Amikor az S/MIME nem használható
Ez a rész az S/MIME használatával kapcsolatos problémák valószínű okairól és a hibák lehetséges kijavításáról szól
Probléma |
Ok |
Megoldás |
|---|---|---|
Ha több célállomást választ ki a továbbítási sorban, a készülék kétszer küldi el az adatokat. |
A titkosított e-mail üzeneteket S/MIME hitelesítéssel ellátott célállomásokra lehet küldeni, az egyszerű szöveges e-mail üzeneteket pedig olyan célállomásokra, ahol az S/MIME hitelesítés nincsen beállítva. |
Győződjön meg róla, hogy az S/MIME hitelesítéssel ellátott célállomásokat elkülöníti az egyszerű szöveges e-mail üzeneteket fogadó célállomásoktól. A célállomások beállításainak részleteivel kapcsolatban forduljon a rendszergazdához. |
Ha az S/MIME segítségével aláírással látja el az e-mail üzenetet, a "Feladó" mezőbe nem kerül be a feladó e-mail címe. |
Ha a S/MIME lehetőséget alkalmazza, a "Feladó" mezőben a rendszergazda e-mail címe jelenik meg, a "Válasz" mezőben pedig a feladó e-mail címe. |
Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral. |
Szkennelés nem hajtható végre, amennyiben a S/MIME van meghatározva. |
Elégtelen memória. |
Ha az S/MIME beállítást határozta meg, mérsékelje a fájlok méretét a lehető legkisebbre, például a szkennelési felbontás, vagy az egyes nyomtatási munkákhoz tartozó oldalak számának csökkentésével. |
Az S/MIME használata esetén az e-mail hosszabb lesz, mint S/MIME használata nélkül.
