![]() ![]() | ![]() | ||
Tämä osa käsittelee faksiongelmia ja mahdollisia ratkaisuja.
Kun virhekoodi ilmestyy Aktivit.raportissa/Lähetysraportissa
Alla olevassa taulukossa kuvataan Aktivit.raportin tai Lähetysraportin kohtaan "Tulos" ilmestyvien virhekoodien tarkoitukset ja mitä niiden ilmestyessä tulee tehdä.
"X" merkitsee numeroa virhekoodissa, joka vaihtelee tilanteesta riippuen.
Virhekoodi |
Ratkaisu |
|---|---|
1XXX11 |
Alkuperäinen sivu on jumittunut syöttölaitteeseen lähettäessä faksia Välitön lähetys -tilassa.
|
1XXX21 |
Johto ei ole yhdistetty oikein.
|
1XXX22 - 1XXX23 |
Valinta epäonnistuu, kun yritetään lähettää fakseja.
|
1XXX32 - 1XXX84 |
Faksia lähettäessä tapahtui virhe.
|
2XXX14 |
Kone ei pystynyt tulostamaan vastaanotettua faksia tai koneen muisti ei riittänyt faksin vastaanottamiseen, koska vastaanotettu asiakirja oli liian suuri.
|
2XXX32 - 2XXX84 |
Faksia vastaanotettaessa tapahtui virhe.
|
Muut ongelmatilanteet
Alla olevassa taulukossa kuvataan virhekoodittomien ongelmien ratkaisutavat.
Ongelma |
Ratkaisu |
|---|---|
Faksin lähettäminen ei onnistu. |
Katso yllä olevasta taulukosta virheiden 1XXX32 - 1XXX84 ratkaisut. |
Faksien vastaanottaminen ei onnistu. |
Katso yllä olevasta taulukosta virheiden 2XXX32 - 2XXX84 ratkaisut. |
Fakseja ei voida vastaanottaa, vaikka lähettäminen on mahdollista. |
|
Vastaanotettuja fakseja ei voi tulostaa. |
|
Lähetetyt faksit ovat rakeisia tai likaisia vastaanotettaessa. |
|
Lähetetty faksi näyttää tyhjältä vastaanotettuna. |
Alkuperäinen sivu asetettiin ylösalaisin. Aseta alkuperäinen sivu oikeinpäin. Katso Alkuperäiskappaleiden sijoittaminen. |
Vastaanotettujen kuvien tausta on likainen, tai alkuperäisten sivujen toisella puolella olevat kuvat näkyvät. |
Kuvan tummuusasetus on liian korkea. Säädä kuvan tummuutta. Katso Kuvan tummuuden säätäminen. |
Valinta epäonnistuu, kun yritetään lähettää fakseja. |
Katso yllä olevasta taulukosta virheiden 1XXX22 - 1XXX23 ratkaisut. |