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Quando S/MIME Não Pode Ser Utilizado

Esta secção explica causas prováveis e possíveis soluções para problemas relacionados com S/MIME.

Problema	Causa	Solução
Se estiverem seleccionados vários destinos para a sequência de emissão, os dados são enviados duas vezes.	Os e-mails encriptados são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME está definida e os e-mails em texto normal são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME não está definida.	Certifique-se de que S/MIME-os destinos da autenticação estão separados dos destinos de texto normal. Para mais informações acerca das definições do destino, contacte o administrador.
Ao incluir uma assinatura electrónica num e-mail utilizando S/MIME, um endereço de e-mail para "Remetente" não é definido para "De".	Quando S/MIME é aplicado, o administrador aparece no campo "De" e o remetente aparece no campo "Responder a".	Contacte o administrador.
A digitalização não pode ser concluída se S/MIME tiver sido especificado.	Memória insuficiente.	Se S/MIME tiver sido especificado, minimize o tamanho do ficheiro, por exemplo, reduzindo a resolução de digitalição ou o número de páginas por trabalho de digitalização.

Problema

Causa

Solução

Se estiverem seleccionados vários destinos para a sequência de emissão, os dados são enviados duas vezes.

Os e-mails encriptados são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME está definida e os e-mails em texto normal são enviados para os destinos para os quais a autenticação S/MIME não está definida.

Certifique-se de que S/MIME-os destinos da autenticação estão separados dos destinos de texto normal.

Para mais informações acerca das definições do destino, contacte o administrador.

Ao incluir uma assinatura electrónica num e-mail utilizando S/MIME, um endereço de e-mail para "Remetente" não é definido para "De".

Quando S/MIME é aplicado, o administrador aparece no campo "De" e o remetente aparece no campo "Responder a".

Contacte o administrador.

A digitalização não pode ser concluída se S/MIME tiver sido especificado.

Memória insuficiente.

Se S/MIME tiver sido especificado, minimize o tamanho do ficheiro, por exemplo, reduzindo a resolução de digitalição ou o número de páginas por trabalho de digitalização.

Utilizar S/MIME torna um e-mail maior do que quando não se utiliza S/MIME.