Startseite > Druckerhandbuch > Fehlerbehebung > Drucker druckt nicht

Drucker druckt nicht

Mögliche Ursache	Lösung
Ist die Stromversorgung eingeschaltet?	Schalten Sie den Drucker ein.
Bleibt die Druckertaste rot?	Wenn ja, prüfen Sie die Fehlermeldung oder den Warnstatus im Display und ergreifen Sie die erforderlichen Schritte.
Sind im Bedienfeld-Display Meldungen zu sehen?	Prüfen Sie die Fehlermeldung und ergreifen Sie die erforderlichen Schritte.
Ist der Drucker im Modus Auto-Online?	Versetzen Sie Ihn in diesen Modus durch Drücken der Taste [Auto-Online].
Ist das Schnittstellenkabel richtig angeschlossen?	Schließen Sie das Schnittstellenkabel richtig an. Wenn Anschlüsse oder Schrauben vorhanden sind, vergewissern Sie sich, dass diese richtig festgezogen wurden.
Wird das richtige Schnittstellenkabel verwendet?	Achten Sie darauf, das richtige Kabel zu verwenden. Ersetzen Sie das Kabel, wenn es beschädigt oder abgenutzt ist.
Haben Sie das Schnittstellenkabel nach Einschalten des Hauptschalters angeschlossen?	Vergewissern Sie sich, dass das Schnittstellenkabel angeschlossen wurde, bevor Sie den Hauptschalter betätigen.
Wurde das angegebene Papier eingelegt?	Legen Sie das angegebene Papier in das Papiereinzugsmagazin.
Bleibt die Fehleranzeige rot?	Prüfen Sie die Fehlermeldung und ergreifen Sie die erforderlichen Schritte.
Blinkt oder leuchtet die Dateneingangsanzeige?	Wenn nicht, kommen am Drucker keine Daten an. Prüfen Sie die Druckerkabelverbindung. Bestätigen Sie außerdem, dass die Druckeranschlusseinstellungen korrekt sind.
Können Sie einen Proofausdruck erstellen?	Wenn Sie keine Konfigurationsliste über den Drucker ausdrucken können, ist der Drucker eventuell nicht betriebsbereit. Kontaktieren Sie den zuständigen Vertriebs- oder Servicemitarbeiter.
Wird "Warten" angezeigt?	Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Warten Sie, bis der Vorgang beendet ist. Brechen Sie den Vorgang ab, indem Sie [Job-Reset] drücken.

Wenn Sie das Problem nicht durch Ergreifen der beschriebenen Schritte lösen können, kontaktieren Sie den zuständigen Vertriebs- oder Servicemitarbeiter.

Wenn die Dateneingangsanzeige nicht blinkt oder leuchtet, können Sie die Computeranschlusseinstellungen wie folgt prüfen.
Wenn Ihr Drucker über ein Schnittstellenkabel mit dem Computer verbunden ist
Prüfen Sie, ob die Druckeranschlusseinstellung korrekt ist. Geben Sie USB00(n) als Druckeranschlusseinstellung für USB an ("n" ist die Anzahl der Drucker im Netzwerk).
- Windows XP und Windows Server 2003/2003 R2
  1. Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Drucker und Faxgeräte].
  2. Klicken Sie auf das Symbol des Druckers. Klicken Sie dann im Menü [Datei] auf [Eigenschaften].
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte [Anschlüsse].
  4. Vergewissern Sie sich, dass in der Liste [Auf folgenden Anschlüssen drucken:] der korrekte Anschluss ausgewählt ist.
- Windows Vista, Windows Server 2008
  1. Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Systemsteuerung].
  2. Klicken Sie auf [Drucker].
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Druckers und klicken Sie dann auf [Eigenschaften].
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte [Anschlüsse].
  5. Vergewissern Sie sich, dass in der Liste [Auf folgenden Anschlüssen drucken:] der korrekte Anschluss ausgewählt ist.
- Windows 7 und Windows Server 2008 R2
  1. Klicken Sie im [Start]-Menü auf [Geräte und Drucker].
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Druckers und klicken Sie dann auf [Eigenschaften].
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte [Anschlüsse].
  4. Vergewissern Sie sich, dass in der Liste [Auf folgenden Anschlüssen drucken:] der korrekte Anschluss ausgewählt ist.
Netzwerkverbindung
Kontaktieren Sie Ihren Netzwerk-Administrator.