Пропустить заголовок
 

Проблемы печати

Данный раздел описывает проблемы печати и возможные решения.

Проблема

Решение

Возникла ошибка.

Если возникла ошибка при печати, измените настройки компьютера или драйвера принтера.

  • Проверьте, чтобы имя принтера не превышало 32 символа. Если превышает, сократите его.

  • Проверьте, работают ли другие приложения.

    Закройте другие приложения, так как они могут послужить препятствием для печати. Если проблема по-прежнему не устранена, закройте неиспользуемые процессы.

  • Проверьте, что используются последние драйверы принтера.

    Если они не последние, обновите их до последней версии. См. инструкции, прилагаемые к компакт-диску драйвера.

Задание печати отменено.

  • При выборе некоторых настроек качества печати выполнение печати на бумаге формата Legal может быть отменено. При использовании драйвера принтера PCL или DDST, задайте для опции [Градация] в разделе [Кач.печ.] значение [Скорость] или [Стандарт]. При использовании драйвера принтера PostScript 3 задайте для опции [Кач.печ.] в разделе [Свойства принтера] значение [Стандарт] или [Высокое качество]. Более подробные сведения приведены в справке по драйверу принтера.

  • Если для опции [I/O Timeout] в разделе [Machine Settings] задано значение 15 секунд, увеличьте временной промежуток. Выполнение задания печати может быть отменено, если печать часто прерывается приёмом данных с других портов, или если поступил большой объем данных печати, требующих много времени для обработки. Чтобы получить более подробные сведения, см. Параметры аппарата.

Задание на печать файла "Locked Print" отменено.

  • В аппарате уже записано 5 заданий или 5 же МБ данных Locked Print. Напечатайте или удалите ранее записанный файл "Locked Print". Чтобы получить более подробные сведения, см. Печать файла "Блокир. печать" и Удаление файла "Блокир. печать".

  • Даже если в память аппарата уже загружено максимальное количество файлов "Locked Print", аппарат не отменяет новое задание на печать с использование файла "Locked Print" в течение промежутка времени, определенного параметром [Locked Print] в разделе [Machine Settings]. В течение этого времени новый файл "Locked Print" можно напечатать или удалить . Чтобы сохранить в памяти аппарата новый файл "Locked Print", можно также напечатать или удалить ранее сохраненный файл "Locked Print". Чтобы получить более подробные сведения о функции [Locked Print], см. Параметры аппарата.

  • Файл "Locked Print" содержит слишком много страниц или имеет слишком большой размер. Сократите количество страниц, которые нужно напечатать, или выполните печать, установив более низкое значение для параметра [Градация] в разделе [Кач.печ.]. Более подробные сведения приведены в справке по драйверу принтера.

Присутствует значительная задержка между началом печати документа и действительным выводом его на печать.

  • Время обработки зависит от объема данных. Большой объем данных, например, документы с большим объемом графики, занимает больше времени на обработку.

  • Если на дисплее отображается "Processing", значит аппарат получает данные. Немного подождите.

  • Для ускорения печати уменьшите разрешение печати, используя драйвер принтера. Более подробные сведения приведены в справке по драйверу принтера.

  • Аппарат выполняет калибровку цвета. Немного подождите.

Распечатки на выходе падают за аппарат.

Поднимите нужное ограждение (переднее ограждение для A4/Letter, заднее ограждение для размера Legal). См. Снаружи: Вид сзади.

Распечатки складываются неправильно.

  • Бумага влажная. Используйте бумагу, которая правильно хранилась. См. Бумага и другие носители.

  • Выберите для параметра [High Humidity Mode] в разделе [Machine Settings] значение [Mode2] или [Mode3]. Обратите внимание, что при выборе значения [Mode2] или [Mode3] печать первого листа занимает больше времени, чем печать последующих листов.

  • Поднимите нужное ограждение (переднее ограждение для A4/Letter, заднее ограждение для размера Legal). См. Снаружи: Вид сзади.

Весь отпечаток смазан.

  • Бумага влажная. Используйте бумагу, которая правильно хранилась. См. Бумага и другие носители.

  • Выберите для параметра [High Humidity Mode] в разделе [Machine Settings] значение [Mode1], [Mode2] или [Mode3]. Обратите внимание, что при выборе значения [Mode2] или [Mode3] печать первого листа занимает больше времени, чем печать последующих листов.

  • Если вы выбрали [Toner Saver Mode] в меню [Machine Settings], печать будет менее яркой.

  • Тонер почти израсходован. Если на дисплее появилась надпись “Near End X Toner” ("X" показывает цвет тонера), замените указанный картридж.

  • Мог накопиться конденсат. При резкой смене температуры или влажности используйте аппарат только после его акклиматизации.

Тонер порошкообразный и осыпается с бумаги или печатаемое изображение получается матовым.

Убедитесь, что рычаг фьюзера опущен, и расположение серых выступов соответствует изображению ниже.

image