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Quando a Digitalização Não é Efectuada Conforme Esperado

Esta secção explica causas e soluções para quando os resultados de digitalização não são os esperados.

Problema

Causa

Solução

A imagem digitalizada está suja.

O vidro de exposição, vidro de digitalização ou ADF está sujo.

Limpe-os. Consulte "Manutenção do seu Equipamento", em Acerca deste Equipamento.

A imagem está distorcida ou numa posição incorrecta.

O original foi movido durante a digitalização.

Não mova o original durante a digitalização.

A imagem está distorcida ou numa posição incorrecta.

O original não foi alisado contra o vidro de exposição.

Certifique-se de que o original é alisado contra o vidro de exposição.

A imagem digitalizada está invertida.

O original foi colocado ao contrário.

Coloque o original na orientação correcta. Consulte a Referência do Scanner.

Não há resultados de imagem da digitalização.

O original foi colocado com a frente e o verso trocados.

Quando o original é colocado directamente no vidro de exposição, o lado a ser lido tem de estar virado para baixo. Quando o original é alimentado através do ADF, o lado a ser lido tem de estar virado para cima.

As imagens são digitalizadas rodadas.

Se definir o original com a sua margem superior virada ao contrário e guardar imagens em cor integral/escala de cinzentos como um ficheiro TIFF ou JPEG, estes são digitalizados rodados.

  • Se seleccionar [Original 1 lado] ou [Orig 2 lados (T com F)] em [Definição do original], coloque a extremidade superior dos seus originais no ADF.

  • Se seleccionar [Orig 2 lados (T com T)] em [Definição do original], seleccione [Página única: PDF] ou [Páginas Múltiplas: PDF] para [Prioridade tipo ficheiro] em [Definições de envio].

A imagem digitalizada contém espaços em branco.

Se digitalizar originais utilizando outras funções para além da função de scanner TWAIN de rede, alguns formatos de papel e definições de resolução podem produzir imagens digitalizadas maiores do que o formato especificado devido às margens que são adicionadas aos lados.

Digitalizar a uma resolução maior pode reduzir as margens.