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Messaggi visualizzati sul pannello di controllo Messaggi visualizzati durante l'uso della funzione stampante

Questo paragrafo illustra le cause probabili dei messaggi che possono apparire sul pannello di controllo e le possibili soluzioni.

Nota

  • Prima di spegnere l'alimentazione principale, vedere Informazioni sulla macchina.

Messaggio

Causa

Soluzione

“Autenticazione fallita.”

Il nome utente di accesso o la password di accesso immessi non sono corretti.

Chiedere all'amministratore utente il nome utente di accesso e la password di accesso corretti.

“Autenticazione fallita.”

La macchina non può eseguire l'autenticazione.

Contattare l'amministratore.

“Impossibile collegarsi con la scheda wireless. Spegnere l'interruttore principale, quindi controllare la scheda.”

  • L'unità di interfaccia wireless LAN non è stata inserita quando la macchina è stata accesa.

  • L'unità di interfaccia wireless LAN è stata estratta dopo l'accensione della macchina.

  • le impostazioni non sono aggiornate sebbene l'unità sia stata rilevata.

Spegnere la macchina e controllare che l'unità di interfaccia wireless LAN sia inserita correttamente. Riaccendere quindi la macchina. Se il messaggio dovesse riapparire, contattare il servizio di assistenza.

“Errore: Scheda Ethernet”

Si è verificato un errore nella scheda Ethernet.

Spegnere e riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

“Problema hardware: HDD”

Si è verificato un errore nell'unità disco fisso.

Spegnere e riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

“Problema hardware: I/F parallela”

Si è verificato un errore nella scheda di interfaccia parallela.

Spegnere e riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

“Problema hardware: USB”

Si è verificato un errore nell'interfaccia USB.

Spegnere e riaccendere l'interruttore di alimentazione principale. Se il messaggio riappare, contattare il centro di assistenza tecnica.

“Problema hardware: Scheda wireless”

L'accesso alla scheda wireless in cui è stata inserita l'unità di interfaccia wireless LAN è possibile, ma è stato rilevato un errore.

Spegnere la macchina e verificare che la scheda wireless sia stata inserita correttamente. Riaccendere quindi la macchina. Se il messaggio dovesse riapparire, contattare il servizio di assistenza.

“Problema hardware: Scheda wireless”

  • La scheda wireless LAN o Bluetooth installata non è compatibile con questa macchina.

  • Si è verificato un errore nella scheda wireless LAN o Bluetooth.

Spegnere la macchina e verificare la scheda wireless. Riaccendere quindi la macchina. Se il messaggio dovesse riapparire, contattare il servizio di assistenza.

“Errore font IPDS. Spegnere e riaccendere la macchina. Premere [Reset font IPDS].”

Si è verificato un errore nei font IPDS.

Contattare l'amministratore della macchina.

“Caricare la seguente carta in n.”

“Per annullare il lavoro, premere [Reset lavoro].”

(una figura è posizionata a n)

Le impostazione del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene carta del formato selezionato nel driver di stampa.

Controllare che le impostazioni del driver di stampa siano corrette e poi caricare la carta del formato selezionato nel driver di stampa, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come cambiare il formato carta, vedere Informazioni sulla macchina.

“Formato e tipo carta non corrispondono. Selez. un altro vass. tra i seguenti e prem. [Continua]. Per annull. il lavoro, premere [Reset lavoro]. Formato e tipo carta possono anche essere cambiati dagli Strumenti utente.”

Le impostazioni del driver di stampa non sono corrette o il vassoio non contiene la carta del formato o tipo selezionato nel driver di stampa.

Controllare che le impostazioni del driver di stampa siano corrette e poi caricare la carta del formato selezionato nel driver di stampa, nel vassoio di alimentazione. Per dettagli su come cambiare il formato carta, vedere Informazioni sulla macchina.

“Problema: Errore font stampante”

Si è verificato un errore nelle impostazioni del font.

Rivolgersi all'assistenza tecnica.

“Tra i file selezionati ci sono file senza privilegi d'accesso. Verranno eliminati solo i file con privilegi d'accesso.”

Si è tentato di eliminare file senza l'autorizzazione.

I file possono venir eliminati dalla persona che ha creato il file. Per eliminare un file per cui non si detiene l'autorizzazione a tale operazione, mettersi in contatto con la persona che ha creato il file.

“Il vassoio selezionato per altre pagine è uguale a quello per i divisori ([Designa]). Impossibile stampare.”

Il vassoio selezionato per le altre pagine è lo stesso di quello previsto per i divisori.

Reimpostare il lavoro. Assicurarsi che il vassoio selezionato per i divisori non stia fornendo carta per le altre pagine.

“Aggiornamento lista destinazioni in corso... Attendere. La destinazione o il mittente specificato è stato cancellato.”

La lista destinazioni è in corso di aggiornamento dalla rete tramite SmartDeviceMonitor for Admin o Web Image Monitor.

Attendere fino alla scomparsa del messaggio. Non spegnere l'alimentazione mentre questo messaggio è ancora visualizzato. A seconda del numero di destinazioni da aggiornare, può insorgere un certo ritardo prima di poter ripristinare l'operazione. Le operazioni non sono possibili mentre questo messaggio è visualizzato.

“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione.”

Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata.

Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta.