Üstbilgiyi atla
 

Makinenin Çalıştırılmasıyla İlgili Sorunlar Olduğu Zaman

Bu bölüm sık görülen sorunlar ve mesajları tanımlamaktadır.

Diğer mesajlar görünürse, görüntülenen talimatları izleyin.

Sorun

Nedeni

Çözümü

Ana güç düğmesi kullanılarak makine açıldığında fotokopi ekranının görünmesine rağmen, [Yazıcı] veya [Tarayıcı] tuşlarına basılarak diğer ekranlara geçiş yapılamaz.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değil.

Biraz daha bekleyin.

Makine yeni açıldı ve Kullanıcı Araçları ekranı görüntüleniyor ama Kullanıcı Araçaları menüsünde bazı öğeler eksik.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değil. Gerekli zaman işleve göre değişkenlik gösterir. İşlevler kullanıma hazır olduklarında kullanıcı araçları menüsünde görünürler.

Biraz daha bekleyin.

İşlem düğmesi göstergesi yanıp sönmeye devam ediyor ve basıldığında kapanmıyor.

Bu aşağıdaki durumlarda oluşur:

  • ADF açık.

  • Makine harici ekipmanla iletişim kuruyorsa.

  • Sabit disk etkinse.

  • ADF'yi kapatın.

  • Makinenin harici donanımla iletişimde olup olmadığını kontrol edin.

  • Biraz daha bekleyin.

Görüntü yok.

Makine enerji tasarrufu modundadır.

Enerji Koruyucusu modunu iptal etmek için [Enerji Koruyucusu] tuşuna basın.

Görüntü yok.

Çalıştırma düğmesi kapalı konumdadır.

Çalıştırma düğmesini açık konuma getirin.

Çalıştırma düğmesi açık konuma getirildiğinde değişen bir şey yok.

Ana güç düğmesi kapalı konumdadır.

Ana güç düğmesini açık konuma getirin.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj çalıştırma düğmesini açtığınızda görünür.

Bir süre bekleyin. Eğer makine bir dakika içinde hazır olmaz ise satış temsilcinizle görüşün.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj makine ısınırken görüntülenir.

  • Bir süre bekleyin. Eğer makineniz birkaç dakika içinde çalışmazsa, satış temsilcinizle bağlantı kurun.

  • Mesaj kayboluncaya kadar bekleyin. Bu mesaj görüntüleniyorken gücü kesmeyin.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj toner şişesini değiştirdiğinizde görünür.

Bir süre bekleyin. Eğer mesaj iki dakika içinde kaybolmazsa, satış temsilcinizle görüşün.

“Hafıza dolu. Taranmış dosyayı saklamak istiyor musunuz?” görünür.

Taranmış orijinaller, sabit diskte saklanabilecek yaprak/sayfa sayısını aşmıştır.

  • Taranmış dosyaları kaydetmek için [Dosyayı Kaydet] tuşuna basın. [Dosyayı Sil]e basarak gereksiz dosyaları silin.

  • Taranmış olan dosyaları kaydetmiyorsanız [Hayır] tuşuna basın. [Dosyayı Sil]e basarak gereksiz dosyaları silin.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntülenir.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı kodunu girin (sekiz basamağa kadar), ardından [OK]'e basın.

Kimlik Doğrulama ekranı görünür.

Temel Kimlik Doğrulama, Windows Kimlik Doğrulama, LDAP Kimlik Doğrulama ya da Entegrasyon Sunucusu Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır.

Oturum açma kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Bkz., "Doğrulama Ekranı Görüntülendiğinde", Makine Hakkında.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Doğru oturum açma kullanıcı adı ve oturum açma parolası için kullanıcı yöneticisine başvurun.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Makine kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyordur.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Bu işlevi kullanabilmek için gerekli izinleriniz yok.” geçerli bir kullanıcı adı girmiş olmanıza rağmen görüntülenmeye devam ediyor.

Giriş yapan kullanıcının seçili işlevi yapmak için yetkisi yoktur.

Gerekli izin hakkında yöneticinize danışın.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı görünmeye devam ediyor.

  • Bir sıkışma mesajı göründüğü zaman, kapak gerektiği şekilde açılıp kapanıncaya kadar mesaj kalmaya devam edecektir.

  • Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Sıkışan kağıdı çıkartın ve ardından kapağı açıp kapatın. Bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

Orijinal görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru bir şekilde yükleyin. Kağıt kasetine kağıdı basılacak yüzü aşağı gelecek şekilde yerleştirin. LCT ve Bypass tepsisine ise basılacak yüzü yukarı olacak şekilde yerleştirin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Tepsi ucunun kenar veya uç çevresi uygun bir şekilde ayarlanmamış olabilir.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Yan ve uç parmaklıkların doğru ayarlandığını kontrol edin. Ayrıca yan parmaklıkların kilitlenip kilitlenmediğini de kontrol edin. Bkz., Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiştir.

  • Sıkışan kağıdı çıkartın. Bkz., Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

  • Otomatik olarak seçilmeyen boyutta bir kağıt yüklerseniz, kağıt boyutunu kontol panelinde belirlemeniz gerekmektedir. Bkz., Makine Hakkında.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sonlandırıcı tepsisi üstünde yabancı bir madde vardır.

Z-Katlanmış kağıt doğru hizalanmamıştır.

Yardımcı kaset ayarlanmamış.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma bypass tepsisine yerleştirilmiş kağıt ile yapılamaz.

Dubleks yazdırma işlevi kullanılırken, kağıdı bypass tepsisi dışındaki bir tepsiden kullanacak şekilde ayarları yapın.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

"Kağıt Tipi" için [Dublekste Uygula], [Hayır]'a ayarlanır.

"Kağıt Tipi” altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] menüsünde, [Dublekste Uygula] seçeneğini [Evet] olarak ayarlayın.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Eğer kağıt tipi olarak [Etiket Kağıdı], [Yarı saydam kağıt], [Önc.Yzdrlmş.Kğt.], [Karton], [Delikli Kağıt], veya [Ayraçlı Kağıt] ayarlı ise dubleks yazdırmayı seçemezsiniz.

"Kağıt Tipi" altında [Kaset Kağıt Ayarları] içinden [Etiket Kağıdı], [Yarı saydam kağıt], [Önc.Yzdrlmş.Kğt.], [Karton], [Delikli Kağıt] veya [Ayraçlı Kağıt] dışında bir kağıt tipi seçin.

Not

  • Kağıt türü, kağıt boyutu ya da kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle kopyalamaları istediğiniz gibi yapamıyorsanız tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz., Makine Hakkında.

  • Kıvrılmış kağıt kullanılması sıklıkla sıkışmaya, kağıt köşelerinin lekelenmesine, yığın veya zımbalı yazdırma gerçekleştirirken konumların kaymasına neden olur. Kıvrılmış kağıt kullanırken, kağıdın kıvrılmış bölümünü ellerinizle çekerek düzeltin ya da kağıdın üst yanını altta gelecek şekilde tersine çevirerek yerleştirin. Yine kağıdın kıvrılmasını engellemek için kağıdı düz bir yüzeye yerleştirin ama duvara dayamayın.