Üstbilgiyi atlagörüntü
KılavuzlarİçindekilerÖncekiSonrakiYardım

Tarayıcı İşlevi Kullanılırken Kontrol Panelinde Görüntülenen Mesajlar

Bu bölüm makinenin kontrol panelinde görünebilen hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.

Önemli

Mesaj

Nedeni

Çözümü

"Kimlik doğrulanamadı."

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değildir.

Oturum açma kullanıcı adı ve oturum açma parolasını kontrol edin. Makine kimlik doğrulayamıyor. Yöneticinizle irtibata geçin.

"PC ile iletişim kurulamıyor. Yöneticiye danışın."

WSD (Aygıt) protokolü veya WSD (Tarayıcı) protokolü devredışı bırakılmıştır.

[WSD (Device)] ve [WSD (Scanner)]'yi etkinleştirmek için Web Image Monitor'de, [Konfigürasyon] altında bulunan IPv4 veya IPv6'yı kullanın.

"Manuel nnn den fazla hedef olmaz."

(nnn'nin yerine bir rakam konacaktır.)

Bu e-postada çok fazla hedef (nnn veya daha fazla) vardır.

Hedefleri iki ya da daha fazla gruba bölün.

"100'den fazla hedef olmaz."

Bu e-postada çok fazla hedef (nnn veya daha fazla) vardır.

Hedefleri iki ya da daha fazla gruba bölün.

"Tarama başlayamıyor çünkü iletişim yapılamadı."

Bir dosya gönderilirken, bir ağ hatası oluşmuş ve dosya doğru bir şekilde gönderilememiştir.

Eğer tekrar tarandıktan sonra aynı mesaj görüntülenirse, nedeni karışık ağ olabilir, veya ağ ayarları WSD tarayıcı iletimi sırasında değiştirilmiştir. Sistem yöneticinizle kontrol edin.

"Tarama başlatılamıyor. Bilgisayarda ayar(lar)ı kontrol edin.."

Tarama Profili hatalı olarak yapılandırılmış olabilir.

Tarama Profili yapılandırmasını kontrol edin.

"Hafıza aygıtı üzerine yazılamıyor çünkü kalan boş alan yetersiz."

Hafıza aygıtı yetersizdir ve tarama verileri kaydedilemez.

Hafıza aygıtını değiştirin.

"Hafıza aygıtı üzerine yazılamıyor çünkü aygıt yazma-korumalı."

Hafıza aygıtı yazma korumalıdır.

Hafıza aygıtındaki yazdırma korunmasını açın.

"Hafıza aygıtı üzerine yazılmyr. Hafıza aygıtını ve makin.ayarl.kontr.edn."

Hafıza aygıtı hatalıdır, veya dosya adı kullanılamayan bir karakter içermektedir.

  • Hafıza aygıtının arızalı olup olmadığını kontrol edin.

  • Hafıza aygıtını kontrol edin. Formatlanmamış olabilir veya onun formatı makinenin formatıyla uyumsuz olabilir.

  • Tarama zamanında ayarlanan dosya adını kontrol edin. Dosya adlarında kullanılabilecek karakterlerle ilgili detaylı bilgi edinmek üzere bkz. Tarayıcı Referansı. Sistem yöneticinizle irtibata geçin.

"Çözünürlüğü kontrol edin ve nnn orijinali sıfırlayın."

(nnn'nin yerine bir rakam konacaktır.)

Taranmış orijinal azami veri kapasitesini aşmıştır.

Tarama boyutu ve çözünürlüğünü tekrar belirleyin. Çok büyük orijinallerin yüksek çözünürlükte taranmasının mümkün olmayabileceğini aklınızda bulundurun. Bkz., Tarayıcı Referansı.

"İletişimde..."

Veriler istemci bilgisayara gönderilmek için hazırlanıyordur.

Veri gönderilene kadar bekleyin. Bu mesaj makine karışık bir ağ üzerinde çalışıyorsa veya WSD tarama iletimi sırasında ağ ayarları üzerinde değişiklik yapıldıysa tekrar görüntülenebilir. Sistem yöneticinize danışın.

"Bağlantı başarısız. Ayarları ve Taranan Dosya Durumunu kontrol edin."

Doğru ağ ayarları yapılmamıştır.

  • İstemci bilgisayarın ağ ayarlarını kontrol edin.

  • LAN kablosu gibi parçaların uygun bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

  • Sunucu ayarlarının doğru olup olmadığını ve sunucunun uygun bir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

"LDAP sunucusu ile bağlantı kurulamadı. Sunucu durumunu kontrol edin."

Bir ağ hatası oluşmuştur ve bağlantı başarısızdır.

İşlemi tekrar deneyin. Mesaj halen görüntüleniyorsa ağ kalabalık olabilir. Sistem Ayarları bilgisini kontrol edin. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

"Hedef kimlik doğrulama başarısız.Ayarları ve taranan dosya durumunu kontrol edin."

Girilen kullanıcı adı ya da parola geçersizdir.

  • Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

  • Hedef klasörü için Kimliğin (ID) ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

  • 128 ya da daha çok karakterli bir parola kabul edilmeyebilir.

"Hedef listesi güncellendi. Seçilen hedefler/gönderen silinecek."

Dağıtım sunucusundaki hedef listesi güncellendikten sonra belirlenen bir hedef ya da gönderen adı silinmiştir.

Hedefi ya da gönderenin adını tekrar belirleyin.

"Sertifikalar geçersiz veya hiç S/MIME sertifikası bulunamadı."

Hedefin S/MIME sertifikaları geçersizdir ya da bulunamıyordur.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

"Hedef için girilen koruma kodu yanlış. Lütfen tekrar girin."

Doğru koruma kodu girilmemiştir.

Koruma kodunun doğru olduğundan emin olun ve ardından tekrar girin. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

"Azami veri kapasite aşıldı. Çözünürlğ.ktr.et ve başlat."

Taranmış veriler azami veri kapasitesini aşmıştır.

Tarama boyutu ve çözünürlüğünü tekrar belirleyin. Çok büyük orijinallerin yüksek çözünürlükte taranmasının mümkün olmayabileceğini aklınızda bulundurun. Bkz., Tarayıcı Referansı.

"Azami E-posta boyutu aşıldı. Gönderim iptal edildi."

Azami e-posta boyutu aşılmıştır.

  • [Azami E-posta Boyutu]'nu artırın.

  • [E-posta Böl & Gönder] ayarını [Açık (sayfa başı)] veya [Açık (azami boyut başı)] olarak ayarlayın. Bkz. Tarayıcı Referansı.

"Azami hafıza kpstsi aşldı Taranan veriyi göndermek istiyor musunuz?"

Hafıza doludur.

Verilerin kullanılıp kullanılmayacağını belirleyin.

"Azami hafıza kpstsi aşldı Tarama iptal edilecek. Taranan veri silinecek."

Hafıza doludur.

Aşağıdaki önlemlerden birini deneyin:

  • Bir süre bekleyin ve sonra tarama işlemini tekrar deneyin.

  • Tarama alanını ya da tarama çözünürlüğünü küçültün.

  • Saklanan gereksiz dosyaları silin.

"Azami alfanümerik karakter sayısı aşıldı."

Doğru koruma kodu girilmemiştir.

Koruma kodunun doğru olduğundan emin olun ve ardından tekrar girin. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

"Görüntülenebilir azami arama sonucu sayısı aşıldı. Azami: nnn "

(nnn'nin yerine bir rakam konacaktır.)

Arama sonuçları görüntülenebilen azami sayıyı aşmıştır.

Arama koşullarını değiştirdikten sonra tekrar arayın.

"Azami sayfa kapasitesi aşıldı.Taranan veri gönderilsin mi?"

Taranmış sayfaların sayısı azami sayfa kapasitesini aşmıştır.

Verileri göndermeye devam edip etmeyeceğinizi seçin.

"Dsy.baş.aza.syf.kap.aşld. Taranmş.veri.hafz.aygtn. yazdırmk.için [Yazdır]'a basın. Ya da silmek için [İptal]'e basın."

Bu makine tarafından taranabilecek azami sayfa sayısı Hafıza aygıtına kaydetme sırasında aşıldığından tarama tamamlanamamıştır.

Hafıza aygıtına yazdırılması gereken dosyaların sayısını azaltın ve tekrar deneyin.

"LDAP sunucu kimlik doğrulama başarısız. Ayarları kontrol edin."

Kullanıcı adı ve parolası LDAP sunucusu kimlik doğrulama için ayarlanmış olanlardan farklıdır.

LDAP sunucusu kimlik doğrulaması işlemindeki kullanıcı adı ve parola için gereken ayarları doğru bir şekilde yapın.

"LDAP sunucu arama süresi aşıldı. Sunucu durumunu kontrol edin."

Bir ağ hatası oluşmuştur ve bağlantı başarısızdır.

İşlemi tekrar deneyin. Mesaj halen görüntüleniyorsa ağ kalabalık olabilir. Sistem Ayarları bilgisini kontrol edin. Bkz. Sistem Ayarları ve Ağ Rehberi.

"Hafıza aygıtı hatası. Hafıza aygıtı.kontrl.edin."

Yazdırma korumalı bir ortam kullanılıyordur.

Farklı bir ortam kullanın.

"Hafıza depolama aygıtı algılanamadı. Aygıtı takın."

Takılı hafıza aygıtı yoktur.

Bir hafıza aygıtı takın, veya medya kartında hafıza aygıtının doğru bir şekilde takılı olup olmadığını görmek için kontrol edin.

"Hafıza dolu. Şu an tarnmş verileri hafızaya yazdırmk.için [Yazdır]'a basın. Ya da silmek için [İptal]'e basın."

Hafıza aygıtına kaydetme sırasında hafıza alanı yetersiz olduğundan tarama tamamlanamamıştır.

Taranan dokümanı hafıza aygıtına kaydedip kaydetmemeyi seçin.

"Geçerli hedef liste yok Ayarları veya sunucu durumunu kontrol edin."

Dağıtım sunucusuna özgü ayarlar doğru değildir.

Dağıtım sunucusunun açık olduğundan ve dağıtım sunucusuna özgü ayarların doğru girildiğinden emin olun.

"Şimdi WSD yüklüyor... Lütfen bekleyin."

WSD tarayıcı işlevi hazırlanıyordur.

Bir süre bekleyin.

"Bir seferde yalnızca bir hafıza aygıtı kullanılabilir."

Herhangi bir anda sadece bir tek hafıza aygıtı bağlanabilir.

Medya yuvasına sadece bir hafıza aygıtı takın.

"Bir sefrd.yalnz.bir hafz. aygıtı kullanılabilir. Yazdrm.tekr.başlatmk.için dğr.tüm med.kald."

Aşağıdaki mesaj görüntülenirken başka bir hafıza cihazı takıldı: "Sil/Durdur tuş.basılmış. Taramayı durdurmak istiyor musunuz?"

İlave hafıza cihazlarını çıkarın. Bir seferde sadece bir hafıza cihazı takılabilir.

"Orijinal diğer bir işlev tarafından taranıyor."

Makine kopyalama gibi başka bir işlev kullanıyordur.

Diğer işlevin işlemi tamamlandıktan sonra taramayı tekrar deneyin.

"Kağıt yok. Kasete XX kağıt koyun."

("XX" kağıt boyutunu ifade eder.)

Belirlenmiş kağıt kasetine hiç kağıt yüklenmemiştir.

Mesajda listelenen boyutlarda bir kağıt yükleyin.

"Gönderen adı seçilmemiş. Gönderen adını belirtin."

Gönderenin adı belirlenmemiştir.

E-posta gönderilmeden önce bir gönderen adı belirlenmelidir. E-postayı gönderenin adını belirttikten sonra gönderin.

"Gönderim başarısız. Ayarları ve Taranan Dosya Durumunu kontrol edin."

Bir dosya gönderilirken, bir ağ hatası oluşmuş ve dosya doğru bir şekilde gönderilememiştir.

İşlemi bir kez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa, ağ meşgul olabilir. Yöneticinizle irtibat kurun.

Aktarım sonuçlarını görüntülemek üzere [İş Bilgisi] tuşuna basın ve ardından hangi işin gönderilmediğini kontrol edin. Bkz. Tarayıcı Referansı.

"Gönderim başarısız oldu. Durumu kontrol etmek için iş bilgisi tuşuna basın."

Gönderim başarısız oldu. Durumu kontrol etmek üzere [İş Bilgisi] tuşuna basın.

İşlemi bir kez daha deneyin. Mesaj hala gösteriliyorsa ağ meşgul olabilir. Ağ yöneticinizle temasa geçin.

Sorunun nerede meydana geldiğini kontrol etmek için İş Bilgisi ekranını kullanın. Bkz. Tarayıcı Referansı.

"SMTP kiml.doğr.E-posta adresi ve Yönetici E-posta adr.eşleşmiyor."

SMTP kimlik doğrulması e-posta adresi ile yönetici e-posta adresi eşleşmemiştir.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

"Bazı hedefler şifrelenmiş dosyaları alamıyor. Bu hedeflere göndermek güvensiz olabilir."

Şifrelemenin yapılandırılmadığı hedefler de dahil olmak üzere çoklu hedef seçtiyseniz, bu hedeflere gönderilen e-postalar şifreleme özelliğini seçmiş olsanız dahi şifrelenmez.

Web Image Monitor'ü kullanarak tüm hedeflere ait dosya şifreleme ayarlarını kontrol edin.

"Bazı hedefler otomatik olarak şifrelenmiş dosyalar alacak. Bu hedeflere gönderilen tüm dosyalar şifrelenecek."

Şifrelemenin yapılandırıldığı hedefler de dahil olmak üzere çoklu hedef seçtiyseniz, bu tarz hedeflere gönderilen e-postalar otomatik olarak şifrelenir.

Web Image Monitor'ü kullanarak tüm hedeflere ait dosya şifreleme ayarlarını kontrol edin.

"Bazı sayfalar neredeyse boş. İptal etmek için Durdur'a basın."

Boş Sayfa Saptama işlevi kullanılırken belgenin ilk sayfası neredeyse boş oluyor.

Boş Sayfa Algılama işlevi kullanılırken orijinalin boş tarafı taranmış olabilir. Orijinallerinizi doğru şekilde konumlandırdığınızdan emin olun. Boş sayfaların sebeplerini saptama ile ilgili olarak bkz. Tarayıcı Referansı.

"Belirtilen grupta geçersiz hedef var. Yalnız geçerli hedef seçilsin mi?"

Belirlenmiş grup e-posta ile göndermek için bazı hedefler ve Klasöre Tara ile göndermek için bazı hedefler içermektedir.

E-posta ile göndermek için kullanılan hedeflerin seçilmesinde, e-posta ekranında görüntülenen mesaj için [Seç] tuşuna basın. Klasöre Tara ile göndermek için kullanılan hedeflerin seçilmesinde, Klasöre Tara ekranında görüntülenen mesaj için [Seç] tuşuna basın.

"Bir defada seçilebilir hedef klasörlerinin sayısı 32 ile sınırlı."

Bir defada seçilebilir hedef klasörlerinin sayısı aşılmıştır.

32 veya daha az hedef klasörü seçin.

"Hedef listesi güncellenemedi. Tekrar dene?"

Bir ağ hatası oluşmuştur.

Sunucunun bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

"Hedef listesi güncelleniyor. Hedefi veya gönderen adını tekrar seçin."

Hedef listesi güncellenmektedir.

Bir hedef ya da gönderenin adı zaten seçilmişse, bu mesaj gittikten onları yeniden seçin.

"Bu özelliğe erişmeniz için gerekli izine sahip değilsiniz."

Bu işlevi kullanmak için gerekli izinler.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.