В этом разделе рассматриваются вероятные причины неудовлетворительных результатов копирования и возможные пути решения этой проблемы.
Неполадка |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Количество загруженных листов превышает возможности аппарата. |
Высота пачки загруженной бумаги не должна превышать верхних ограничительных меток на боковых направляющих лотка для бумаги или обходного лотка. См. руководство "Об этом аппарате". |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно. |
Слегка нажмите на боковые направляющие и установите их заново. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Влажная бумага. |
Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство Об этом аппарате. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Бумага слишком плотная или слишком тонкая. |
Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Бумага для копирования помята или имеет сгибы. |
Используйте только рекомендуемую бумагу и принимайте меры к тому, чтобы ее хранение отвечало рекомендациям по температуре и влажности окружающей среды. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге и ее надлежащем хранении см. руководство Об этом аппарате. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Используется бумага, уже использовавшаяся для печати. |
Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате. |
Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги. |
Листы слипаются. |
Тщательно пролистайте листы перед загрузкой. Либо закладывайте их один за другим. |
Бумага для копирования мнется. |
Влажная бумага. |
Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство Об этом аппарате. |
Бумага для копирования мнется. |
Слишком тонкая бумага. |
Используйте только рекомендуемую бумагу. См. руководство Об этом аппарате. |
Не удается совместно использовать несколько функций. |
Выбранные функции не могут использоваться совместно. |
Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. См. Руководство по Копированию. |
Изображения печатаются перекошенными. |
Боковые направляющие лотка подачи бумаги установлены неправильно. |
Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство Об этом аппарате. |
Изображения печатаются перекошенными. |
Бумага подается с наклоном. |
Правильно загрузите бумагу. См. руководство Об этом аппарате. |
Изображения печатаются перекошенными. |
Открыта крышка аппарата. |
Убедитесь, что правая и правая нижняя крышки надежно закрыты. |
Края листов загибаются. |
Влажная бумага. |
Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. См. руководство Об этом аппарате. |
Листы подаются вместе, приводя к замятиям. |
Листы слипаются. |
Пролистайте листы, чтобы они разошлись, перед загрузкой. Либо подавайте по одному листу. |
Неполадка |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
При использовании функции "Поля при дуплексной печати" некоторые части изображения оригинала не копируются. |
Задано широкое поле стирания. |
С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. Значение ширины можно установить в диапазоне 0 - 50 мм (0 - 2 дюйма). См. руководство по копированию. |
При использовании функции "Поля при дуплексной печати" некоторые части изображения оригинала не копируются. |
На противоположной стороне места для переплета не хватает поля. |
С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. Значение ширины можно установить в диапазоне 0 - 50 мм (0 - 2 дюйма). См. руководство по копированию. |
Неполадка |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
При использовании режима "Комб.", часть изображения не копируется. |
Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования. |
Если масштаб задан в режиме ручного выбора бумаги, убедитесь, что масштаб соответствует формату оригинала и бумаги для копирования. Прежде чем использовать режим "Объединение" выберите правильный масштаб. См. руководство по копированию. |
При использовании режима "Комб.", часть изображения не копируется. |
Оригиналы имеют разный формат и ориентацию. |
Используйте оригиналы одинакового формата и ориентации. |
Копии расположены в неправильном порядке. |
Оригиналы установлены в неправильном порядке. |
При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу. При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы. |
Неполадка |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
Двусторонняя печать невозможна. |
Бумага была загружена на обходной лоток. |
Удалите бумагу из обходного лотка. Загрузите бумагу в лотки 1 - 3. |
Двусторонняя печать невозможна. |
Плотность загруженной бумаги превышает 90 г/м2. |
Замените бумагу. |
Двусторонняя печать невозможна. |
Выбран лоток, в котором для дуплексной печати задано значение [Выкл.] в подменю [Парам.лотка для бумаги] меню [Параметры системы]. |
В подменю [Парам.лотка для бумаги] меню [Параметры системы] выберите лоток, а затем нажмите клавишу [ОК]. Затем для параметра "Тип бумаги" выберите значение "[Не отобр.(Простая бумага)]" или "[Переработ.]", нажмите клавишу [Дупл.печать] и выберите значение [Вкл.]. См. руководство по управлению сетью и системным параметрам. |
Копии расположены в неправильном порядке. |
Оригиналы установлены в неправильном порядке. |
При установке стопки оригиналов в устройство АПД последняя страница должна быть внизу. При установке оригинала на стекло экспонирования начинайте с первой копируемой страницы. |
При использовании режима Дуплекс копирование выполняется, как "верх внизу", даже если было выбрано [Верх к верху]. |
Оригиналы установлены в неправильной ориентации. |
Поместите оригинал с правильной ориентацией. См. Руководство по Копированию. |
Часть изображения оригинала не копируется. |
Поле слишком широкое. |
С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. См. руководство по копированию. |
Часть изображения оригинала не копируется. |
На противоположной стороне места для переплета не хватает поля. |
С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже. См. руководство по копированию. |