinizi doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Boş sayfaların nedeninin tesbit edilmesi hakkında ayrıntılar için bkz., Faks Referansı.

“Bazı sayfa(lar) neredeyse boştur.”

Belgenin ilk sayfası neredeyse boştur.

Orijinalin boş tarafı taranmış olabilir. Orijinalinizi doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Boş sayfaların nedeninin tesbit edilmesi hakkında ayrıntılar için bkz., Faks Referansı.

“Seçili dosya(lar) erişim izinleri olmayan dosya(lar) içeriyor. Sadece erişim izinleri olan dosya(lar) silinecek.”

Gereken yetkiye sahip olmadan dosyaları silmeye çalıştınız.

Bu dosyayı sadece yönetici silebilir. Silmeye yetkiniz olmayan bir dosyayı silmek için, yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Hedef listesi güncelleniyor... lütfen bekleyin. Belirlenen hedef(ler) ya da gönderenin adı temizlendi.”

Hedef listesi SmartDeviceMonitor for Admin ya da Web Image Monitor kullanılarak ağ üzerinden güncellenmektedir.

Mesaj kayboluncaya kadar bekleyin. bu mesaj görüntülenirken kapatmayın. Güncellenecek hedef sayısına bağlı olarak, işleme devam etmeden önce biraz gecikme olabilir. Bu mesaj gösterilirken işlev mümkün değildir.

“Bu işlevi kullanabilmek için gerekli izinleriniz yok.”

Giriş yapan kullanıcının seçili işlevi yapmak için yetkisi yoktur.

Gerekli izin hakkında yöneticinize danışın.

Not

  • “Bir ağ sorunu olup olmadığını kontrol edin.” mesajı görüntülenirse makine ağa doğru şekilde bağlanmamış ya da makine ayarları doğru şekilde gerçekleştirilmemiş demektir. Bir ağa bağlanmaya ihtiyacınız yoksa, bu mesaj görüntülenmeyecek şekilde ayarları değiştirebilirsiniz ve ardından [Faks] ışığı da yanmaz. Bu işlemin nasıl gerçekleştirileceği ile ilgili detaylı bilgi için bkz. Faks Referansı. Makineyi ağa tekrar bağlarsanız "Ekran"ı doğru Kullanıcı Parametresini kullanarak ayarladığınızdan emin olun.

  • Eğer kağıt kasetinde kağıt biterse ekranda kağıt eklemenizi isteyen “Kağıt yoktur. Kağıt yükle.” mesajı görüntülenir. Eğer diğer kasetlerde kağıt kaldıysa ekranda mesaj görüntüleniyor olsa dahi belgeleri her zamanki gibi alabilirsiniz. "Parametre Ayarları"yla bu işlevi açıp kapatabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında ayrıntılar için bkz., Faks Referansı.