Fejléc átugrása
 

Ha az üzemeltetés során problémák merülnek fel

Ez a szakasz a leggyakrabban felmerülő problémákat és kijelzőpanelen megjelenő leggyakoribb üzeneteket tárgyalja.

Amennyiben más üzenetek is megjelennek, kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.

Probléma

Ok

Megoldás

Habár a főkapcsoló bekapcsolása után a másoló képernyő jelenik meg, azt nem lehet átváltani más képernyőre a [Fax], [Nyomtató] vagy [Szkenner] gombbal.

A másolótól eltérő funkciók még nem állnak készen.

Várjon még egy keveset.

A készüléket éppen bekapcsolták, a Felhasználói eszközök képernyő látható, de ebből a menüből egyes tételek hiányoznak.

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra. Az rendelkezésre állás ideje a funkciótól függ. Az egyes funkciók sorban megjelennek a menüben, amint a készülék készen áll használatukra.

Várjon még egy keveset.

A főkapcsoló jelzőfénye nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követően.

Ez a következő esetekben fordulhat elő:

  • Az expozíciós üveglap fedele vagy az automatikus lapadagoló nyitva van.

  • Adatcsere zajlik a készülék és egy külső berendezés között.

  • A merevlemez működik.

  • Csukja le az automatikus lapadagolót.

  • Ellenőrizze, hogy a készülék kommunikál-e külső berendezéssel.

  • Várjon még egy keveset.

A kijelző nehezen látható.

A képernyő kontrasztja nincs beállítva.

Állítsa be a képernyő kontrasztját, hogy a kijelzőpanel üzenetei jól láthatóak legyenek. A képernyő kontrasztjának részleteit lásd a Hálózati és rendszerbeállítások útmutatóban.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék Energiatakarékos üzemmódban van.

Kapcsolja be a működtetőkapcsolót.

A kijelző ki van kapcsolva.

A működtetőkapcsoló ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a működtetőkapcsolót.

Semmi nem történik, amikor a működtetőkapcsoló be van kapcsolva.

A főkapcsoló ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a főkapcsolót.

A “Várjon.” üzenet jelenik meg.

Ez az üzenet jelenik meg, amikor bekapcsolja a működtető kapcsolót.

Várjon egy ideig. Ha a készülék nem üzemkész egy perc múlva, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

A “Várjon.” üzenet jelenik meg.

Ha sokáig nem használta a készüléket, előfordulhat, hogy a szokásosnál több időt vesz igénybe a nyomtatás vagy a készülék beindítása.

  • Várjon egy ideig. Ha a készülék néhány percen belül nem üzemkész, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

  • Várjon amíg az üzenet eltűnik. Ne kapcsolja ki a főkapcsolót, amíg a kijelzőn az üzenet olvasható.

A “Várjon.” üzenet jelenik meg.

Ez az üzenet a festéktartály cseréje után jelenik meg.

Várjon egy ideig. Ha az üzenet két percen belül nem tűnik el, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.

A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.

A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.

Írja be a felhasználói kódot (amely legfeljebb nyolc számjegyből áll), majd nyomja meg az [OK] vagy a [szám] gombot.

A hitelesítési képernyő jelenik meg.

Az alapvető hitelesítés, a Windows-hitelesítés, az LDAP-hitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés van beállítva.

Adja meg a bejelentkezési felhasználónevet és a jelszót. Lásd az "Amikor az azonosítási képernyő megjelenik" részt A készülékről útmutatóban.

Sikertelen hitelesítés.

A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő.

Kérje el a felhasználókat adminisztráló rendszergazdától az Ön megfelelő bejelentkezési nevét és jelszavát.

Sikertelen hitelesítés.

Alapvető hitelesítés, Windows-hitelesítés, LDAP-hitelesítés vagy integrációs szerver hitelesítés során nem érthető el a hitelesítési szerver.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

“Belső túlmelegedés. Kapcsolja ki és be a főkapcs. és várjon egy ideig az újraind.-ig.” üzenet jelenik meg, és a készülék leállítja a nyomtatást.

A készülék belsejében túl magas vagy túl alacsony a hőmérséklet.

Helyezze a készüléket olyan helyre, ahol a hőmérséklet 10 és 32°C között van. Lásd A készülékről című útmutatót.

“Nincs jogosultsága e funkció használatához.” üzenet jelenik meg.

E funkciót csak a hitelesített felhasználók vehetik igénybe.

A szükséges funkció hozzáférésével kapcsolatban forduljon a rendszergazdához.

A hibaüzenet a kijelzőn marad még az elakadt papír eltávolítását követően is.

  • Az elakadást jelző üzenet a kijelzőn marad a fedél szükséges felnyitásáig vagy lecsukásáig.

  • A papír még mindig el van akadva az adagolóban.

Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel, és csukja le a fedelet. További részletekért lásd: Az elakadt papír eltávolítása.

A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.

Megfelelően helyezze be a papírt. Az adagolókba nyomtatott oldallal felfelé helyezze a papírt. A kézi adagolóba nyomtatott oldallal lefelé helyezze be a papírt. Lásd A készülékről című útmutatót.

Gyakran történik papírelakadás.

Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldala vagy az adagoló végén lévő papírvezető.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd: Az elakadt papír eltávolítása.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalsó vagy az adagoló végén található vezetők helyesen állnak. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetőket rögzítette. Lásd "A papírméret módosítása" részt A készülékről című útmutatóban.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem a helyes papírméretet adta meg a másoláshoz.

Adja meg a helyes papírméretet. Lásd a Hálózati és rendszerbeállítások útmutatót, illetve a Készülékről című útmutatót.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Kétoldalasan nem lehet nyomtatni a kézi lapadagolóba helyezett papírra.

Kétoldalas nyomtatásnál ne a kézi lapadagolót válassza.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papíradagolót választott, amelyikhez a kétoldalas nyomtatás [Ki] van kapcsolva az [Adagoló beállítások] között a [Rendszerbeállítások] területen.

Válassza ki a megfelelő adagolót az [Adagoló beállítások] beállításoknál a [Rendszerbeállítások] területen, majd nyomja meg az [OK] gombot. Ezután válassza a papír típusához a [Nem jelez ki (Norm.papír)] vagy az [Újrafelh. papír] értéket, és nyomja meg a [Kétoldalas] gombot, és válassza a [Be] lehetőséget. További tájékoztatást a Hálózati és rendszerbeállítások című útmutatóban talál.

Megjegyzés

  • Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd az "Ajánlott papírméretek és papírtípusok" című részt A készülékről útmutatóban.